Chính Sách Cookie

Khách hàng (sau đây gọi chung là “bạn”, “khách hàng”) khi sử dụng dịch vụ tại CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ VIETNIX (sau đây gọi chung là “Vietnix”, “chúng tôi”), hãy đảm bảo rằng Bạn đã đọc kỹ và hoàn toàn đồng ý theo những điều khoản sử dụng dịch vụ của Chúng tôi để có được một trải nghiệm tốt nhất. Chính sách Cookie này được ban hành nhằm giúp Bạn hiểu rõ cách thức Chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư và xử lý dữ liệu của Bạn trên nền tảng vietnix.vn.

I. GIỚI THIỆU VỀ COOKIE

Khái niệm về Cookie

Cookie (HTTP cookie, web cookie) là các file dữ liệu nhỏ mà website lưu trữ trên thiết bị người dùng qua trình duyệt, giúp ghi nhớ thông tin và hoạt động của họ, đóng vai trò quan trọng trong trải nghiệm web hiện đại.

Mục đích cơ bản của cookie

Mục đích cơ bản của cookie là giúp website ghi nhớ lại các thông tin về bạn hoặc các hoạt động của bạn trên trang trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ như thông tin đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ, kích thước phông chữ, các mục trong giỏ hàng, hoặc các tùy chọn khác.

Xem thêm các thông tin khác về Cookie tại đây.

II. NGUYÊN TẮC VẬN HÀNH HỆ THỐNG COOKIE

Hệ thống Cookie trên nền tảng vietnix.vn được Vietnix vận hành dựa trên các nguyên tắc kỹ thuật và bảo vệ quyền lợi khách hàng nghiêm ngặt:

• Nguyên tắc minh bạch: Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng, công khai về loại cookie, mục đích xử lý, thời gian lưu trữ cũng như các bên thứ ba có liên quan trước khi thu thập dữ liệu của Bạn.
• Phân tách an toàn giữa Cookie và Session: Để bảo vệ tối đa tài khoản của Bạn, Vietnix phân định rành mạch giữa Cookie (lưu trữ phía trình duyệt của Bạn) và Session (lưu trữ bảo mật phía máy chủ của Chúng tôi). Các dữ liệu nhạy cảm (như trạng thái xác thực tài khoản quản trị VPS, thông tin giỏ hàng) luôn được lưu giữ an toàn trong Session ở server. Trình duyệt của Bạn chỉ lưu giữ một mã Session ID ngẫu nhiên. Khi Bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, phiên làm việc này sẽ bị hủy hoàn toàn. Xem thêm các thông tin khác về Session tại đây.
• Giới hạn thời hạn và tiêu hủy an toàn: Dữ liệu cá nhân thu thập qua Cookie chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết và sẽ được hệ thống của Chúng tôi tự động xóa, hủy hoặc khử nhận dạng triệt để khi hết thời hạn.

II. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG COOKIE

Chúng tôi sử dụng Cookie nhằm phục vụ các mục đích cụ thể sau đây để hỗ trợ Bạn:

• Đảm bảo hoạt động ổn định của website: Duy trì các tính năng hạ tầng cơ bản, phân phối tải máy chủ mượt mà và bảo đảm trải nghiệm không bị gián đoạn.
• Ghi nhớ lựa chọn và tùy chọn của Bạn: Bảo lưu các thiết lập cá nhân (như ngôn ngữ hiển thị, giao diện, cấu hình xem gói dịch vụ) giúp Bạn không phải tốn thời gian cài đặt lại trong những lần ghé thăm sau.
• Phân tích lưu lượng và hành vi sử dụng: Thu thập dữ liệu dưới dạng ẩn danh về lượt nhấp, luồng di chuyển, thời gian dừng để Chúng tôi đánh giá sức khỏe kỹ thuật của hệ thống.
• Cải thiện nội dung, hiệu năng và trải nghiệm: Dựa trên dữ liệu thực tế để tối ưu hóa tốc độ tải trang và nâng cao chất lượng các giải pháp máy chủ mà Chúng tôi cung cấp đến Bạn.
• Hỗ trợ hoạt động tiếp thị cá nhân hóa: Phân tích nhu cầu để hiển thị các thông tin ưu đãi hoặc dịch vụ phù hợp nhất với Bạn (hoạt động này chỉ diễn ra khi Bạn đã bấm xác nhận đồng ý).
• Bảo vệ an toàn thông tin và ngăn ngừa gian lận: Kịp thời nhận diện các truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản của Bạn khỏi các đòn tấn công giả mạo hoặc truy cập trái phép.

III. PHÂN LOẠI COOKIE

Vietnix phân loại các nhóm Cookie đang được sử dụng trên hệ thống như sau để Bạn dễ dàng quản lý:

• Cookie phiên (Session Cookie): Là cookie tạm thời, chỉ tồn tại trong suốt phiên làm việc của bạn trên website. Chúng sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Ví dụ: Giữ các sản phẩm trong giỏ hàng khi bạn mua sắm trực tuyến, duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên (quản lý phiên).
• Cookie bền vững/lâu dài (Persistent Cookie): Được lưu trữ trên máy tính của bạn trong một khoảng thời gian dài hơn, ngay cả sau khi bạn đóng trình duyệt. Chúng có một ngày hết hạn được thiết lập bởi website. Ví dụ: Ghi nhớ thông tin đăng nhập (“Remember Me”), lưu trữ các tùy chọn cá nhân hóa giao diện website qua nhiều lần truy cập.
• Cookie của bên thứ nhất (First-party Cookie): Được tạo và thiết lập bởi chính website mà bạn đang trực tiếp truy cập (website hiển thị trên thanh địa chỉ trình duyệt). Ví dụ: Cookie lưu ngôn ngữ bạn chọn trên website vietnix.vn là first-party cookie (website tạo ra cookie, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng).
• Cookie của bên thứ ba (Third-party Cookie): Được tạo và thiết lập bởi một tên miền khác với website bạn đang truy cập. Thường liên quan đến các dịch vụ quảng cáo, phân tích web hoặc widget mạng xã hội được nhúng trên trang. Ví dụ: Nút “Like” của Facebook trên một trang báo có thể đặt third-party cookie để theo dõi hành vi của bạn, hoặc các mạng quảng cáo dùng cookie này để hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu dựa trên lịch sử duyệt web của bạn.

III. CÁC LOẠI COOKIE ĐANG SỬ DỤNG VÀ THỜI HẠN LƯU TRỮ

Các loại Cookie đang sử dụng

Dưới đây là chi tiết các nhóm Cookie đang vận hành trên hệ thống vietnix.vn cùng chức năng và cơ chế lưu trữ tương ứng:

2. Thời hạn lưu trữ 

Vietnix tiến hành lưu trữ thông tin của Bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích xử lý dữ liệu được quy định tại chính sách này, hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu xóa/hủy bỏ thông tin hợp lệ từ Bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu cụ thể được Chúng tôi áp dụng nghiêm ngặt theo thời hạn tối thiểu hoặc tối đa quy định tại các văn bản pháp luật hiện hành.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ Bạn, Vietnix sẽ tiến hành xóa, hủy hoặc khử nhận dạng dữ liệu bằng các giải pháp kỹ thuật nội bộ:

• Xóa kỹ thuật: Ghi đè dữ liệu ngẫu nhiên và xóa bỏ hoàn toàn khỏi các bản lưu trữ dự phòng.
• Khử nhận dạng: Loại bỏ toàn bộ các trường thông tin định danh cá nhân đối với dữ liệu phục vụ mục đích thống kê dài hạn. Các biện pháp này bảo đảm thông tin đó không thể bị khôi phục hoặc truy nguyên nguồn gốc trái phép

IV. QUẢN LÝ VÀ THIẾT LẬP COOKIE

Bạn có thể kiểm soát hoặc từ chối Cookie thông qua tính năng quản lý bảo mật sẵn có trên trình duyệt đang sử dụng (như Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge). Việc điều chỉnh các tùy chọn này cho phép Bạn chủ động vô hiệu hóa một phần hoặc toàn bộ các tệp dữ liệu nêu trên, tùy theo nhu cầu sử dụng của mình.

Lưu ý quan trọng đối với Bạn: Việc Bạn lựa chọn hạn chế hoặc chặn hoàn toàn các tệp Cookie (đặc biệt là nhóm Cookie thiết yếu) có thể dẫn đến việc hệ thống không thể hiển thị đầy đủ các tính năng nâng cao, hoặc Bạn sẽ không thể sử dụng một số dịch vụ cốt lõi trên website của Vietnix (như duy trì đăng nhập tài khoản quản trị VPS/Hosting hoặc thực hiện các giao dịch thanh toán).

V. CƠ SỞ PHÁP LÝ

Hoạt động sử dụng Cookie và xử lý dữ liệu cá nhân của Chúng tôi được xây dựng dựa trên sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật:

• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành.
• Nguyên tắc minh bạch thông tin và sự đồng ý tự nguyện của chủ thể dữ liệu theo Điều 9 Luật số 91/2025/QH15.
• Các chuẩn mực quốc tế cao nhất về an toàn thông tin và quyền riêng tư dữ liệu trực tuyến.
• Quyền rút lại sự đồng ý của Bạn. Đối với các cookie không thiết yếu (hiệu suất, chức năng, tiếp thị), Chúng tôi chỉ sử dụng khi Bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn luôn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không gặp bất kỳ rào cản nào.

VI. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH

Vietnix có thể cập nhật Chính sách Cookie này theo từng thời kỳ để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật, sự phát triển của công nghệ cũng như nhu cầu vận hành thực tế.

Các phiên bản sửa đổi sẽ được công bố công khai trên website vietnix.vn và có hiệu lực thi hành ngay từ thời điểm đăng tải. Chúng tôi khuyến nghị Bạn nên định kỳ kiểm tra Chính sách này để luôn nắm bắt được các thông tin mới nhất. Việc Bạn tiếp tục sử dụng website sau khi các cập nhật được công bố đồng nghĩa với việc Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính sách Cookie sửa đổi đó.

VII. LIÊN HỆ

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc sử dụng Cookie và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn tại Vietnix, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua hotline 1800 1093 hoặc gửi email đến địa chỉ support@vietnix.vn để được hỗ trợ giải đáp nhanh chóng.