Traffic là một trong những chỉ số vô cùng quan trọng của website mà bất cứ người làm SEO hay Digital Marketing nào cũng cần phải nắm rõ. Nếu hiểu chi tiết về thuật ngữ traffic cũng như các chiến thuật hữu hiệu nhằm tăng traffic sẽ giúp cho website của bạn nâng cao thứ hạng, tỉ lệ chuyển đổi và quan trọng hơn hết là tăng cơ hội bán hàng. Vậy traffic là gì và cách để nào để kéo traffic hiệu quả? Hãy cùng Vietnix tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!
Traffic là gì?
Traffic là một thuật ngữ dùng để mô tả lưu lượng truy cập của website, hay nói cách khác chính là số lượng người truy cập một website. Đây được đánh giá là một từ cực kỳ phổ biến và được rất nhiều người yêu thích trong thế giới Digital Marketing.
Theo đó, lưu lượng truy cập vào website càng tăng thì đồng nghĩa với việc doanh thu có được cũng sẽ tăng theo. Chính vì vậy, traffic được coi là yếu tố đánh dấu sự thành công trong quá trình phát triển thương hiệu trên website.
Các nguồn traffic chính
Traffic từ Social
Social Traffic được biết đến là lưu lượng truy cập website thông qua các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter,… nhờ các liên kết được gắn và chia sẻ trong các nội dung trên các kênh mạng xã hội đó. Khối lượng chuyển đổi lúc này sẽ phụ thuộc vào mức độ hoạt động cũng như mức độ tương tác của doanh nghiệp trên các trang mạng xã hội này.
Các nội dung hay từ một website nào đó được người dùng chia sẻ lên mạng xã hội và sau đó được người dùng khác nhấp vào cũng sẽ được tính là Social Traffic.
Traffic từ Organic search
Organic Traffic (Organic Search Traffic) chính là lưu lượng người dùng truy cập vào website thông qua việc nhấp vào các kết quả tìm kiếm trên bảng xếp hạng của Search Engine (công cụ tìm kiếm).
Traffic từ SEO Onpage này đóng vai trò rất lớn giúp mở rộng quy mô kinh doanh của doanh nghiệp.
Để cải thiện khả năng hiển thị, việc bạn cần làm tối ưu hóa các trang riêng lẻ và toàn bộ website, cụ thể là nghiên cứu từ khóa, tối ưu trang hiện có, bổ sung bài viết blog chất lượng cao và marketing đa kênh. Đây là quá trình cần rất nhiều thời gian và công sức của những người làm SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), nhưng lợi ích mà nó đem lại là vô cùng tuyệt vời.
Traffic từ website khác (Referral)
Referral Traffic được định nghĩa là lượng truy cập của người dùng vào trang web thông qua hình thức giới thiệu từ những trang web khác mà không liên quan đến công cụ tìm kiếm. Đây cũng là một dạng traffic trong SEO và đến từ việc tối ưu SEO Offpage.
Theo đó, càng nhiều liên kết đến website của bạn (backlink) xuất hiện trên các nguồn nổi tiếng (báo điện tử, Guest Post,…) thì sẽ càng có nhiều người nhận diện được website và cả thương hiệu của doanh nghiệp bạn.
>> Xem thêm: Referral là gì? Hướng dẫn tăng Referral Traffic cho website
Traffic User
Đây là một dạng traffic ít được nhắc đến và không xuất hiện trong các công cụ đo lường mà Vietnix muốn chia sẻ đến các bạn.
Traffic User là truy cập nhận được từ việc người dùng nhập các từ khóa trên công cụ tìm kiếm để vào website của bạn. Tuy nhiên các từ khóa này được lấy từ việc muốn nhận pass giải nén khi tải và cài đặt một chương trình nào đó hoặc làm nhiệm vụ trên các app kiếm tiền online. Cũng chính từ việc vẫn nhập từ khóa trên công cụ tìm kiếm mà lượng traffic này vẫn sẽ được các công cụ tính vào Organic search hoặc Direct Traffic.
Traffic trực tiếp (Direct Traffic)
Direct Traffic là thuật ngữ chỉ lượng người dùng truy cập vào website của bạn bằng cách gõ URL một cách trực tiếp lên thanh địa chỉ hoặc cũng có thể là nhấp vào đánh dấu trang đã lưu trước đó mà không cần phải thông qua bất cứ kênh nào khác.
Thông thường, Direct Traffic chỉ chiếm một phần tương đối nhỏ trong tổng số lượng chuyển đổi nhưng nó lại yếu tố cực kỳ quan trọng. Bởi điều này một phần chứng minh được mức độ nhận biết thương hiệu của bạn trên digital như thế nào.
Traffic từ quảng cáo (Paid Search)
Paid Traffic (hay nói cách khác là truy cập từ PPC hay Paid Search) bao gồm việc người dùng truy cập trang web của bạn từ bất cứ loại hình quảng cáo online có trả phí nào, chẳng hạn như Google Ads, Facebook Ads,…
Trong trường hợp bạn thu hút khách hàng truy cập thông qua quảng cáo, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát chặt chẽ lưu lượng của họ bằng hàng loạt các thông số khác nhau. Tuy nhiên, nhược điểm lớn nhất của nó là tiêu tốn khá nhiều chi phí.
Traffic từ Email
Email marketing được coi là một trong những kênh marketing vô cùng phổ biến và được nhiều người áp dụng với mục đích tiếp cận cũng như chăm sóc khách hàng của mình tốt hơn. Đây còn là kênh được nhiều chủ sở hữu website tận dụng để tăng lượng traffic cho trang web của mình.
Email Traffic sẽ được tính khi có người dùng truy cập website của bạn sau khi họ nhấp vào liên kết đã được cung cấp trong email.
Các công cụ kiểm tra traffic của website
Để một trang web có được số liệu traffic chắc chắn bạn phải đảm bảo rằng nó đã được Index, phân loại nội dung cũng như khai báo sitemap. Chỉ như vậy thì người dùng mới có thể tìm kiếm những thông tin về website của bạn.
Dưới đây Vietnix xin chia sẻ một số công cụ phổ biến để bạn kiểm tra traffic website của chính bạn và cả các website đối thủ.
Google Analytic
Google Analytic là một trong những công cụ trực tuyến phổ biến nhất hiện nay. Nó cho phép người dùng theo dõi số liệu website của mình một cách trực tiếp bằng cách cung cấp các dữ liệu về traffic, kênh traffic và nguồn phương tiện traffic. Bên cạnh đó, Google Analytic cũng cho biết các hành vi cụ thể của người tiêu dùng hoạt động trên website của bạn.
Google Search Console
Google Search Console là một dịch vụ miễn phí được cung cấp bởi Google. Nó có thể giúp bạn theo dõi, duy trì cũng như khắc phục các sự cố có liên quan đến sự hiện diện của trang web trong kết quả tìm kiếm của Google. Khác với Google Analytic, Google Search Console chỉ thống kê Traffic tự nhiên chứ không thu nạp traffic của bất cứ nguồn nào khác. Với công cụ Google Search Console, bạn hoàn toàn có thể biết được chỉ số “tổng số lần nhấp chuột của người dùng” vào trang web của bạn.
Similarweb
Similarweb là công cụ phân tích website và có thể kiểm tra được lượng traffic từ nhiều nguồn khác nhau. Nếu như bạn muốn kiểm tra traffic từ nhiều nguồn về một website cập nhật chính xác và nhanh nhất thì Google Analytic chính là công cụ tối ưu cho bạn. Tuy nhiên, Google Analytic sẽ không giúp bạn check được traffic từ website đối thủ bởi bạn không thể gắn mã theo dõi GA trên trang web của họ.
Tuy nhiên Similarweb có thể giúp bạn biết được tổng quan traffic của một website mà không phải gắn mã theo dõi trên trang web đó. Điều này giúp ích cho quá trình nghiên cứu website đối thủ của bạn. Công cụ này miễn phí và có thể nâng cấp để sử dụng được các tính năng nâng cao hơn.
Ahref
Ahref là một công cụ phân tích SEO website nối tiếng và được SEOer trên khắp thế giới và cả ở Việt Nam tin dùng. Tương tự, nếu bạn muốn kiểm tra được Oganic Traffic từ website đối thủ bất cũng không thể dùng Google Console bởi công cụ này cũng đòi hỏi việc gắn mã theo dõi trên trang web đó.
Ahref có thể kiểm tra được lượng Oganic Traffic của một website bất kỳ. Ngoài ra, bạn cũng có thể biết được lượng Referral Traffic nhờ tính nâng phân tích backlink trên Ahref.
>> Xem chi tiết các kiểm tra traffic tại đây: Hướng dẫn cách kiểm tra traffic website mình và website đối thủ
Cách tăng traffic cho website
SEO website phù hợp với hệ thống tìm kiếm và người dùng truy cập
Mục đích của SEO chính là để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Khi làm tốt SEO, website của bạn sẽ tự động tăng thứ hạng trên bảng kết quả tìm kiếm. Từ đó, cơ hội để người dùng có thể nhìn thấy cũng như truy cập vào website của bạn sẽ cao hơn.
Đặc biệt, để traffic website tăng nhanh và bền vững, bạn nên chọn SEO tổng thể thay vì quyết định SEO từ khóa. Bởi lẽ, SEO tổng thể có xu hướng triển khai toàn bộ nội dung chuẩn SEO bao phủ cả lĩnh vực, vì vậy sẽ không bị mất đi bất cứ cơ hội tăng traffic nào cho website của bạn.
>> Xem thêm: Hướng dẫn cách viết bài chuẩn SEO đạt điểm tối đa trên website
Tác động đến nguồn traffic chính:
- Oganic Traffic.
- Referral Traffic.
- Direct Traffic.
Xây dựng media truyền thông mạng xã hội
Việc đầu tiên khi xây dựng hệ thống social là bạn cần phải liệt kê sau đó chọn ra những trang social sở hữu lượng truy cập người dùng lớn nhất và phù hợp nhất với sản phẩm và dịch vụ của website. Bạn cần đăng ký tài khoản social với thông tin chính xác của doanh nghiệp. Tiếp đến, việc hoàn thành những nội dung giới thiệu về doanh nghiệp trên social cũng là điều bắt buộc phải làm nếu muốn kéo traffic cho website.
Tác động đến nguồn traffic chính:
- Social Traffic.
- Oganic Traffic.
- Referral Traffic.
- Direct Traffic.
>> Xem thêm: Social Media Marketing là gì? 8 bước xây dựng chiến lược hiệu quả
Chạy quảng cáo Google, Facebook
Từ trước đến nay, việc chạy quảng cáo luôn được coi là cách tăng traffic đem lại hiệu quả cao cho website. Chủ website hoàn toàn có thể sử dụng hình thức này để chạy trên nền tảng Google hoặc Facebook.
Một trong những bí quyết quan trọng giúp chạy quảng cáo hiệu quả đó chính là việc tạo nội dung hấp dẫn, target hướng đúng đối tượng. Ngoài ra, bạn cũng cần cân nhắc đẩy ngân sách chạy quảng cáo trong khung giờ vàng và thời điểm thích hợp để phát huy tối đa tính hiệu quả.
Tác động đến nguồn traffic chính:
- Paid Traffic.
- Oganic Traffic.
- Social Traffic
- Direct Traffic.
>> Xem thêm: Hướng dẫn tối ưu chiến dịch quảng cáo Google Ads
Xây dựng blog riêng
Một trang blog sẽ chỉ cung cấp và mang lại những thông tin hữu ích cho người đọc. Việc loại bỏ tính chất bán hàng được coi là lựa chọn tuyệt vời dành cho chiến lược tăng traffic của website.
Bạn hãy thu hút khách hàng tiềm năng truy cập vào blog của bạn bằng các thông tin hữu ích, tươi mới và hấp dẫn. Qua đó, hãy sử dụng đường link trỏ về trang web chính một cách khéo léo để tăng traffic nhé!
Tác động đến nguồn traffic chính:
- Referral Traffic.
>> Xem thêm: Blog là gì? Các bước tự tạo blog cá nhân chuyên nghiệp
Không được bỏ qua book báo
Những lợi ích to lớn của việc book báo bao gồm quảng bá, tăng sự nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng mục tiêu và củng cố niềm tin cho khách hàng cũng như đối tác. Đặc biệt, nó còn có thể giúp thu hút traffic vào trang web của bạn một cách cực kỳ hiệu quả.
Tác động đến nguồn traffic chính:
- Referral Traffic.
- Direct Traffic.
Chiến lược Email Marketing
Một phương pháp khác giúp kéo traffic cho website đó chính là sử dụng chiến lược Email Marketing hiệu quả. Để làm được điều này, trước tiên bạn cần phải xây dựng một danh sách khách hàng chất lượng. Tiếp theo, hãy xây dựng nội dung email sao cho liên quan đến khách hàng nhất. Sau đó, việc bạn cần làm là tạo một chiến dịch cụ thể và cuối cùng sẽ theo dõi cũng như cải tiến để đạt hiệu quả tối ưu nhất.
Tác động đến nguồn traffic chính:
- Email Traffic.
>> Xem thêm: 16 chỉ số đánh giá hiệu quả Email Marketing
Tạo một kênh Youtube
Muốn tạo dựng một kênh Youtube hiệu quả có tác dụng tăng traffic cho website, bạn cần phải lưu ý thực hiện những bước cơ bản như sau:
- Tạo dựng chủ đề kênh youtube tương đồng với chủ đề website.
- Đăng tải video một cách đều đặn và thường xuyên.
- Tóm tắt nội dung video tại phần mô tả phía dưới.
- Đặt link thông tin, link hướng dẫn,… bên dưới tại phần mô tả.
- Đặt tiêu đề video hấp dẫn, thu hút người xem.
Tác động đến nguồn traffic chính:
- Social Traffic.
- Email Traffic.
- Referral Traffic.
Lời kết
Hy vọng những kiến thức trên đây mà Vietnix đã cung cấp sẽ giúp bạn hiểu traffic là gì và có được cái nhìn tổng quan hơn về traffic website cũng như những phương pháp tối ưu hóa giúp tăng traffic hiệu quả nhất. Nếu bạn thích bài viết này, đừng quên chia sẻ nó tới nhiều người hơn nhé!
