Nhắc đến các chỉ số đo lường của Website hay Facebook Ads thì phải nhắc đến CTR. Chỉ số này đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường hiệu quả của quảng cáo trực trực tuyến. Vậy CTR trong Marketing là gì? Làm sao để xây dựng chỉ số CTR hiệu quả? Hãy cùng Vietnix tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Click Through Rate – CTR là gì?
CTR (Click Through Rate) là tỷ lệ người xem nhấp vào một đường link hoặc bài quảng cáo, hay gọi tắt là tỷ lệ nhấp chuột. Chỉ số này được dùng để đánh giá hiệu quả của từ khóa hoặc bài quảng cáo của bạn.
Trong SEO, những trang có thứ hạng cao trên Google tìm kiếm sẽ có tỷ lệ CTR càng cao. Bởi dưới góc độ của một người dùng khi tìm kiếm, họ sẽ có xu hướng click vào những trang nằm đầu thay vì nhảy qua các trang sau để tìm thông tin.
Trong quảng cáo, chỉ số CTR cao sẽ cho quảng cáo PPC thành công. Đồng thời, nó sẽ ảnh hưởng đến điểm chất lượng và chi phí bạn phải trả cho mỗi lần người đọc click quảng cáo.
Cách tính CTR là gì?
Trong SEO, chỉ số CTR được tính theo công thức sau:
CTR = (Tổng số lần nhấp vào đường link) / (Tổng số lần đường link hiển thị).
Công cụ sau đây của Vietnix sẽ hỗ trợ bạn tính CTR một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bạn chỉ cần nhập số lần nhấp chuột vào đường link, và số lần đường link hiển thị vào ô tương ứng, sau đó chọn “Tính CTR“, kết quả sẽ lập tức được hiển thị bên dưới.
Trong Google AdWords và Facebook Ads, CTR được tính theo công thức:
CTR = (Tổng số lần nhấp vào quảng cáo) / (Tổng số lần quảng cáo hiển thị).
CTR trong AdWords
Tại sao CTR lại quan trọng trong AdWords
Thực tế, CTR đóng vai trò quan trọng đối với tài khoản vì nó có tác động trực tiếp đến điểm chất lượng. Dù là Google AdWords hay các nền tảng tiếp thị tìm kiếm, chúng đều ưu tiên giá cho những quảng cáo có mức liên quan cao, góp phần tạo sự hài lòng cho người tìm kiếm.
Điểm số chất lượng tỷ lệ thuận với tỷ lệ nhấp vào AdWords:
- CTR cao đến điểm chất lượng cao.
- Điểm chất lượng giúp điều chỉnh/duy trì vị trí quảng cáo với chi phí thấp hơn.
Nếu quảng cáo của bạn được tìm kiếm nhiều, điều này sẽ tăng tỷ lệ CTR. Điều này có nghĩa là bạn đang đưa ra cho một lượng lớn người tiếp cận với ưu đãi của mình.
CTR bao nhiêu là tốt?
Đánh giá chỉ số này phụ thuộc vào từng tình huống và đối tượng cụ thể. Đáp án chính xác nhất cho câu hỏi này là “TÙY”. c có thể biến động tùy thuộc vào chiến dịch tiếp thị và thậm chí là từng từ khóa cụ thể. Mỗi chiến dịch và từ khóa đều có thể có tỷ lệ CTR khác nhau.
Thực tế, không có một con số cụ thể nào định rõ được rằng tỷ lệ CTR là tốt hay không. Chỉ số CTR trung bình sẽ thay đổi theo từng ngành và nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đặc biệt là vị trí hiển thị.
CTR trung bình trong AdWords là bao nhiêu?
Theo nguyên tắc, CTR của AdWords tốt nhất là 4-5% cho mạng tìm kiếm và 0,5-1% cho mạng hiển thị. Theo thực tế, CTR trung bình trong AdWords là 1,91% cho tìm kiếm và 0,35% cho hiển thị.
CTR và điểm chất lượng
CTR là một đại lượng biểu thị mức độ tương tác giữa quảng cáo và đối tượng mục tiêu. Do đó, Google và Facebook sử dụng chỉ số CTR để đánh giá chất lượng của quảng cáo.
Cả Google và Facebook đều mong muốn quảng cáo mang lại giá trị và liên quan đến người dùng, nếu không dữ liệu người dùng sẽ giảm. Để đo chất lượng quảng cáo, họ áp dụng tiêu chí điểm số chất lượng, mà đa phần dựa trên mức độ tương tác với quảng cáo, nói cách khác là tỷ lệ nhấp vào mỗi quảng cáo.
“Hệ thống thầu” xác định điểm chất lượng
Cả Facebook và Google AdWords đều áp dụng “hệ thống đấu thầu” để đánh giá điểm chất lượng của tài khoản quảng cáo khi quyết định vị trí xuất hiện của quảng cáo. Điểm chất lượng tài khoản về bản chất sẽ ảnh hưởng đến mức đấu thầu của bạn. Khi tài khoản đạt điểm cao, quảng cáo có khả năng vượt qua đối thủ mà không cần trả chi phí cao hơn.
Tăng CTR sẽ đồng nghĩa với việc tăng điểm chất lượng quảng cáo, cũng như làm tăng số lần quảng cáo xuất hiện trên trang kết quả hoặc bảng tin người dùng. Tuy nhiên, chi phí trả cho mỗi lượt nhấp sẽ giảm đi. CTR không chỉ ảnh hưởng đến điểm chất lượng mà còn tác động đến vị trí quảng cáo và chi phí trả cho mỗi lượt nhấp.
Cách để có được tỷ lệ CTR cao cho các từ khóa
2 nguyên tắc để có được tỷ lệ CTR cao cho các từ khóa:
- Phải có sự liên quan – Từ nội dung quảng cáo đến Landing Page và các ưu đãi phải được kết nối chặt chẽ với nhau.
- Giá cả cần phải hợp lý – Việc sử dụng từ khóa bị cấm sẽ không mang đến lợi nhuận.
Tóm lại, một tỷ lệ nhấp chuột (CTR) tốt đồng nghĩa với việc định rõ mục tiêu và từ khóa phù hợp. Đồng thời, càng có nhiều người nhấp vào quảng cáo, thì kết quả càng tốt.
CTR đối với SEO
Cũng giống như CTR trong AdWords, chỉ số CTR trong SEO sẽ cho biết tỷ lệ số người click vào trang web của bạn trên số lần đường link đó hiển thị.
Chỉ số CTR của mỗi vị trí trong danh sách kết quả tìm kiếm sẽ khác nhau. Tuy nhiên, trang của bạn sẽ có chỉ số CTR cao hơn nếu nó đứng ở vị thứ cao trên Google tìm kiếm.
CTR Facebook là gì?
CTR là gì trong Facebook? Đó là tỉ lệ số lượt người dùng click vào quảng cáo trên số lượt hiển thị của quảng cáo đó. Chỉ số này sẽ cho biết bài quảng cáo của bạn có thực sự hiệu quả, thu hút người dùng truy cập không.
Tỷ lệ CTR cao chứng tỏ quảng cáo của bạn có hình ảnh và nội dung thu hút người đọc. Và nếu ngược lại, nghĩa là bài chưa đủ sức hút và bạn cần điều chỉnh trong những lần quảng cáo tiếp theo. Ngoài ra, CTR cao sẽ giúp điểm chất lượng của bài viết cao. Khi đó, bài viết của bạn sẽ xuất hiện ở nhiều nơi hơn với chi phí thấp hơn. Phân tích chỉ số CTR marketing sẽ giúp bạn đưa ra những chiến lược hiệu quả và tối ưu nhất. CTR trên 0,9% được xem là tốt đối với Facebook.
Cách tối ưu tỷ lệ CTR hiệu quả
Có thể thấy, chỉ số CTR càng cao chứng tỏ bài viết của bạn càng hiệu quả, thu hút được người dùng. Tùy vào mỗi hình thức, chúng ta sẽ có cách tăng khác nhau.
Cách tăng CTR trong AdWords
Để tăng chỉ số CTR trong AdWords, bạn cần đáp ứng 2 yếu tố cơ bản đó là tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và tạo nội dung quảng cáo sáng tạo. Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu tức là bài quảng cáo của bạn sẽ hiển thị với những người quan tâm nội dung đó, khi đó tỷ lệ người đọc click sẽ cao hơn. Nếu tỷ lệ CTR thấp, bạn cần kiểm tra và phân đoạn cụ thể hơn chiến dịch quảng cáo của mình.
Yếu tố quan trọng quyết định một chiến dịch quảng cáo có đạt hiệu quả không đó là nội dung quảng cáo. Một bài quảng cáo có nội dung hấp dẫn và phù hợp với từ khóa mà người dùng tìm kiếm sẽ thu hút họ click. Một số chiến lược tăng tỷ lệ CTR cho AdWords phải kể đến như: Tích hợp button vào quảng cáo, tận dụng đầy đủ các tính năng có sẵn trên nền tảng quảng cáo, tạo ra một ưu đãi hấp dẫn.
Cách tăng CTR trong SEO
Như bạn đã biết, những trang nằm ở thứ hạng đầu trên Google tìm kiếm thường sẽ có tỷ lệ người dùng click vào cao hơn. Do đó, những trang có thứ hạng càng cao thì sẽ có chỉ số CTR càng cao.
Tuy không phải là yếu tố duy nhất, nhưng nó là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến CTR. Cũng chính vì vậy, để cải thiện chỉ số CTR trong SEO, bạn hãy thực hiện những cách để tăng thứ hạng và lượng truy cập Organic cho Website:
Sử dụng longtail keywords
Khi sử dụng longtail keywords, tức là bạn đang đi vào từng ngách nhỏ theo nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Khi đó, lượng truy cập tự nhiên vào Website của bạn sẽ tăng lên.
Tối ưu Meta Description
Meta Description là đoạn mô tả ngắn xuất hiện bên dưới tiêu đề trên trang kết quả tìm kiếm. Một đoạn mô tả ngắn gọn, đầy đủ ý và có sức hấp dẫn sẽ tăng tỷ lệ người đọc click vào trang của bạn.
Tối ưu hình ảnh cho bài viết
Nên sử dụng những hình ảnh gốc và có sự liên quan đến nội dung bài viết. Chúng sẽ đóng vai trò trong việc đưa bài viết vào hộp thông tin xuất hiện trên top đầu Google tìm kiếm.
Tối ưu URL
Đường dẫn URL sẽ xuất hiện bên ngoài kết quả tìm kiếm. Do đó, nó cũng có ảnh hưởng đến tỷ lệ người đọc click. Một URL tối ưu khi nó chứa từ khóa chính, ngắn gọn và được phân đúng danh mục.
Tối ưu tiêu đề
Tiêu đề là yếu tố mà người đọc nhìn thấy đầu tiên và có ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm. Do đó, bạn nên tối ưu tiêu đề sao cho ngắn gọn, hấp dẫn và phải chứa từ khóa chính.
Schema Markup
Trang web được cài dữ liệu cấu trúc Schema Markup sẽ giúp Google nhận biết và phân loại trang web chính xác và dễ dàng xuất hiện trên trang kết quả hơn.
Cấu trúc bài viết dạng Toplist
Bạn có thể trình bày bài viết dạng Toplist. Bởi người đọc thường có xu hướng click vào các bài viết có cấu trúc như Top 10, Top 20,…
Tối ưu tốc độ load của Website
Tốc độ tải trang có ảnh hưởng đến thứ hạng của trang trên Google. Website có tốc độ load chậm sẽ khiến người đọc có trải nghiệm không tốt và họ nhanh chóng rời đi.
Để đảm bảo trang web của bạn tải nhanh và đáp ứng trải nghiệm người dùng, một trong những giải pháp đơn giản nhất là sử dụng dịch vụ Hosting tốc độ cao của Vietnix. Với Hosting tốc độ cao, các trang web của bạn sẽ được đặt trên một máy chủ đã được cấu hình để tối ưu hóa tốc độ và sự ổn định, giúp giảm thiểu thời gian tải trang và tăng trải nghiệm người dùng. Đồng thời, Vietnix cũng cung cấp các tính năng bảo mật cao cấp, Firewall anti DDoS và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp 247, đảm bảo trang web của bạn luôn hoạt động trơn tru và an toàn. Hãy sử dụng dịch vụ Hosting tốc độ cao của Vietnix ngay hôm nay để cải thiện trải nghiệm người dùng và thứ hạng website của bạn.