Hướng dẫn chi tiết khắc phục lỗi DNS Resolution trên Google Search Console

Khi bạn thêm một website vào Google Search Console, việc gặp phải thông báo lỗi “DNS resolution là một tín hiệu cho thấy Googlebot, đang gặp khó khăn trong việc tìm thấy website của bạn trên Internet. Trong bài viết này, mình sẽ chỉ ra các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi DNS Resolution trên Google Search Console và quy trình khắc phục từng bước, đảm bảo Google có thể lập chỉ mục website của bạn một cách chính xác.

Những điểm chính

• Nguyên nhân gây lỗi DNS Resolution trên GSC: Bao gồm cấu hình DNS sai, độ trễ lan truyền, tường lửa chặn Googlebot hoặc máy chủ không phản hồi.
• Các bước sửa lỗi DNS Resolution chi tiết: Gồm các bước từ việc kiểm tra các bản ghi DNS, quá trình lan truyền, cho đến việc xác minh kết nối từ máy chủ và yêu cầu Google lập chỉ mục lại.
• Mẹo phòng tránh lỗi DNS trong tương lai: Bao gồm việc đặt TTL thấp trước khi thay đổi, sử dụng nhà cung cấp DNS uy tín và kiểm tra định kỳ để đảm bảo cấu hình luôn chính xác.
• Biết đến Vietnix là nhà cung cấp dịch vụ hosting WordPress tốc độ cao.
• Câu hỏi thường gặp: Giải đáp các thắc mắc phổ biến về thời gian lan truyền DNS, sự khác biệt giữa các bản ghi và ảnh hưởng của lỗi đến các dịch vụ khác như email.

Nguyên nhân gây lỗi DNS Resolution trên Google Search Console

Lỗi DNS resolution trên Google Search Console xảy ra khi Googlebot cố gắng truy cập tên miền của bạn nhưng hệ thống DNS không thể trả về một địa chỉ IP hợp lệ. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:

• Cấu hình DNS chưa đúng: Bản ghi A (trỏ về IP) hoặc CNAME (trỏ về một tên miền khác) bị sai hoặc thiếu.
• Độ trễ lan truyền DNS: Bạn vừa thay đổi bản ghi DNS hoặc nameserver, và các thay đổi này chưa được cập nhật trên toàn bộ hệ thống DNS toàn cầu (có thể mất đến 48 giờ).
• Tường lửa hoặc dịch vụ bảo mật chặn Googlebot: Firewall trên máy chủ hoặc các dịch vụ như Cloudflare có thể vô tình chặn các yêu cầu từ Googlebot.
• Máy chủ không phản hồi: Máy chủ của bạn bị tắt, ngắt kết nối tạm thời hoặc dịch vụ web (Apache, Nginx,…) không hoạt động tại thời điểm Googlebot ghé thăm.
• Tên miền hết hạn hoặc Nameserver sai: Tên miền đã hết hạn sử dụng hoặc đang trỏ đến nameserver không chính xác.

Tối ưu website ổn định và an toàn hơn với WordPress Hosting

• Cải thiện trải nghiệm người dùng và thứ hạng tìm kiếm
• Hiệu suất ổn định, yên tâm phát triển nội dung và kinh doanh
• Quà tặng theme và plugin bản quyền

Tăng tốc website ngay

1. Kiểm tra lại các bản ghi DNS (A / CNAME / NS)

Bước đầu tiên bạn cần làm là xác minh rằng các bản ghi DNS cốt lõi của tên miền đã được cấu hình chính xác. Bạn có thể sử dụng một công cụ kiểm tra DNS trực tuyến phổ biến như dnschecker.org. Tại đây, bạn cần đảm bảo rằng bản ghi A đang trỏ chính xác về địa chỉ IP của máy chủ hoặc VPS của bạn.

2. Kiểm tra quá trình lan truyền DNS

Khi bạn thực hiện thay đổi DNS, những thay đổi đó không có hiệu lực ngay lập tức trên toàn thế giới. Quá trình này có thể mất từ 30 phút đến 24 giờ.

Để kiểm tra, bạn có thể mở Terminal (trên macOS/Linux) hoặc Command Prompt (trên Windows) và chạy lệnh:

nslookup yourdomain.com

Hoặc:

dig yourdomain.com +short

Nếu kết quả trả về không phải là địa chỉ IP đúng, bạn cần kiên nhẫn chờ thêm hoặc kiểm tra lại cấu hình tại trang quản lý tên miền.

3. Kiểm tra Nameserver (NS Record)

Bạn cần đảm bảo rằng tên miền đang sử dụng đúng cặp nameserver của nhà cung cấp DNS mà bạn muốn. Nếu bạn vừa thay đổi nameserver, hãy đợi từ 24 đến 48 giờ để quá trình lan truyền hoàn tất.

4. Kiểm tra chứng chỉ SSL và phản hồi HTTP

Đôi khi lỗi DNS cũng có thể bị nhầm lẫn với lỗi kết nối. Bạn có thể sử dụng lệnh curl để kiểm tra tiêu đề HTTP mà máy chủ trả về.

curl -I https://yourdomain.com

Kết quả mong muốn phải là HTTP/2 200. Nếu bạn nhận được lỗi 404, 500, hoặc các lỗi liên quan đến SSL, vấn đề có thể nằm ở chứng chỉ SSL hoặc cấu hình webserver.

5. Kiểm tra kết nối từ máy chủ và Googlebot

Bạn cần đảm bảo máy chủ của mình có thể tự phân giải tên miền và không chặn Googlebot. Trên VPS, bạn hãy thử ping chính tên miền của mình:

ping yourdomain.com

Bạn cũng nên kiểm tra file log của web server để xem Googlebot có bị chặn hay không. Ví dụ:

tail -f /usr/local/lsws/logs/access.log

Nếu thấy các User-Agent có chứa “Googlebot” bị trả về mã lỗi 403 hoặc 5xx, bạn cần kiểm tra lại cấu hình tường lửa hoặc các quy tắc bảo mật trên máy chủ.

6. Gửi yêu cầu kiểm tra lại trong GSC

Sau khi bạn đã xác định và khắc phục được lỗi DNS, hãy thông báo cho Google để họ thu thập dữ liệu lại. Bạn mở Google Search Console và vào công cụ URL inspection (Kiểm tra URL), sau đó nhập tên miền chính vào thanh kiểm tra.

Tiếp đó bạn chọn Request indexing (Yêu cầu lập chỉ mục) để Google ưu tiên thu thập lại dữ liệu. Bạn cần chờ từ 1 đến 2 ngày và kiểm tra lại trạng thái trong mục Crawl Stats.

Mẹo phòng tránh lỗi DNS trong tương lai

• Đặt TTL thấp khi thay đổi: Khi bạn dự định thay đổi DNS, hãy đặt giá trị TTL (Time To Live) xuống mức thấp (ví dụ: 300 giây) trước đó vài giờ. Điều này giúp các thay đổi lan truyền nhanh hơn.
• Sử dụng nhà cung cấp DNS uy tín: Các dịch vụ như Cloudflare cung cấp DNS miễn phí với hiệu suất và độ ổn định cao.
• Kiểm tra định kỳ: Thỉnh thoảng, bạn hãy kiểm tra lại các bản ghi DNS để đảm bảo chúng vẫn được cấu hình chính xác.
• Giữ máy chủ cũ hoạt động: Khi chuyển hosting, bạn hãy cập nhật bản ghi DNS và giữ cho máy chủ cũ hoạt động thêm ít nhất 24 giờ để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra liền mạch.

Vietnix – Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ tốc độ cao, bảo mật tốt

Vietnix là đơn vị cung cấp hệ sinh thái lưu trữ toàn diện gồm thuê hosting tối ưu cho website và ứng dụng, dịch vụ máy chủ ảo linh hoạt tài nguyên, cùng giải pháp Enterprise Cloud dành cho doanh nghiệp cần mở rộng hạ tầng. Với nền tảng được đầu tư bài bản, cơ chế sao lưu tự động và đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7, Vietnix mang đến môi trường vận hành ổn định, an toàn và hiệu suất cao cho mọi mô hình website và hệ thống trực tuyến. Liên hệ ngay để được tư vấn dịch vụ phù hợp!

Thông tin liên hệ:

• Website: https://vietnix.vn/
• Hotline: 1800 1093
• Email: sales@vietnix.com.vn
• Địa chỉ: 265 Hồng Lạc, Phường Bảy Hiền, Thành Phố Hồ Chí Minh

Tóm lại, việc khắc phục lỗi DNS Resolution trên Google Search Console là một bước quan trọng để đảm bảo Googlebot có thể truy cập và lập chỉ mục trang web của bạn một cách chính xác. Bài viết đã cung cấp hướng dẫn chi tiết từ việc kiểm tra cài đặt DNS hiện tại, cấu hình lại máy chủ tên miền, đến việc xác minh lại trong Search Console. Để tìm hiểu thêm về các vấn đề kỹ thuật khác, bạn có thể đọc các bài viết chuyên sâu về Google Search Console tại đây: