Khi một trang web hoặc dịch vụ không thể truy cập và không thể phục vụ các request của người dùng, thì trang web đó được coi là đang trải qua downtime. Vậy downtime là gì? Server downtime là gì và làm thế nào để tính downtime. Bài viết sau đây sẽ giải đáp những thắc mắc xoay quanh vấn đề về downtime.
Thời gian Downtime là gì?
Downtime là gì? Thời gian Downtime trong tiếng Việt có nghĩa là thời gian chết, đây là hiện tượng xảy ra khi website ngừng hoạt động trong một thời gian nhất định. Lúc này người dùng không thể truy cập hay thực hiện tác vụ cần thiết. Downtime được xem như một mối đe dọa nghiêm trọng của mọi đơn vị, bởi tình trạng này gây ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín, khách hàng và doanh thu.
Khi người dùng cảm thấy không hài lòng thì hình ảnh thương hiệu của bạn sẽ bị đánh giá thấp. Đồng thời, traffic bị thất thoát sẽ làm cho website bị giảm thứ hạng trên công cụ tìm kiếm Google. Đồng nghĩa với bạn sẽ mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình. Mặt khác khi website ngừng hoạt động, thì bạn vẫn tốn chi phí để duy trì website, tại những doanh nghiệp lớn thì chi phí này có thể lên đến hàng nghìn đô la mỗi phút.
Nguyên nhân gây ra tình trạng downtime website
Việc phát hiện Downtime nay từ đầu giúp các nhà quản trị web có hướng xử lý kịp thời và hiệu quả. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến gây ra Downtime.
Nguyên nhân | Giải thích |
Do lỗi thiết bị | Thiết bị đã được sử dụng trong thời gian dài gây ra hiện tượng hỏng hóc, bào mòn. Hoặc thiết bị mới nhưng bị lỗi dẫn đến tình trạng không nhận được cảnh báo kịp thời. |
Lỗi do con người | Ngoài ra, downtime còn xảy ra do sai lầm của một nhóm hoặc cá nhân nào đó. Chẳng hạn như thay đổi code gây ảnh hưởng đến một phần cụ thể nào đó trong hệ thống. Hoặc hệ thống có thể bị offline khi thông tin DNS không được cập nhật đúng cách. |
Bị tấn công do phần mềm độc hại | Downtime có thể xảy ra khi hacker sử dụng phương thức xâm nhập mới. Một trong những hình thức phổ biến nhất là tấn công DDoS khiến cho máy chủ bị quá tải do liên tục nhận được yêu cầu và sau đó ngừng hoạt động. Ngoài ra, hành động can thiệp vào bộ nhớ Cache của Domain Name System (DNS) và thay đổi địa chỉ IP cũng là một nguyên nhân khác có thể gây ra downtime. |
6 cách khắc phục hiện trạng downtime
Với những nội dung đã đề cập ở trên, chắc chắn bạn đã nhận ra mức độ nghiêm trọng khi website gặp sự cố Downtime. Để ngăn chặn tình trạng này, quan trọng là áp dụng các biện pháp phòng ngừa. Bằng cách sử dụng các kỹ thuật hỗ trợ, bạn có thể đảm bảo rằng trang web hoạt động một cách ổn định và hiệu suất cao.
1. Sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN)
CDN hay còn gọi là mạng phân phối nội dung, là một thành phần quan trọng trong cơ sở hạ tầng Network. Hệ thống này đặt giữa máy chủ của website và người dùng. Nhờ vào việc sử dụng một mạng lưới đặc biệt, tốc độ truy cập có thể được cải thiện đáng kể. Một số đặc điểm nổi bật gồm:
- CDN chứa đựng nhiều máy chủ ở nhiều địa điểm trên khắp thế giới.
- Dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ cache để đảm bảo cung cấp tốc độ nhanh nhất cho người dùng.
- Hơn nữa, CDN có khả năng chọn lọc và chặn lưu lượng truy cập dựa trên địa chỉ IP để ngăn chặn tấn công DDoS.
Vì những lợi ích này, mọi quản trị viên đều nên triển khai CDN. CDN giúp đảm bảo thông tin và dữ liệu được truyền tải nhanh chóng, an toàn và tối ưu thời gian khắc phục lỗi.
2. Theo dõi thời gian uptime của hệ thống liên tục
Hành động này còn được hiểu là giám sát tính khả dụng và hoạt động của website. Hệ thống sử dụng các điểm kiểm tra trong mạng máy tính (checkpoint) để gửi yêu cầu, ping và thiết lập kết nối đối với cả web và server.
Lúc này, các monitor có nhiệm vụ kiểm tra mã phản hồi và thời gian response, sau đó báo cáo kết quả. Khi phát hiện lỗi hoặc sự trì trệ, các tín hiệu cảnh báo sẽ được kích hoạt. Trong các trường hợp khẩn cấp, checkpoint có thể xác nhận lỗi trước để nhanh chóng đưa ra biện pháp khắc phục.
3. Áp dụng các dịch vụ giám sát website uy tín
Việc sử dụng dịch vụ giám sát an ninh là một cách giúp theo dõi website thường xuyên hơn. Khi phát hiện lỗi, bạn sẽ nhận được thông báo kịp thời để có thể xử lý nhanh chóng. Mặc dù cách triển khai này không nhằm mục đích ngăn chặn tình trạng Downtime, tuy nhiên sẽ giúp bạn trở thành người đầu tiên được cảnh báo về bất kỳ tín hiệu bất thường nào. Vì vậy, việc lựa chọn một nhà cung cấp uy tín, tích cực trong công tác phòng chống để đảm bảo sự an toàn của website của bạn là vô cùng quan trọng.
4. Tạo tài khoản hosting độc lập
Đối với cách này, bạn cần thiết lập một tài khoản hosting độc lập trên máy chủ, với mục đích có thể hỗ trợ kịp thời Account chính trong trường hợp xuất hiện Downtime. Nhờ đó mà website của bạn có thể hoạt động xuyên suốt, đồng thời cũng tạo nhiều cơ hội, thời gian để khắc phục vấn đề tận gốc. Nếu bạn gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm một nhà cung cấp hosting, giúp bạn dễ dàng tạo tài khoản hosting độc lập thì Vietnix chính là nơi uy tín, phù hợp dành cho bạn. Bởi sự tiết kiệm chi phí, đa dạng gói cấu hình từ Hosting Giá Rẻ, Hosting Cao Cấp, Business Hosting đến SEO Hosting đáp ứng nhu cầu người dùng khi kèm theo các tính năng:
- Tăng tốc website gấp 10 lần nhờ hệ thống phần cứng chọn lọc kỹ càng kết hợp cùng công nghệ tăng tốc tiên tiến nhất.
- Bảo mật toàn diện khi tích hợp nhiều công nghệ bảo mật hiện đại.
- Website hoạt động ổn định nhờ tích hợp sẵn công nghệ Firewall Anti DDoS độc quyền do Vietnix phát triển.
- An toàn dữ liệu với hệ thống sao lưu tự động mỗi ngày, có thể khôi phục dữ liệu nhanh chóng khi cần thiết.
- Được tặng kèm một bộ theme và plugin bản quyền.
Với những lợi ích trên sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian xây dựng, tối ưu website. Đăng ký Hosting Vietnix ngay hôm nay để không bỏ qua bộ quà tặng cực giá trị này!