Với những ai mới tìm hiểu về Copywriter nói riêng và marketing nói chung, hẳn bạn sẽ rất tò mò về bản chất của công việc có vẻ “sang chảnh” này. Bạn tự hỏi Copywriter là gì, làm Copywriter là làm gì, Copywriter và Content Writer có gì khác nhau,… Hôm nay, Vietnix sẽ giải đáp tất cả thắc mắc của bạn. Hãy theo chân Vietnix để tìm hiểu chính xác về công việc của một Copywriter, các kỹ năng cần thiết và cách trở thành một Copywriter giỏi.
Tìm hiểu Copywriter là gì?
Chi tiết Copywriter là nghề gì?
Trước khi tìm hiểu Copywriter là gì, các bạn trẻ cần nắm rõ khái niệm “Copywriting là gì”. Copywriting là những hoạt động sáng tạo nội dung, nhằm thuyết phục và thu hút khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Vậy Copywriter là gì? Copywriter được hiểu đơn giản là người chịu trách nhiệm viết nội dung bằng văn bản. Các văn bản này được sử dụng trong các hoạt động quảng cáo, truyền thông hay Marketing.
Bạn đã từng nghe đến slogan của KFC – “Vị ngon trên từng ngón tay”? Hay lời bài hát quảng cáo Điện Máy Xanh gây “ám ảnh” một thời – “Bạn muốn mua tivi, đến điện máy xanh…”? Đó chính là một trong những sản phẩm do đội ngũ Copywriter của các nhãn hiệu này tạo ra. Không chỉ dừng lại ở slogan, tagline,… các Copywriter còn chịu trách nhiệm cho tên sản phẩm, viết brochure, print ads, cho đến viết kịch bản TVC, nội dung quảng cáo trên mạng xã hội,…
Tầm quan trọng của nghề Copywriter
Khi tìm hiểu Copywriter là gì, không ít bạn quan tâm đến vai trò và tầm quan trọng của ngành nghề này. Copywriter được đánh giá là một trong những bộ phận cốt lõi trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Với nhiệm vụ sáng tạo ra những nội dung hấp dẫn, ngôn từ phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu và từng chiến dịch quảng cáo, Copywriter đóng góp rất lớn vào quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu, đồng thời tăng cường doanh thu và lợi nhuận.
Bên cạnh đó bạn có thể tham khảo thêm:
Phân biệt Copywriter và Content Writer
Thuật ngữ Copywriter thường bị nhầm lẫn với một thuật ngữ khác trong marketing là Content Writer. Content Writer và Copywriter là hai vị trí công việc khác nhau mặc dù có điểm tương đồng trong việc làm việc với văn bản. Dưới đây là những điểm khác biệt chính:
Content Writer:
- Tạo ra nội dung mang tính chất hữu ích, chia sẻ, hỗ trợ gắn kết khách hàng với doanh nghiệp.
- Phương thức thực hiện tập trung vào các kênh như SEO hay Social, với mục đích thu hút lượt truy cập và tương tác trên website hoặc blog.
- Nội dung phân phối đến khách hàng, người đọc thường là miễn phí.
- Phạm vi công việc phủ sóng lớn và đa dạng.
Copywriter:
- Tạo ra nội dung sáng tạo và đặc thù như tên thương hiệu, slogan, tagline, kịch bản video, với mục đích phục vụ cho các hoạt động bán hàng trực tiếp.
- Chịu trách nhiệm về nội dung online lẫn offline, với nội dung thường ngắn và gây ấn tượng mạnh.
- Nội dung thường được phân phối qua các kênh trả phí như Facebook ads, Google Ads, hoặc Billboard ngoài trời, với mục tiêu trực tiếp tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Nhìn chung, Content Writer tập trung vào việc tạo ra nội dung hữu ích để thu hút và gắn kết khách hàng, trong khi Copywriter tập trung vào việc tạo ra nội dung sáng tạo và đặc thù để trực tiếp thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp.
Copywriter có những loại nào?
Nghề Copywriter được phân loại theo những tiêu chí sau:
Theo nội dung viết lách:
- Creative/ Advertising Copywriter (Copywriter Quảng cáo): Tập trung sáng tạo ra những sản phẩm thật ấn tượng, có thể là các slogan cực ngắn 3 – 4 chữ hoặc nội dung cho video ngắn chỉ 30s. Mặc dù công việc có vẻ tự do và thoải mái, nhưng áp lực làm việc rất cao. Họ phải không ngừng sáng tạo và tạo ra nội dung phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau.
- Sale Letter Copywriter (Copywriter chuyên về Email bán hàng): Được xem là một cách sáng tạo nội dung cổ điển. Người giữ vị trí này phải chăm chỉ xử lý từng từ ngữ để tạo ra những bài viết thuyết phục cho khách hàng. Nhà tuyển dụng đặt ra yêu cầu rất cao về kỹ năng viết và sử dụng từ ngữ. Ngoài ra, Sale Letter Copywriter cũng có thể chịu trách nhiệm viết nội dung cho website, blog và thông cáo báo chí.
- Digital copywriter (Copywriter trên các nền tảng số): Là nhà sản xuất nội dung chuyên nghiệp trên các nền tảng số với mục tiêu tăng tỷ lệ chuyển đổi trong các chiến dịch marketing online. Ngoài việc tạo ra nội dung mới, họ còn đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác như chỉnh sửa và theo dõi tiến độ dự án.
- Technical copywriter (Copywriter chuyên sâu về một mảng nội dung): Trong vai trò này, Copywriter cần có kiến thức chuyên sâu về các lĩnh vực công nghệ, kỹ thuật, hoặc khoa học. Họ thường viết về những chủ đề phức tạp và kỹ thuật liên quan đến các ngành này.
- SEO Copywriter (Copywriter chuyên về nội dung SEO): Vai trò chính của SEO Copywriting là sáng tạo nội dung cho các website, đồng thời đạt được yêu cầu cao về kỹ thuật SEO để tăng cường thứ hạng của từ khóa hay bài viết trên các công cụ tìm kiếm.
- Publisher/Content Copywriter (Chuyên về nội dung trên các kênh quảng bá, PR,…): Vai trò của Publisher thường là phân phối nội dung trên các nền tảng mạng xã hội và các trang tin tức, xây dựng cộng đồng độc giả trung thành và đảm bảo độ phủ sóng cụ thể. Ngoài việc viết bài, công việc của Publisher còn bao gồm việc lên kế hoạch, đánh giá hiệu quả của chiến dịch.
- Brand Copywriter: Còn gọi là In-house Copywriter, chịu trách nhiệm những nội dung thương hiệu và chiến lược quảng bá, đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Theo nơi làm việc
- Agency Copywriter (Copywriter tại các công ty Quảng cáo): Agency Copywriter là những chuyên gia tạo nội dung làm việc tại các công ty truyền thông, quảng cáo, marketing hoặc SEO, với nhiều lĩnh vực khác nhau. Họ thường tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và không chỉ tạo ra nội dung hấp dẫn mà còn cần phải đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Corporate Copywriter (Copywriter tại các công ty, tổ chức cụ thể): Đây là là những nhà viết nội dung làm việc cố định tại một công ty cụ thể. Công việc của họ chủ yếu là tạo ra nội dung phục vụ cho nhu cầu của công ty đó, thường được hiểu là Content Marketing trong các tuyển dụng. Nhiệm vụ cụ thể của Corporate Copywriter thường phụ thuộc vào quy mô và hướng đi của công ty.
- Freelance Copywriter (Copywriter làm việc tự do): Là những người tạo ra nội dung độc lập, không làm việc dưới sự quản lý của bất kỳ công ty nào. Họ nhận dự án trực tiếp từ khách hàng và có sự linh hoạt về thời gian và không gian làm việc. Các Freelance Copywriting có thể tự do lựa chọn dự án dựa trên đánh giá cá nhân, không bị ràng buộc bởi các yếu tố như thời gian hoặc địa điểm.
Theo cấp bậc công việc:
- Intern Copywriter (Thực tập sinh Copywriter): Hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc và làm quen với các bước đầu tiên như nghiên cứu, lên ý tưởng và lập kế hoạch.
- Junior Copywriter (Copywriter mới đi làm): Tham gia vào việc lập kế hoạch, viết bài và quản lý nội dung trực tiếp, cùng cập nhật xu hướng mới và phát triển nội dung truyền thông.
- Senior copywriter (Copywriter đi làm từ 3 – 4 năm): Trở thành một phần của team và chịu trách nhiệm lớn hơn trong việc hình thành ý tưởng, xác định yêu cầu của khách hàng và giám sát chiến lược.
- Content Manager (Quản lý nội dung): Vị trí cấp cao, bạn sẽ thực hiện lên chiến lược, quản lý nhân sự và đánh giá quá trình làm việc trong bộ phận nội dung.ị trí cấp cao, bạn sẽ thực hiện lên chiến lược, quản lý nhân sự và đánh giá quá trình làm việc trong bộ phận nội dung.
- Content Director (Giám đốc Sáng tạo nội dung): Làm việc tự do, nhận và thực hiện dự án từ làm việc với khách hàng đến sản phẩm cuối cùng.
Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu thêm:
Mô tả chi tiết công việc Copywriter
Là một Copywriter, bạn sẽ có nhiệm vụ gì? Hãy cùng Vietnix “mổ xẻ” một bản mô tả chi tiết công việc của Copywriter:
- Viết bài với mục đích thông báo, giáo dục hoặc truyền cảm hứng cho khán giả.
- Xây dựng chiến lược, ý tưởng và nội dung cho các chiến dịch marketing, quảng cáo,…
- Nghiên cứu thông tin, từ khóa, chủ đề, sản phẩm để lên kế hoạch và quản lý nội dung bài viết đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Tham gia viết và sáng tạo các nội dung quảng cáo, marketing cho khách hàng: Slogan, title, tagline,…
- Phối hợp với các bộ phận còn lại trong team marketing xây dựng nội dung cho khách hàng.
- Phụ trách phát triển toàn bộ nội dung cho các chiến dịch tiếp thị, bao gồm viết nội dung cho các kênh truyền thông khác nhau nhằm đẩy mạnh doanh số, phát triển và xây dựng thương hiệu.
- Biên tập nội dung để đảm bảo tính chính xác và hấp dẫn.
- Đọc và chỉnh sửa lại ngữ pháp, văn phong, dấu câu, và cấu trúc câu của bài viết.
- Tìm kiếm hình ảnh liên quan hoặc làm việc trực tiếp với bộ phận thiết kế để lên ý tưởng cho hình ảnh của bài viết.
- Phỏng vấn các đối tác liên quan để thu thập thông tin cho bài viết.
Kỹ năng cần thiết của nghề Copywriter?
Dưới đây là những thông tin về kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm quan trọng mà một người làm Copywriter nên có:
Kỹ năng chuyên môn:
- Nghiên cứu và phân tích thị trường: Có khả năng tìm kiếm, nghiên cứu, và tổng hợp thông tin về thị trường, ngữ cảnh, và xu hướng của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Hiểu hành vi và tâm lý khách hàng: Nghiên cứu và hiểu sâu hơn về hành vi, tâm lý, và insight của khách hàng mục tiêu để phát triển chiến lược marketing hiệu quả.
- Sáng tạo và lập kế hoạch: Có khả năng sáng tạo và lập kế hoạch triển khai các ý tưởng lớn (big ideas) ở mỗi giai đoạn của chiến dịch marketing.
- Đo lường và phân tích dữ liệu: Có khả năng đo lường, phân tích, và hiểu các dữ liệu thống kê về hành vi của khách hàng từ các nội dung đã được công bố trước đó.
- Tham gia cộng đồng và quảng bá nội dung: Tham gia vào cộng đồng, giao lưu với các KOL (Key Opinion Leaders) để quảng bá nội dung và tương tác với khách hàng.
- Viết bài chuẩn SEO: Hiểu và viết được các bài viết tuân thủ các quy tắc SEO để tối ưu hóa hiệu suất trên các công cụ tìm kiếm.
- Thiết kế Landing Page và website: Có khả năng bố trí và thiết kế các landing page hoặc website bán hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng.
- Viết bài PR và sáng tạo tagline/headline: Kỹ năng viết bài PR, nắm bắt xu hướng và sáng tạo các tagline và headline thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Có kỹ năng cơ bản trong việc chăm sóc và tương tác với khách hàng thông qua các nền tảng như group, fanpage, email để duy trì mối quan hệ và tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng.
- Sáng tạo kịch bản TVC và video: Có khả năng sáng tạo kịch bản cho TVC (quảng cáo truyền hình) và video marketing, bao gồm cả viral video để thu hút sự chú ý và tương tác của khách hàng.
- Kỹ năng tư duy thiết kế: Copywriter không chỉ tạo ra nội dung văn bản mà còn tham gia vào việc định hình chiến lược và thiết kế hình ảnh quảng cáo. Copywriter cần có khả năng tạo ra hình ảnh minh họa và quảng cáo sáng tạo để hỗ trợ nội dung và thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Khả năng tối ưu SEO Onpage: Để thu hút khách hàng, Copywriter cần kỹ năng tối ưu hóa nội dung cho các công cụ tìm kiếm. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa từ khóa, hình ảnh và tiêu đề bài viết để nội dung dễ dàng tiếp cận và thu hút người đọc.
- Digital Marketing: Copywriter thường tham gia vào các chiến lược quảng cáo và tiếp thị sản phẩm trên các nền tảng kỹ thuật số. Họ cần hiểu biết sâu sắc về các công cụ và kênh tiếp thị trực tuyến để tăng hiệu suất quảng cáo và thu hút khách hàng.
Kỹ năng mềm:
- Khả năng nghe, đọc & hiểu: Cần lắng nghe ý kiến từ nhiều nguồn và sáng tạo nội dung dễ hiểu, dễ nhớ với khách hàng. Việc này đòi hỏi kỹ năng hiểu biết về ngôn ngữ và cách sử dụng từ ngữ phù hợp.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Việc phân bổ thời gian hợp lý giúp Copywriter hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả. Điều này đặc biệt quan trọng với vai trò chịu trách nhiệm nhiều và đa dạng như của họ.
Học ngành gì để trở thành Copywriter? Học nghề Copywriter ở đâu?
Công việc của một Copywriter không bị hạn chế bởi môi trường học nào cả. Tuy nhiên, để hiểu rõ hơn về bản chất của nghề này, việc tự học và rèn luyện các kỹ năng là cần thiết. Vậy học ngành gì để trở thành Copywriter? Bạn có thể chọn học các ngành sau để xây dựng nền tảng vững chắc và hiểu sâu hơn về công việc của một Copywriter chuyên nghiệp:
- Ngành báo chí: Cung cấp các kỹ năng như quay phim, ghi hình và chụp ảnh, đều rất hữu ích cho công việc của một Copywriter.
- Ngành truyền thông: Giúp bạn nắm bắt xu hướng và tâm lý của khách hàng một cách chi tiết và sâu sắc hơn.
- Ngành marketing: Liên quan đến kỹ năng nghiên cứu sản phẩm, tìm hiểu thông tin về khách hàng và lập kế hoạch chiến lược.
- Ngành kinh tế: Giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về xu hướng phát triển kinh tế và hình thành thói quen suy nghĩ logic.
Hiện nay vẫn chưa có một trường Đại học hay Cao đẳng nào tại Việt Nam đào tạo trực tiếp về Copywriter. Do đó, bạn chỉ có thể tự học Copywriter qua các khóa học ngắn hạn, hoặc qua sách báo, tạp chí, qua các group chia sẻ kiến thức về Copywriter nói riêng và marketing nói chung.
Tuy nhiên, bạn không thể trở thành một chuyên gia Copywriter chỉ trong vài khóa học hay qua 1 vài trang sách, điều đó là bất khả thi. Bạn bắt buộc phải áp dụng các kiến thức đã học vào thực tế để rút kinh nghiệm cho bản thân mình “Học đi đôi với hành”.
Đối với những bạn mới trở thành Copywriter có thể xin đi thực tập, làm part-time tại các Agency để áp dụng những lý thuyết mình đã học, để rút ra kinh nghiệm thực chiến cho chính bản thân mình. Bạn cũng có thể tìm các công việc cộng tác viên viết bài tại nhà để vừa làm thêm vừa tích lũy kinh nghiệm. Ngoài ra AIM Academy và SEONGON là 2 địa chỉ mà các tân binh Copywriter có thể tham gia để nâng cao khả năng của mình.
Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu thêm:
Lương Copywriter là bao nhiêu?
Đây hẳn là vấn đề mà các bạn “tân binh” mới vào nghề Copywriter muốn tìm hiểu.
Copywriter hiện là ngành nghề còn khá mới mẻ ở Việt Nam, nhưng đang dần thể hiện “sức nóng” của mình khi thu hút ngày càng nhiều sự quan tâm của các bạn trẻ. Tại thị trường Việt Nam, mức lương cho Copywriter thường là khoảng 7 – 10 triệu đồng/tháng. Mức lương tại các Agency có thể rơi vào 8 – 12 triệu đồng tùy theo năng lực. Đối với các freelancer, thu nhập của bạn có thể tăng cao không giới hạn, có thể lên đến 20 – 30 triệu/tháng tùy vào sức cống hiến của bạn.
Đối với những Copywriter mới chưa có kinh nghiệm thường bắt đầu từ vị trí Intern để làm quen với công việc, sau đó từng bước tiến lên qua các cấp bậc như Junior Copywriter, Senior Copywriter, Content/Creative Manager, và cuối cùng là Content/Creative Director.
Làm Copywriter cần lưu ý những gì?
Sau đây là những lưu ý mà các Copywriter nên “thuộc nằm lòng”:
- Ghi nhớ mục đích: Đầu tiên, hãy luôn nhớ tới mục đích của công việc Copywriter. Đó là làm sao để nội dung bạn viết có thể chạm tới cảm xúc khách hàng, từ đó thuyết phục họ mua hàng của doanh nghiệp chúng ta.
- Cách viết: Để chạm đến trái tim khách hàng, bắt buộc bạn phải đặt cảm xúc của mình vào từng câu chữ. Muốn tạo ấn tượng trong lòng khách hàng, hãy dành thời gian “ngắm nhìn” họ, để biết được họ là ai, họ thích gì, họ đang gặp những vấn đề gì,… Để từ đó tìm ra giải pháp và giúp đỡ họ.
- Không ngừng học hỏi: Mọi thứ luôn thay đổi, và nếu bạn không thay đổi, bạn sẽ bị bỏ lại phía sau. Thật vậy, các Copywriter luôn phải không ngừng học hỏi, update kiến thức của mình để phục vụ cho công việc. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách sử dụng các công cụ thiết kế, tư duy hình ảnh, các công cụ tối ưu content chuẩn SEO, cách phát triển landing page,…
Tại sao doanh nghiệp nên thuê Copywriter?
Ngày càng nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam nhận ra tầm quan trọng của Content trong marketing và hoạt động kinh doanh. Vậy điều gì đã khiến nhiệm vụ của Copywriter trở nên quan trọng tới vậy?
Các doanh nghiệp hiện nay ưa chuộng việc thuê Copywriter Inhouse, thay vì thuê một Agency bên ngoài như trước kia. Việc này giúp doanh nghiệp tiết kiệm một khoản chi phí lớn. Ngoài ra, một Copywriter Inhouse có sự hiểu biết nhất định về công ty của mình, từ đó dễ dàng đưa ra các giải pháp sáng tạo nội dung phù hợp. Các project manager cũng dễ dàng trao đổi và theo dõi tiến độ và kế hoạch dự án
Có nên thử sức với nghề Copywriter
Copywriter không chỉ là một công việc, mà còn là một trải nghiệm sáng tạo đầy quyền lực. Lúc này, bạn sẽ mang trách nhiệm chuyển đổi ý tưởng, cảm xúc và giá trị của khách hàng hoặc thương hiệu thành những câu chuyện đầy sức mạnh và ấn tượng.
Ngòi bút của bạn không chỉ đơn thuần là công cụ ghi chép, mà còn là vũ khí mạnh mẽ để thuyết phục và truyền cảm hứng cho người đọc. Bạn có quyền tự do sáng tạo không giới hạn để tạo ra những câu chuyện độc đáo và cuốn hút nhất, nhằm tạo ra tác động tích cực đối với độc giả. Trong vai trò này, bạn sẽ được truyền cảm hứng từ nguồn động lực của khách hàng hoặc thương hiệu để tạo ra những câu chuyện độc đáo và ấn tượng. Bằng cách này, bạn không chỉ là người truyền thông, mà còn là nhà văn, nhà sáng tạo và nhà lãnh đạo tinh thần, tạo ra những ảnh hưởng sâu rộng và lâu dài.
Ngoài ra, với sự phát triển của công nghệ, có rất nhiều cơ hội làm việc tự do (freelance) cho Copywriter. Điều này cung cấp cho họ sự linh hoạt và tự do trong công việc, cũng như giúp họ có thêm thu nhập từ các dự án đa dạng. Với khả năng biến hóa với từng câu chữ và sự sáng tạo, Copywriter có thể nâng cao mức lương của mình thông qua việc làm việc chuyên nghiệp trong các tổ chức, cũng như khai thác các cơ hội Freelance để mở rộng tầm ảnh hưởng và thu nhập của mình.
Lời kết
Trong bài viết trên đây, Vietnix đã chi sẽ đến bạn Copywriter là nghề gì cũng như những công việc chính của một Copywriter. Mong rằng qua bài viết này, bạn sẽ có thêm những thông tin hữu ích, giúp đỡ cho bạn trong quá trình theo đuổi ước mơ và tiến xa hơn nữa với nghề Copywriter này. Nếu có bất kì thắc mắc nào bạn có thể để lại bình luận dưới bài viết này, đội ngũ Vietnix sẽ nhanh chóng giải đáp thắc mắc giúp bạn.
