Được tin dùng bởi 80,000 khách hàng trong và ngoài nước
Các dịch vụ tại Vietnix
NVMe Hosting chất lượng cao, công nghệ hiện đại, cân bằng chi phí và hiệu suất.
Hosting doanh nghiệp cấu hình mạnh mẽ, tốc độ vượt trội và bảo mật toàn diện.
Giải pháp SEO website vệ tinh với IP riêng giúp cải thiện thứ hạng và traffic website.
Hosting chuyên biệt về tốc độ, tương thích mã nguồn WordPress, free 500+ mẫu website, công cụ quản lý WordPress chuyên dụng.
VPS có GPU để chạy các chương trình giả lập cho game và phần mềm tool MMO.
Máy chủ ảo siêu tốc độ với 100% ổ cứng NVMe và CPU Platinum mạnh mẽ nhất trên thị thường.
Tăng tỷ lệ Email vào inbox 99% và nâng cao sự uy tín cho doanh nghiệp.
Đăng ký tên miền tại Vietnix để bắt đầu việc kinh doanh ngay hôm nay!
Tường lửa giúp Website ổn định và đứng vững trước mọi cuộc tấn công DDoS.
Nhiều hình thức xác thực, nâng cao uy tín và bảo vệ Website của bạn luôn an toàn.
Dịch vụ thuê chỗ đặt máy chủ tại các trung tâm dữ liệu hàng đầu Việt Nam.
Phần cứng máy chủ mạnh mẽ, tốc độ mạng nhanh, hiệu năng cao, hỗ trợ 24/7.
Dịch vụ của Vietnix có gì tốt?
1. Hạ tầng mạnh mẽ
Hệ thống ổn định được thiết kế dự phòng nhiều lớp, phần cứng được lựa chọn tối ưu. Tính năng giám sát và cảnh báo toàn diện giúp hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
2. Đội ngũ kỹ thuật cao
Đội ngũ kỹ thuật có trình độ chuyên môn cao và kinh nghiệm dày dặn luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc giúp mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
3. Tự chủ công nghệ
Công nghệ Firewall Anti DDoS được Vietnix phát triển từ năm 2012 với nhiều tính năng vượt trội: Phát hiện và ngăn chặn tấn công tự động, tùy biến rule linh hoạt theo từng ứng dụng, tối ưu hóa chống lại các cuộc tấn công ở thị trường Việt Nam.
4. Kênh hỗ trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ và hệ thống giám sát hoạt động 24/7 giúp phát hiện nhanh các sự cố, phản hồi nhanh chóng, đảm bảo dịch vụ của khách hàng vận hành xuyên suốt và ổn định.
5. Chính sách rõ ràng
Tất cả các thông tin liên quan đến điều khoản và chính sách của Vietnix có nội dung thể hiện đầy đủ, chi tiết và được công khai trên trang chủ giúp cho khách hàng có được sự an tâm tuyệt đối.
6. Nhiều chương trình ưu đãi
Vietnix thường xuyên có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn nhằm tri ân khách hàng cũ cũng như giúp khách hàng mới có cơ hội trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao với mức giá tốt nhất.
Phản hồi từ khách hàng
HƠN 50.000 KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÀ DOANH NGHIỆP ĐÃ LỰA CHỌN VÀ HÀI LÒNG VỚI DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI!
Báo chí nói gì về chúng tôi?
Tin tức & Sự kiện
Vietnix Black Friday 2024: Săn sale Hosting – VPS – Firewall
Từ ngày 20/11/2024 đến hết ngày 30/11/2024 Vietnix triển khai chương trình Black Friday 2024 cho các dịch vụ hosting, VPS, Firewall.25/11/2024Siêu sale Black Friday: Firewall tặng 50% thời gian sử dụng – VPS Premium tặng thêm đến 12 tháng
Chào mừng Black Friday, Vietnix mang đến chương trình ưu đãi cực hấp dẫn cho các dịch vụ Firewall và VPS Premium, giúp bạn có thêm thời gian…20/11/2024Cập nhật mới nhất: Danh sách các gói hosting tại Vietnix
Cập nhật danh sách các gói hosting hiện tại Vietnix đang cung cấp.11/11/2024
Thư viện hình ảnh & Video
Các câu hỏi thường gặp
Vietnix cung cấp những dịch vụ gì?
Vietnix là đơn vị cung cấp Hosting, VPS, Server tốc độ cao, chuyên nghiệp tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ và sản phẩm công nghệ điện toán đám mây như: Hosting, VPS, Server, Firewall Anti DDoS, Colocation, Tên miền, SSL,…
Vietnix sẽ hỗ trợ kỹ thuật cho tôi như thế nào?
Vietnix có riêng đội ngũ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp giúp khách hàng giải quyết được các vấn đề phát sinh một cách nhanh gọn nhất, không làm ảnh hưởng đến hiệu suất công việc. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi với kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ tại Vietnix.
Vietnix có đảm bảo bảo mật an toàn các thông tin cá nhân và dữ liệu của tôi không?
Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin của Quý khách hàng là nhiệm vụ Vietnix luôn đặt lên hàng đầu. Chúng tôi sẽ không xâm phạm vào thông tin và dữ liệu của khách hàng khi chưa được cho phép. Vietnix cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba. Mọi hoạt động sẽ tuân thủ đúng pháp luật, điều khoản hợp đồng và Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.
Tôi có thể liên hệ với Vietnix bằng cách nào?
Vietnix có hệ thống các kênh liên lạc đa dạng giúp bạn dễ dàng kết nối được với chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với Vietnix qua Fanpage Facebook, Livechat, Ticket, Email,…
Ngoài ra, trong trường hợp cần hỗ trợ nhanh chóng, bạn có thể gọi đến hotline: 1800 1093 để được giải quyết kịp thời.
Chính sách hoàn tiền của Vietnix như thế nào?
Tại Vietnix, chúng tôi hỗ trợ việc hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi dịch vụ của quý khách được kích hoạt trên hệ thống (không tính thời gian dùng thử dịch vụ), ngoại trừ các dịch vụ: Domain, SSL, License.
– Đối với các dịch vụ Hosting, VPS: Hoàn tiền 100% trong vòng 07 ngày kể từ ngày đăng ký dịch vụ. Sau 07 ngày hoàn lại số tiền tương ứng sau khi đã trừ đi số tiền dịch vụ đã được sử dụng theo ngày.
– Đối với các dịch vụ Server, Colocation: hoàn lại số tiền tương ứng sau khi đã trừ đi số tiền dịch vụ đã được sử dụng theo ngày.
Quý khách có thể xem nội dung chi tiết tại Chính sách hoàn tiền của Vietnix.
Vietnix chấp nhận các hình thức thanh toán nào?
Khi sử dụng dịch vụ tại Vietnix, bạn có thể lựa chọn thanh toán qua 5 hình thức: Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM, thanh toán chuyển khoản, thanh toán bằng thẻ Visa, thanh toán với QR code của Momo và thanh toán trực tiếp tại văn phòng. Xem thông tin và hướng dẫn chi tiết tại Hướng dẫn thanh toán. (Ngoài ra, bạn cũng có thể lựa chọn thanh toán qua Paypal. Nhưng khi đó phí giao dịch sẽ tính bằng đơn vị $).
Sau bao lâu kể từ khi thanh toán tôi có thể sử dụng dịch vụ?
Dịch vụ của quý khách sẽ được kích hoạt tự động ngay lập tức sau khi thanh toán thành công. Riêng với dịch vụ thuê Máy chủ vật lý, thời gian kích hoạt sẽ nằm trong khoảng 24h-48h sau khi thanh toán thành công.
Tôi muốn nâng cấp dịch vụ thì bằng cách nào?
Khi có nhu cầu nâng cấp dịch vụ, Quý khách có thể tiến hành nâng cấp trực tiếp một cách nhanh chóng thông qua trang quản trị dịch vụ của Vietnix. Số tiền và thời gian sử dụng tương ứng sẽ được hệ thống tự động tính toán và thông báo đến bạn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ NVKD đang phụ trách hoặc gửi yêu cầu đến Phòng Kỹ thuật để được hỗ trợ nâng cấp dịch vụ.
Dịch vụ của tôi đã (sắp) hết hạn, tôi phải làm gì?
Khi dịch vụ của Quý khách sắp hết hạn, Vietnix sẽ gửi thông báo thanh toán trước thời điểm hết hạn 07 ngày, Quý khách cần thực hiện thanh toán trong thời gian này để dịch vụ không bị ảnh hưởng.
– Sau 07 ngày vẫn chưa thanh toán thì hệ thống sẽ nhắc thanh toán trễ hạn 3 lần. Nếu Quý khách chưa thanh toán (hoặc không có thông tin phản hồi) thì Vietnix sẽ cho ngừng hoạt động các DV sau 3 lần thông báo trễ hạn.
– Dịch vụ của Quý khách sẽ bị xóa bỏ sau đó 07 ngày, trong thời gian 07 ngày này Quý khách vẫn có thể thực hiện thanh toán để phục hồi hoạt động của DV hoặc yêu cầu hỗ trợ mở lại để backup dữ liệu (nếu không tiếp tục duy trì DV).
Sau khi dịch vụ đã hết hạn, nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh gì xin Quý khách vui lòng liên hệ với NVKD đang làm việc hoặc hotline/livechat để được giải quyết.
Tôi muốn gửi yêu cầu hỗ trợ đến Phòng Kỹ Thuật hay Phòng Kinh Doanh thì làm như thế nào?
- Cách 1: Để có thể gửi ticket yêu cầu hỗ trợ đến các phòng ban của Vietnix, trước hết bạn cần đăng nhập vào hệ thống portal trên website của chúng tôi.
- Cách 2: Click trực tiếp “Gửi ticket” ngay trên thanh menu để đăng nhập và gửi yêu cầu hỗ trợ.
Sau đó vào phần Hỗ trợ, nhập Nội dung yêu cầu và lựa chọn Phòng ban tương ứng. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi ngay khi nhận được yêu cầu từ Quý Khách Hàng. Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết cách gửi ticket tại đây.
Tôi có thể cập nhật phiên bản WordPress của tôi như thế nào khi sử dụng WordPress Hosting?
Với công cụ WordPress Toolkit mà Vietnix đã tích hợp sẵn trong WordPress Hosting. Website WordPress của bạn sẽ được cập nhật phiên bản mới nhất. Ngoài ra bạn cũng có thể cài đặt WordPress với nhiều phiên bản khác nhau tại WordPress.org