Forum (trang diễn đàn) là một cách tuyệt vời để xây dựng một cộng đồng vững mạnh giúp tăng tương tác cho website của bạn. Đồng thời, điều này còn giúp thu hút cho khách truy cập quay trở lại blog của bạn. Để hiểu thêm về vấn đề này, hãy cùng Vietnix tìm hiểu về cách thêm forum trong WordPress bằng bbPress.
Tại sao cần thêm một forum vào trang web WordPress?
Một forum cho phép khách truy cập đăng ký, khởi tạo thread, trả lời đăng bài và kết nối với người khác. Khi có người tương tác với nội dung, họ sẽ dành nhiều thời gian hơn trên trang web của bạn, qua đó có thể tăng số lần xem trang và giảm tỷ lệ thoát trang.
Khi diễn đàn hoạt động có thể giúp xây dựng sự ủng hộ đối với thương hiệu và thu hút nhiều khách truy cập trở lại hơn. Nếu bạn kiếm tiền online bằng cách viết blog trên WordPress và hiển thị quảng cáo, thì việc tạo diễn đàn có thể cũng giúp tăng thu nhập.
Nếu bạn điều hành một cửa hàng online, thì xây dựng diễn đàn cũng là cách khác để hỗ trợ khách hàng. Nhiều người thích đăng câu hỏi của họ trên forum thay vì gọi điện cho nhân viên chăm sóc khách hàng, vì vậy một forum có thể giúp cải thiện chất lượng hỗ trợ khách hàng.
Thành viên diễn đàn thậm chí có thể giúp đỡ nhau bằng cách chia sẻ những giải pháp riêng của họ, điều này sẽ cải thiện trải nghiệm khách hàng mà không làm tăng công việc thêm từ bạn.
Cuối cùng, một forum có thể cải thiện SEO của WordPress, đặc biệt là nếu một thread nhận được nhiều phản hồi và chứa các từ khóa mà người dùng sử dụng để tìm thấy trang web WordPress của bạn.
Cách thêm forum trong WordPress bằng bbPress
Cách đơn giản nhất để thêm một diễn đàn vào trang web WordPress của bạn là sử dụng bbPress. Đây là plugin forum tốt nhất cho WordPress và có tất cả những gì bạn cần để tạo, kiểm soát và duy trì một discussion board.
bbPress cũng hoạt động với bất kỳ theme WordPress nào. Trên thực tế, nhiều theme WordPress tốt nhất đi kèm với style tùy chỉnh cho bbPress. Trước hết, bạn cần cài đặt và kích hoạt plugin bbPress. Nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng xem bài viết sau của Vietnix:
Xem thêm: Hướng dẫn cách cài đặt plugin WordPress
Sau khi kích hoạt, điều hướng đến Forums > Add New.
Trước tiên hãy đặt tên cho diễn đàn WordPress mới. Tên này sẽ hiển thị cho khách truy cập, vì vậy bạn nên sử dụng một tiêu đề mô tả về nội dung của forum.
Ví dụ, hình ảnh dưới đây hiển thị ba forum có tên là Entertainment, General Chat và Music, trên một trang gọi là forum index.
Tiêu đề cũng sẽ được sử dụng trong địa chỉ URL của forum, vì vậy bạn nên cân nhắc về SEO và các từ khóa liên quan. Bạn cũng có thể thêm một mô tả tùy chọn bằng cách gõ vào trình soạn thảo bài viết chính. Mô tả này sẽ xuất hiện trên trang forum index của trang web.
Các forum của bbPress là public, vì vậy ai cũng có thể thấy các trang này, bao gồm cả những người chưa đăng ký với trang web WordPress. Điều này có thể khuyến khích mọi người đăng ký và tham gia cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, đôi khi bạn muốn hạn chế quyền truy cập vào một diễn đàn nào đó.
Ví dụ, bạn có thể tạo một forum riêng tư dành cho các học viên đã mua khóa học online mới nhất.
Để tạo một diễn đàn mà chỉ người dùng đã đăng ký mới có thể truy cập, mở danh sách thả xuống Visibility và chọn Private.
Lưu ý: Mục Visibility cũng có tùy chọn Hidden cho phép chỉ các quản trị viên và người quản lý chính của bbPress có quyền truy cập. Thiết lập này cho phép bạn loại bỏ một forum khỏi trang web mà không cần xóa nội dung, tương tự như việc đặt một bài viết đang hoạt động trở lại trạng thái Draft.
Nếu bạn muốn thêm người kiểm duyệt, vai trò người dùng này cho phép người khác chỉnh sửa và xóa bài viết của người dùng khác, chỉnh sửa trên forum và quản lý các forum tag.
Để thêm vai trò người kiểm duyệt cho ai đó, chỉ cần bắt đầu gõ tên người dùng của họ vào field Forum Moderators. Để thêm nhiều người kiểm duyệt, chỉ cần phân tách mỗi tên bằng dấu phẩy.
Nếu bạn đang tạo multiple forum, bạn có thể tổ chức chúng thành một cấu trúc parent-child.
Ví dụ, bạn có thể tạo một forum Customer Support và sau đó có một forum child riêng biệt cho mỗi sản phẩm WooCommerce.
bbPress tạo mỗi forum là parent forum, để có thể chuyển thành child forum, đơn giản chỉ cần mở danh sách thả xuống Parent và chọn diễn đàn bạn muốn sử dụng làm parent forum. Điều này tương tự như cách bạn tạo các category và subcategory trong WordPress.
Khi bạn đã hài lòng với cách forum được thiết lập, nhấp vào nút Publish và bạn có thể tạo thêm forum khác bằng cách lặp lại quy trình được mô tả ở trên.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm bài viết khác về chủ để forum:
Cách thêm forum index bbPress vào WordPress
bbPress tự động tạo một forum index, chứa các link đến tất cả các forum của bạn. Để xem trang đã được tạo sẵn này, chỉ cần thêm forums vào cuối URL của trang web
Ví dụ như: www.example.com/forums
Bạn cũng có thể thêm forum index vào bất kỳ vị trí nào trên trang web, điều này giúp bạn có nhiều kiểm soát hơn về cách hiển thị.
Ví dụ, bạn có thể thiết kế một trang tùy chỉnh bằng cách sử dụng trình tạo trang WordPress kéo và thả như SeedProd, và sau đó nhúng forum index vào.
Bạn có thể thêm index này vào bất kỳ trang hoặc bài viết nào bằng cách sử dụng shortcode [bbp-forum-index].
Cách thêm forum vào menu WordPress
Để giúp khách truy cập tìm thấy diễn đàn của bạn dễ dàng hơn, Vietnix khuyến nghị thêm forum vào menu chính của trang web.
Để cập nhật menu của trang web, chỉ cần điều hướng đến Appearance > Menus. Trong danh sách thả xuống, chọn menu bạn muốn chỉnh sửa và sau đó nhấp vào Select.
Nếu bạn muốn thêm một link đến một diễn đàn cụ thể, hãy nhấp ở mở rộng phần Forums. Sau đó, bạn có thể chọn bất kỳ forum nào trong phần này và nhấp vào nút Add to Menu.
Nếu bạn đã tạo rất nhiều diễn đàn thì có thể không đủ không gian trong menu, ngay cả khi bạn đang sử dụng một menu điều hướng tùy chỉnh hoặc menu thả xuống.
Trong trường hợp này, bạn có thể thêm một link đến forum index để khách truy cập có thể chọn forum mà họ muốn đến. Chỉ cần nhấp đến mở rộng phần Custom Links và sau đó thêm link của index vào field URL. Hãy nhớ rằng đây chỉ là địa chỉ URL của trang web của bạn với /forums ở cuối.
Ví dụ như: www.example.com/forums.
Bạn cũng cần nhập vào Link Text xuất hiện trong menu. Khách truy cập sẽ thấy nhãn này, vì vậy bạn nên sử dụng một mô tả cụ thể.
Sau đó, nhấp vào nút Add to Menu. Khi bạn hài lòng với cách thiết lập menu, nhấp vào Save Menu. Bây giờ, nếu bạn truy cập trang web của mình, bạn sẽ thấy menu đã được cập nhật hoạt động.
Để đảm bảo forum hoạt động ổn định, thu hút được nhiều người dùng, việc sử dụng một giải pháp lưu trữ chất lượng cho website WordPress là rất quan trọng. Và chính vì vậy, WordPress Hosting Vietnix sẽ là sự lựa chọn tốt nhất dành cho bạn.
Cách cho phép đăng ký người dùng trên forum WordPress
Ngay cả khi bạn đã tạo một diễn đàn công khai, người dùng vẫn cần phải đăng ký trước khi họ có thể đăng bài. Vì vậy, nếu bạn chưa làm điều này, bạn sẽ cần phải cho phép đăng ký người dùng trên trang web.
Sau đó, bạn sẽ cần tạo một trang đăng ký để khách truy cập có thể đăng ký tham gia vào diễn đàn. bbPress đi kèm với một form đăng ký người dùng tích hợp sẵn mà bạn có thể thêm vào trang web của mình. Chỉ cần mở trang hoặc bài viết bạn muốn đặt form và tạo một block Shortcode mới.
Sau đó, bạn có thể thêm shortcode sau: [bbp-register].
Bây giờ, bạn có thể xuất bản hoặc cập nhật trang để form được hoạt động. Nếu bạn truy cập trang đăng ký trong khi đã đăng nhập vào tài khoản, bạn sẽ thấy thông báo You are already logged in.
Hãy thử truy cập cùng trang trên tab ẩn danh của trình duyệt hoặc khi bạn đăng xuất khỏi tài khoản WordPress của mình. Bây giờ, bạn sẽ thấy form đăng ký người dùng thay vào đó.
Tiếp theo, bạn cần cung cấp cho khách truy cập một cách để khôi phục tài khoản của họ bằng cách tạo một trang đặt lại mật khẩu. Đơn giản chỉ cần mở trang hoặc bài viết nơi bạn muốn thêm form đặt lại mật khẩu bbPress, hoặc tạo một trang mới.
Sau đó, tạo một block Shortcode và thêm code sau: [bbp-lost-pass].
Khi bạn hài lòng với cách hiển thị, hãy nhấp vào Publish hoặc Update để đưa các thay đổi lên trang web.
Để xem cách form hoạt động, chỉ cần đăng xuất khỏi tài khoản hoặc truy cập trang khôi phục mật khẩu trong một tab ẩn danh.
Cuối cùng, bạn cần thêm một form đăng nhập để người dùng đã đăng ký có thể đăng nhập vào tài khoản của họ và đăng bài trên diễn đàn của bạn.
bbPress đi kèm với một widget đăng nhập mà bạn có thể thêm vào bất kỳ khu vực có thể chứa widget nào. Điều này cho phép khách truy cập truy cập tài khoản của họ từ bất kỳ trang nào khác trên blog hoặc trang web WordPress.
Để thêm widget, điều hướng đến Appearance > Widgets. Sau đó, tìm vùng mà bạn muốn hiển thị widget đăng nhập và nhấp vào mũi tên để mở rộng.
Sau đó, tiến hành nhấp vào dấu “+” màu xanh và tìm kiếm bbPress Login Widget.
Khi widget thích hợp xuất hiện, hãy kéo vào vùng mà bạn muốn hiển thị form đăng nhập.
Form này cũng có thể chuyển hướng khách truy cập đến các trang đăng ký và khôi phục mật khẩu trang web, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã thêm các URL này vào các field của widget.
Sau khi thêm thông tin này vào các field Registration URL và Lost Password URL, hãy nhấp vào nút Update.
Thử truy cập trang web khi đã đăng nhập, và bạn sẽ thấy một link Log out cùng với tên người dùng và hình đại diện của bạn.
Nếu bạn truy cập trang web của mình trong trạng thái chưa đăng nhập, bạn sẽ thấy form đăng nhập với các link đến form đăng ký và đặt lại mật khẩu.
Quản lý cài đặt forum bbPress
Khác với các forum software phổ biến khác, bbPress có một trang cấu hình rất đơn giản. Để quản lý cài đặt cho các forum bbPress, chỉ cần vào Settings > Forums.
Các tùy chọn mặc định trên trang này hoạt động tốt cho hầu hết các forum. Tuy nhiên, có một số tùy chọn chính mà bạn có thể muốn thay đổi.
Một thành viên chỉ có thể đăng bài vào diễn đàn mỗi 10 giây một lần, điều này giúp bảo vệ khỏi những người gửi spam và bot. Tuy nhiên, bạn có thể làm cho thời gian chờ dài hơn hoặc ngắn hơn bằng cách nhập một số khác vào field Flooding.
bbPress cho phép người dùng chỉnh sửa bài viết của họ trong vòng 5 phút sau khi đăng. Điều này cho phép các thành viên có cơ hội sửa các lỗi chính tả hoặc lỗi khác.
Bạn có thể cho khách truy cập diễn đàn thời gian nhiều hơn hoặc ít hơn bằng cách nhập một số mới vào ô Flooding.
Tuy nhiên, bạn thường nên tránh cho thành viên quá nhiều thời gian, vì họ có thể quay lại và thay đổi một bài viết mà ai đó đã trả lời. Điều này có thể làm cho chủ đề trở nên khó đọc và khó hiểu cho các thành viên khác của forum.
Bạn có thể xem qua phần Forum Features, chứa tất cả các tính năng bạn có thể thêm và loại bỏ khỏi forum.
Ví dụ, bbPress cho phép khách truy cập nhúng video từ các nền tảng phổ biến như YouTube và Facebook. Tuy nhiên, nếu điều này ảnh hưởng đến tốc độ tải trang của forum của bạn, bạn có thể thử tắt tính năng này.
Nếu bạn có quan tâm về chủ đề nhúng video, có thể tham khảo bài viết sau:
Bạn cũng có thể thay đổi số chủ đề và bài viết bbPress hiển thị trên mỗi trang bằng cách nhập số mới vào phần Topics and Replies Per Page.
Các trang có nhiều nội dung có thể mất thời gian để tải, nhưng việc bấm qua nhiều trang khác nhau có thể gây khó chịu. Do đó, bạn có thể thử các cài đặt khác nhau để xem cái nào phù hợp nhất cho forum của mình.
Nếu bạn thử các cài đặt forum khác nhau, Vietnix khuyến nghị theo dõi khách truy cập trang web WordPress để xem họ phản ứng ra sao với những thay đổi này.
Tương tự, bạn có thể thay đổi số lượng chủ đề và bài viết mà bbPress hiển thị trên nguồn cấp dữ liệu RSS. Có một số cài đặt khác bạn có thể thử, những điều này sẽ là một bắt đầu tốt cho hầu hết các diễn đàn WordPress. Sau khi hoàn thành việc điều chỉnh các cài đặt trang, đừng quên nhấn vào Save changes để lưu cài đặt.
Mở rộng và quảng bá bbPress forum
Bây giờ bạn đã tạo ra một diễn đàn bbPress, đến lúc quảng bá và thu hút nhiều thành viên mới. Hãy xem xét một số plugin có thể giúp phát triển diễn đàn của bạn nhanh chóng hơn.
1. RafflePress
RafflePress là plugin giveaway tốt nhất trên thị trường cho WordPress, cho phép bạn dễ dàng tổ chức cuộc thi trên diễn đàn của mình. Plugin này cũng đi kèm với tích hợp social media cho tất cả các nền tảng phổ biến nhất, giúp bạn giới thiệu diễn đàn đến một audience rộng hơn.
2. MemberPress
Đến một thời điểm nào đó, bạn có thể muốn kiếm tiền từ diễn đàn của mình bằng cách bán các gói đăng ký.
Ví dụ, người dùng có thể mua một gói thành viên để mở khóa các tính năng bổ sung.
MemberPress là plugin thành viên WordPress tốt nhất và có tất cả những gì bạn cần để tạo thu nhập từ forum WordPress. Với MemberPress, bạn có thể tạo nhiều cấp độ đăng ký như bạn muốn và chấp nhận thanh toán bằng cách sử dụng các cổng thanh toán chính bao gồm Stripe và PayPal.
3. MonsterInsights
Bằng cách giám sát forum, bạn có thể tìm hiểu thêm về khách truy cập của mình.
Ví dụ, bạn có thể tạo các forum hỗ trợ cho các sản phẩm khác nhau trên thị trường online.
Nếu nhiều người đang truy cập một cuộc thảo luận hỗ trợ cụ thể, đó có thể là dấu hiệu cho thấy tất cả các khách hàng của bạn đang gặp cùng một vấn đề.
MonsterInsights là giải pháp phân tích tốt nhất cho WordPress, cho phép bạn thiết lập phân tích chỉ trong vài cú nhấp chuột. Với MonsterInsights, bạn có thể thấy tất cả các hoạt động mà người dùng thực hiện trên forum, bao gồm cả các cuộc thảo luận họ truy cập.
4. WPForms
Mỗi forum đều cần một form liên hệ, để các thành viên có thể liên hệ nếu họ có bất kỳ câu hỏi hoặc muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn.
WPForms là plugin contact form tốt nhất cho WordPress. Pluign này đi kèm với một form liên hệ sẵn có mà bạn có thể thêm vào trang web của mình chỉ trong vài cú nhấp chuột.
WPForms cũng có một trình chỉnh sửa kéo và thả để bạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn mẫu mà không cần phải viết một dòng code nào.
Bạn thậm chí còn có thể sử dụng WPForms để tạo các cuộc khảo sát và thăm dò ý kiến cho các thành viên để bạn có thể thu thập phản hồi và tìm hiểu cách cải thiện trải nghiệm người dùng.
Để tối ưu website WordPress và đạt hiệu quả chuyển đổi doanh số tốt nhất, hãy sử dụng dịch vụ Hosting WordPress của Vietnix. Vietnix là nhà cung cấp Hosting WordPress hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 11 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lưu trữ số và điện toán đám mây.
Lời kết
Vietnix hy vọng nội dung bài viết trên đã giúp bạn tìm cách thêm forum trong WordPress bằng bbPress. Đây là cách hữu ích để xây dựng một cộng đồng trực tuyến, tăng tương tác cho website của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm các bài viết khác như cách thêm đăng ký dùng thử miễn phí trong WordPress hoặc cách thêm admin user vào database WordPress tại Vietnix.vn để biết thêm nhiều kiến thức hữu ích, chúc bạn thành công!
