Quản trị server là gì? Công việc quản trị máy chủ như thế nào?

Quản trị server bao gồm các hoạt động như cài đặt, cấu hình, giám sát, bảo trì, cập nhật và bảo mật máy chủ nhằm đảm bảo server luôn trong trạng thái tốt nhất để phục vụ nhu cầu của người dùng và doanh nghiệp. Trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ chi tiết về công việc quản trị server và gợi ý cho bạn những phần mềm hỗ trợ hiệu quả nhất.

Những điểm chính

• Khái niệm quản trị server: Định nghĩa quản trị server là gì và việc quản trị server trong các dịch vụ lưu trữ hiện tại.
• Công việc của quản trị server: Bao gồm thiết lập, cấu hình, quản lý tài nguyên, giám sát, bảo trì, quản lý bảo mật, quản lý người dùng, xử lý sự cố và lập kế hoạch dự phòng.
• Nơi làm việc của quản trị server: Thường là văn phòng công ty hoặc các trung tâm dữ liệu, có thể làm việc trong giờ hành chính hoặc ngoài giờ để bảo trì và xử lý sự cố.
• Yêu cầu về kiến thức, kỹ năng: Cần có kiến thức về hệ thống máy tính, mạng máy tính, hệ điều hành server, bảo mật, kỹ năng quản lý, giám sát, xử lý sự cố, giao tiếp và khả năng học hỏi.
• Các phần mềm quản lý máy chủ phổ biến: Giới thiệu một số phần mềm như Hyperic HQ, Nagios, Zabbix, SolarWinds, ManageEngine OpManager,… và so sánh các tính năng, ưu nhược điểm của chúng.
• Nên mua hay thuê server: Phân tích các lựa chọn mua và tự quản lý, mua và thuê chỗ đặt hoặc thuê server để giúp doanh nghiệp đưa ra lựa chọn phù hợp.
• Biết đến Vietnix là nhà cung cấp dịch vụ cho thuê máy chủ và quản lý server chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Quản trị server là gì?

Quản trị server là quá trình thiết lập, duy trì và vận hành hệ thống máy chủ một cách ổn định, hiệu quả, an toàn, đáp ứng được nhu cầu của người dùng hoặc ứng dụng đang phục vụ. Mục tiêu chính của quản trị server là cung cấp một môi trường ổn định và đáng tin cậy cho các ứng dụng, dịch vụ và dữ liệu lưu trữ trên máy chủ. Quá trình quản trị cũng đi đôi với việc kiểm tra, giám sát, phát hiện và khắc phục kịp thời các sự cố kỹ thuật cũng như các lỗi phát sinh trên server.

Nếu sử dụng dịch vụ Shared Hosting, người dùng sẽ được nhà cung cấp hỗ trợ toàn bộ công việc quản trị. Tuy nhiên, điều này cũng đi kèm với việc hạn chế quyền quản trị của người dùng, gây khó khăn cho việc nâng cấp, cài đặt và xử lý sự cố. Còn đối với dịch vụ VPS và Dedicated Server sẽ cho phép người dùng toàn quyền kiểm soát, quản trị hệ thống. Tất nhiên để thực hiện được thì bạn cần có kiến thức về quản trị Server hoặc phải thuê nhân viên chuyên trách.

Công việc của quản trị server là gì?

Quản trị server chịu trách nhiệm về server, mạng và workstation của công ty, đồng thời phụ trách nhiều trách nhiệm khác nhau để giữ cho hệ thống của công ty hoạt động một cách tốt nhất. Cụ thể:

• Thiết lập và cấu hình server: Lựa chọn phần cứng và phần mềm phù hợp, cài đặt hệ điều hành, cấu hình các dịch vụ mạng (như web server, mail server, DNS server) và thiết lập các thông số kỹ thuật cần thiết.
• Quản lý tài nguyên hệ thống: Theo dõi và quản lý việc sử dụng CPU, bộ nhớ RAM, dung lượng lưu trữ, băng thông mạng để đảm bảo server không bị quá tải và hoạt động hiệu quả.
• Giám sát và bảo trì hệ thống: Theo dõi hiệu suất hoạt động của server, phát hiện và xử lý các sự cố kỹ thuật, thực hiện các tác vụ bảo trì định kỳ như cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật, sao lưu dữ liệu.
• Quản lý bảo mật: Triển khai và duy trì các biện pháp bảo mật để bảo vệ server khỏi các mối đe dọa an ninh mạng như cấu hình tường lửa, cài đặt phần mềm diệt virus, quản lý quyền truy cập người dùng,…
• Quản lý người dùng và quyền truy cập: Tạo, xóa và quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập vào các tài nguyên và dịch vụ trên server.
• Xử lý sự cố: Nhanh chóng xác định và khắc phục các vấn đề phát sinh trên server để hạn chế tối đa downtime và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Lập kế hoạch và dự phòng: Lập kế hoạch nâng cấp hệ thống khi cần thiết, xây dựng các phương án dự phòng để đảm bảo hoạt động của server không bị gián đoạn trong trường hợp xảy ra sự cố nghiêm trọng.

Nhìn chung, công việc quản trị server khá phức tạp và yêu cầu người quản trị phải có kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực này. Để tiết kiệm chi phí quản trị cũng như hạn chế tối thiểu rủi ro xảy đến, doanh nghiệp nên thuê thiết bị server từ các nhà cung cấp thay vì tự xây dựng hệ thống. Lúc này, tổ chức có thể tập trung nhân sự cho vấn đề kinh doanh mà không cần tốn nguồn nhân lực cho vấn đề kỹ thuật.

Nơi làm việc của người quản trị server

Nơi làm việc của người quản trị server còn tùy thuộc vào quy mô và lĩnh vực hoạt động của tổ chức nhưng thường có những đặc điểm chung sau:

• Khu vực làm việc riêng biệt (phòng server) hoặc trong văn phòng công ty.
• Máy tính cấu hình cao cùng các ứng dụng, phần mềm quản trị chuyên dụng.
• Đường truyền mạng tốc độ cao và ổn định.

Phần lớn công việc quản trị server thường được thực hiện trong giờ hành chính. Tuy nhiên, việc nâng cấp hệ thống hoặc sửa chữa lỗi thường được tiến hành ngoài giờ làm việc, vào buổi tối hoặc cuối tuần để tránh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, quản trị viên có thể cũng cần di chuyển đến nhiều địa điểm datacenter khác nhau để lắp đặt hoặc bảo trì hệ thống.

Yêu cầu về kiến thức, kỹ năng đối với quản trị viên server

Để thực hiện tốt công việc quản trị server, người quản trị cần có các kỹ năng và kiến thức sau:

• Kiến thức về hệ thống máy tính: Hiểu rõ về phần cứng, phần mềm, kiến trúc hệ thống và cách chúng tương tác với nhau.
• Kiến thức về mạng máy tính: Nắm vững các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, HTTP, SMTP,…), mô hình OSI, các thiết bị mạng (router, switch, firewall,…), và các khái niệm về cấu hình mạng.
• Kiến thức về các hệ điều hành server: Có kinh nghiệm làm việc với các hệ điều hành phổ biến như Linux và Windows Server.
• Kiến thức về bảo mật: Hiểu biết về các mối đe dọa an ninh mạng, các phương pháp tấn công và các biện pháp phòng ngừa, bảo vệ hệ thống.
• Kỹ năng quản lý và giám sát: Có khả năng theo dõi hiệu suất hệ thống, phân tích nhật ký (log), sử dụng các công cụ giám sát server.
• Kỹ năng xử lý sự cố: Có khả năng phân tích, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Có khả năng giao tiếp rõ ràng với đồng nghiệp, lập trình viên và người dùng, phối hợp làm việc hiệu quả trong nhóm.
• Khả năng học hỏi và cập nhật kiến thức: Công nghệ server và bảo mật luôn thay đổi, vì vậy người quản trị cần liên tục học hỏi và cập nhật kiến thức mới.

Trước khi giới thiệu chi tiết về từng phần mềm server, bạn có thể xem qua bảng so sánh nhanh theo từng yếu tố mà mình đã tổng hợp dưới đây:

Hyperic HQ

Hyperic là công ty độc quyền cung cấp quản lý nguyên bản cho Unix, Linux, Windows và Mac; Hyperic HQ quản lý hiệu quả mọi hệ điều hành, server web, server ứng dụng và server database; Ngoài ra, Hyperic cung cấp hệ thống giám sát có khả năng mở rộng nhất với phần mềm quản lý hiện có sẵn trong open-source với Hyperic HQ 3.2. 

Nagios

Nagios có interface web giúp user kiểm tra tình trạng mạng từ mọi nơi; Tạo báo cáo về xu hướng, tính khả dụng, cảnh báo, thông báo – thông qua interface web; Theo dõi tình trạng quá tải mạng và tỷ lệ lỗi.

Zabbix

ZABBIX có thể cấu hình đầy đủ từ giao diện người dùng web; do đó, việc sử dụng ZABBIX dễ dàng hơn so với Nagios – có cấu hình yêu cầu một số file text.

Hơn nữa, ZABBIX kết hợp cả chức năng theo dõi và xu hướng, trong khi Nagios chỉ tập trung vào giám sát. Chức năng giám sát web của ZABBIX cho phép những user theo dõi tính khả dụng và hiệu suất của các dịch vụ dựa trên web theo thời gian. Hơn nữa, chức năng này cho phép ZABBIX đăng nhập vào ứng dụng web định kỳ và chạy qua một loạt các bước điển hình đang được thực hiện bởi client.

WhatsUp Gold

Quá trình tải được xử lý bởi các địa điểm từ xa nhằm giảm thiểu tối đa ở vị trí trung tâm; Có tính năng quản lý mạng tập trung theo thời gian thực tế trên nhiều trang web bằng cách sử dụng các trang tổng quan dashboard được cá nhân hóa.

Giám sát liên tục không bị gián đoạn và mỗi trang web chạy độc lập với trang trung tâm; Cung cấp thông tin thông minh với hơn 200 báo cáo để cắt và củng cố dữ liệu tổng hợp, bao gồm các cấp độ SLA; Với việc giám sát được địa phương hóa tại mỗi địa điểm từ xa, có tối thiểu chi phí lưu lượng truy cập trên mạng;

Bảo mật với mã hóa SSL 128 bit giữa mỗi kết nối mạng từ xa đến trang trung tâm; Ngoài ra, SSL qua VPN có thể được định cấu hình.

SolarWinds

Cấu trúc liên kết của SolorWinds cho phép tự động ánh xạ môi trường của người dùng trong thời gian thực. Điều này, cung cấp khả năng hiển thị đồ họa vào mạng của người dùng, không yêu cầu công việc hoặc công cụ bổ sung.

SolarWinds’s Integrated Wireless Poller dùng để giám sát các thiết thị không dây để đảm bảo an ninh và các vấn đề khác. Đồng thời, giảm bớt những khó khăn trong việc quản lý các hạng mục này. Và cho phép sử dụng rộng rãi các thiết bị không dây.

ManageEngine OpManager

Phần mềm quản lý VPS, server này dễ cài đặt mà không cần yêu cầu cao. Nó cung cấp các phương tiện khác nhau bảo gồm: quản lý sự cố, quản lý thay đổi,… Bên cạnh đó, giúp quản lý cuộc trò chuyện bằng cách thêm các quy tắc kinh doanh. Ngoài ra, quá trình tự động hóa có thể được thực hiện, cung cấp các tính năng SLA mạnh mẽ thông qua Manage Engine Service Des.

Sciencelogic EM-7

Sciencelogic EM-7 triển khai nhanh chóng và các hoạt động được tối ưu hóa (được tải sẵn hoặc được xây dựng một giải pháp tích hợp toàn diện). Được hỗ trợ toàn bộ hệ thống bởi một nhà cung cấp duy nhất. Các nâng cấp và cải tiến trong tương lai đucợ thêm vào hệ thống nhất định.

GFI Network Server Monitor

Phần mềm giúp theo dõi mạng và máy chủ cho các lỗi phần mềm và phần cứng. Bên cạnh đó, nó có thể tự động cảnh báo và khắc phục các sự cố mạng và máy chủ. Không những vậy, GFI Network Server Monitor còn giúp theo dõi Exchange, ISA, SQL, máy chủ web. Công cụ này rất dễ triển khai cũng như là sử dụng.

OpenNMS

OpenNMS được thiết kế cho Linux nhưng cũng có thể hỗ trợ được cả cho Windows và OSX. Với quá trình cài đặt vô cùng đơn giản cũng với các tính năng có khả năng cấu hình Path Outages. Cung cấp quản lý sự kiện và thông báo các sự kiện bên trong và bên ngoài. Và nó có thể gửi thông báo về các sự kiện đáng chú ý qua email, XMPP hoặc các phương tiện khác.

Paessler

Paessler được thiết kế giao diện hoàn toàn mới đơn giản hơn để sử dụng. Ngoài ra, nó hỗ trợ thêm giao diện HTML mini cho các thiết bị di động như Iphone, BlackBerry, Android, hay các thiết bị Windows Mobile. Hơn thế nữa, các thiết bị Iphone thông qua iTunes trên App Store, người quản lý CNTT không chỉ có thể nhận được cảnh báo về trạng thái mạng,…

Spiceworks

Spiceworks là giải pháp quản lý và giám sát mạng, kiểm kê máy tính và phần mềm báo cáo để xử lý CNTT trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phần mềm được cài đặt nhanh chóng và đơn giản với bảng điều khiển chính có thể tùy chỉnh ngay. Cộng đồng người dùng phổ biến với đầy đủ sự hỗ trợ về tài liệu và giải đáp các vấn đề thắc mắc.

Nên mua hay thuê server?

Đối với các công ty, việc sở hữu một máy chủ riêng là điều cần thiết, nhưng nên mua hay thuê lại là bài toán cần được xem xét kỹ lưỡng. Dưới đây là 3 hướng tiếp cận mà bạn có thể xem xét tùy theo nhu cầu sử dụng:

1. Mua server và tự quản lý tại doanh nghiệp: Phương án này thường chỉ phù hợp với những công ty, tập đoàn lớn, có nguồn lực tài chính dồi dào. Chi phí ban đầu cho một máy chủ cấu hình cơ bản đã trên 15 triệu đồng, chưa kể các khoản phát sinh như nhân sự vận hành, bảo trì, điện nước, không gian đặt server,… Việc duy trì hoạt động ổn định cho máy chủ cũng đòi hỏi môi trường lý tưởng về nhiệt độ, độ ẩm, nguồn điện dự phòng và đường truyền mạng tốc độ cao, cùng với đội ngũ kỹ thuật chuyên trách túc trực 24/7.
2. Mua server và thuê chỗ đặt (colocation): Với cách này, doanh nghiệp tự trang bị máy chủ nhưng thuê không gian đặt máy tại các trung tâm dữ liệu chuyên nghiệp. Cách này giúp giảm bớt gánh nặng về quản lý hạ tầng, nhưng vẫn phải đầu tư một khoản tiền lớn ban đầu cho phần cứng. Bên cạnh đó, việc nâng cấp, bảo trì máy chủ và xử lý sự cố cũng gặp nhiều khó khăn, phụ thuộc vào quy trình của datacenter.
3. Sử dụng dịch vụ thuê máy chủ: Đây là giải pháp tối ưu cho đa số doanh nghiệp hiện nay, đặc biệt là các công ty vừa và nhỏ. Với chi phí hợp lý, doanh nghiệp được sử dụng máy chủ cấu hình mạnh mẽ, đặt tại datacenter hiện đại với đường truyền tốc độ cao và đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7. Các gói dịch vụ đa dạng, linh hoạt, cho phép doanh nghiệp lựa chọn cấu hình phù hợp với nhu cầu sử dụng và ngân sách. Hơn nữa, việc nâng cấp, mở rộng tài nguyên cũng dễ dàng và nhanh chóng.

Vietnix – Dịch vụ cho thuê máy chủ và quản trị server chuyên nghiệp, chất lượng tại Việt Nam

Một trong những đơn vị cho thuê server, thuê chỗ đặt máy chủ được nhiều cá nhân, tổ chức lựa chọn hiện nay là Vietnix. Các gói dịch vụ được thiết kế ổn định, tốc độ cao giúp người dùng có thể an tâm xây dựng thương hiệu, phát triển kinh doanh trên internet. Những lợi ích mà bạn sẽ nhận được khi sử dụng dịch vụ Vietnix là:

• Hiệu suất hoạt động tối đa với nền tảng phần cứng hiện đại, cấu hình mạnh mẽ và được lựa chọn kỹ càng bởi đội ngũ chuyên gia có nhiều kinh nghiệm.
• Môi trường tối vận hành tối ưu cho server, đảm bảo mọi yếu tố theo quy định khi được đặt tại trung tâm dữ liệu VNPT IDC. Đây cũng là trung tâm dữ liệu hiện đại số 1 tại Việt Nam hiện nay với băng thông lớn nhất cả nước mang.
• Hạn chế tối đa rủi ro với đội ngũ kỹ thuật viên túc trực xuyên suốt 24/7. Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành máy chủ sẽ được tiếp nhận và xử lý, phản hồi trong thời gian sớm nhất.
• Tiết kiệm ngân sách cho doanh nghiệp khi không phải tốn thêm chi phí xây dựng, vận hành và bảo trì hệ thống server.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 18001093.
• Email: sales@vietnix.com.vn.
• Địa chỉ: 265 Hồng Lạc, Phường 10, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh.
• Website: https://vietnix.vn/.

Qua bài viết này của mình, hy vọng bạn đã có cái nhìn tổng quan về quản trị server là gì và những công việc mà người quản trị máy chủ thực hiện hàng ngày. Để hiểu sâu hơn về việc bảo mật server, tối ưu hóa hiệu suất hay lựa chọn phần mềm quản trị, bạn có thể xem thêm một số bài viết dưới đây của mình: