Khi bạn thêm một website vào Google Search Console, việc gặp phải thông báo lỗi “DNS resolution là một tín hiệu cho thấy Googlebot, đang gặp khó khăn trong việc tìm thấy website của bạn trên Internet. Trong bài viết này, mình sẽ chỉ ra các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi DNS Resolution trên Google Search Console và quy trình khắc phục từng bước, đảm bảo Google có thể lập chỉ mục website của bạn một cách chính xác.
Những điểm chính
- Nguyên nhân gây lỗi DNS Resolution trên GSC: Bao gồm cấu hình DNS sai, độ trễ lan truyền, tường lửa chặn Googlebot hoặc máy chủ không phản hồi.
- Các bước sửa lỗi DNS Resolution chi tiết: Gồm các bước từ việc kiểm tra các bản ghi DNS, quá trình lan truyền, cho đến việc xác minh kết nối từ máy chủ và yêu cầu Google lập chỉ mục lại.
- Mẹo phòng tránh lỗi DNS trong tương lai: Bao gồm việc đặt TTL thấp trước khi thay đổi, sử dụng nhà cung cấp DNS uy tín và kiểm tra định kỳ để đảm bảo cấu hình luôn chính xác.
- Biết đến Vietnix là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ chuyên nghiệp cho website WordPress.
- Câu hỏi thường gặp: Giải đáp các thắc mắc phổ biến về thời gian lan truyền DNS, sự khác biệt giữa các bản ghi và ảnh hưởng của lỗi đến các dịch vụ khác như email.
Nguyên nhân gây lỗi DNS Resolution trên Google Search Console
Lỗi DNS resolution trên Google Search Console xảy ra khi Googlebot cố gắng truy cập tên miền của bạn nhưng hệ thống DNS không thể trả về một địa chỉ IP hợp lệ. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:
- Cấu hình DNS chưa đúng: Bản ghi A (trỏ về IP) hoặc CNAME (trỏ về một tên miền khác) bị sai hoặc thiếu.
- Độ trễ lan truyền DNS: Bạn vừa thay đổi bản ghi DNS hoặc nameserver, và các thay đổi này chưa được cập nhật trên toàn bộ hệ thống DNS toàn cầu (có thể mất đến 48 giờ).
- Tường lửa hoặc dịch vụ bảo mật chặn Googlebot: Firewall trên máy chủ hoặc các dịch vụ như Cloudflare có thể vô tình chặn các yêu cầu từ Googlebot.
- Máy chủ không phản hồi: Máy chủ của bạn bị tắt, ngắt kết nối tạm thời hoặc dịch vụ web (Apache, Nginx,…) không hoạt động tại thời điểm Googlebot ghé thăm.
- Tên miền hết hạn hoặc Nameserver sai: Tên miền đã hết hạn sử dụng hoặc đang trỏ đến nameserver không chính xác.
Các bước sửa lỗi DNS Resolution trên Google Search Console chi tiết
1. Kiểm tra lại các bản ghi DNS (A / CNAME / NS)
Bước đầu tiên bạn cần làm là xác minh rằng các bản ghi DNS cốt lõi của tên miền đã được cấu hình chính xác. Bạn có thể sử dụng một công cụ kiểm tra DNS trực tuyến phổ biến như dnschecker.org. Tại đây, bạn cần đảm bảo rằng bản ghi A đang trỏ chính xác về địa chỉ IP của máy chủ hoặc VPS của bạn.
Lưu ý
Nếu bạn đang sử dụng Cloudflare, hãy tạm thời chuyển biểu tượng đám mây màu cam (Proxied) sang màu xám (DNS Only) để kiểm tra. Thao tác này giúp loại trừ khả năng lỗi đến từ lớp proxy của Cloudflare.
2. Kiểm tra quá trình lan truyền DNS
Khi bạn thực hiện thay đổi DNS, những thay đổi đó không có hiệu lực ngay lập tức trên toàn thế giới. Quá trình này có thể mất từ 30 phút đến 24 giờ.
Để kiểm tra, bạn có thể mở Terminal (trên macOS/Linux) hoặc Command Prompt (trên Windows) và chạy lệnh:
nslookup yourdomain.comHoặc:
dig yourdomain.com +shortNếu kết quả trả về không phải là địa chỉ IP đúng, bạn cần kiên nhẫn chờ thêm hoặc kiểm tra lại cấu hình tại trang quản lý tên miền.
3. Kiểm tra Nameserver (NS Record)
Bạn cần đảm bảo rằng tên miền đang sử dụng đúng cặp nameserver của nhà cung cấp DNS mà bạn muốn. Nếu bạn vừa thay đổi nameserver, hãy đợi từ 24 đến 48 giờ để quá trình lan truyền hoàn tất.
4. Kiểm tra chứng chỉ SSL và phản hồi HTTP
Đôi khi lỗi DNS cũng có thể bị nhầm lẫn với lỗi kết nối. Bạn có thể sử dụng lệnh curl để kiểm tra tiêu đề HTTP mà máy chủ trả về.
curl -I https://yourdomain.comKết quả mong muốn phải là HTTP/2 200. Nếu bạn nhận được lỗi 404, 500, hoặc các lỗi liên quan đến SSL, vấn đề có thể nằm ở chứng chỉ SSL hoặc cấu hình webserver.
Danh sách IP Googlebot: https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/verifying-googlebot
5. Kiểm tra kết nối từ máy chủ và Googlebot
Bạn cần đảm bảo máy chủ của mình có thể tự phân giải tên miền và không chặn Googlebot. Trên VPS, bạn hãy thử ping chính tên miền của mình:
ping yourdomain.comBạn cũng nên kiểm tra file log của web server để xem Googlebot có bị chặn hay không. Ví dụ:
tail -f /usr/local/lsws/logs/access.logNếu thấy các User-Agent có chứa “Googlebot” bị trả về mã lỗi 403 hoặc 5xx, bạn cần kiểm tra lại cấu hình tường lửa hoặc các quy tắc bảo mật trên máy chủ.
6. Gửi yêu cầu kiểm tra lại trong GSC
Sau khi bạn đã xác định và khắc phục được lỗi DNS, hãy thông báo cho Google để họ thu thập dữ liệu lại. Bạn mở Google Search Console và vào công cụ URL inspection (Kiểm tra URL), sau đó nhập tên miền chính vào thanh kiểm tra.
Tiếp đó bạn chọn Request indexing (Yêu cầu lập chỉ mục) để Google ưu tiên thu thập lại dữ liệu. Bạn cần chờ từ 1 đến 2 ngày và kiểm tra lại trạng thái trong mục Crawl Stats.
Mẹo phòng tránh lỗi DNS trong tương lai
- Đặt TTL thấp khi thay đổi: Khi bạn dự định thay đổi DNS, hãy đặt giá trị TTL (Time To Live) xuống mức thấp (ví dụ: 300 giây) trước đó vài giờ. Điều này giúp các thay đổi lan truyền nhanh hơn.
- Sử dụng nhà cung cấp DNS uy tín: Các dịch vụ như Cloudflare cung cấp DNS miễn phí với hiệu suất và độ ổn định cao.
- Kiểm tra định kỳ: Thỉnh thoảng, bạn hãy kiểm tra lại các bản ghi DNS để đảm bảo chúng vẫn được cấu hình chính xác.
- Giữ máy chủ cũ hoạt động: Khi chuyển hosting, bạn hãy cập nhật bản ghi DNS và giữ cho máy chủ cũ hoạt động thêm ít nhất 24 giờ để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra liền mạch.
Tăng tốc Website WordPress của bạn cùng Vietnix
Vietnix mang đến giải pháp WordPress Hosting chuyên nghiệp, tối ưu hóa riêng biệt cho mã nguồn WordPress, đảm bảo tốc độ tải trang siêu nhanh dưới 1 giây và hiệu suất ổn định tuyệt đối. Với hạ tầng máy chủ mạnh mẽ đặt tại Việt Nam, website của bạn luôn sẵn sàng phục vụ lượng truy cập lớn mà không gặp tình trạng gián đoạn.
Dịch vụ web hosting bao gồm tính năng bảo mật nâng cao, chống malware hiệu quả, chứng chỉ SSL miễn phí và backup tự động hằng ngày, bảo vệ dữ liệu khách hàng một cách tối đa. Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao của Vietnix luôn túc trực 24/7, sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề kỹ thuật phát sinh. Chọn Vietnix là chọn sự an tâm, tốc độ và chất lượng để phát triển kinh doanh trực tuyến bền vững.
Thông tin liên hệ:
- Website: https://vietnix.vn/
- Hotline: 1800 1093
- Email: sales@vietnix.com.vn
- Địa chỉ: 265 Hồng Lạc, Phường Bảy Hiền, Thành Phố Hồ Chí Minh
Câu hỏi thường gặp
Tôi đã sửa DNS nhưng GSC vẫn báo lỗi, tại sao?
DNS cần thời gian để lan truyền toàn cầu, có thể mất từ vài giờ đến 48 giờ. Ngoài ra, Google cũng có lịch trình thu thập dữ liệu riêng. Sau khi sửa, bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi và yêu cầu lập chỉ mục lại như hướng dẫn.
Lỗi DNS resolution có phải do Google Search Console không?
Không. Lỗi này hoàn toàn xuất phát từ phía cấu hình tên miền hoặc máy chủ của bạn. GSC chỉ đóng vai trò là công cụ thông báo cho bạn biết rằng Googlebot không thể truy cập website của bạn.
Làm thế nào để giảm thời gian lan truyền DNS?
Trước khi thực hiện thay đổi DNS quan trọng, bạn nên giảm giá trị TTL (Time To Live) của bản ghi xuống mức thấp (ví dụ: 300 giây). Điều này yêu cầu các máy chủ DNS cập nhật thông tin của bạn thường xuyên hơn.
Sự khác biệt giữa A Record và Nameserver là gì?
Nameserver (NS) là nơi lưu trữ tất cả các bản ghi DNS của bạn.Còn A Record là một bản ghi cụ thể trong nameserver đó, có nhiệm vụ trỏ tên miền của bạn đến một địa chỉ IP máy chủ.
Lỗi DNS resolution có ảnh hưởng đến email của tôi không?
Có thể. Nếu bản ghi MX (dành cho email) của bạn cũng nằm trên cùng hệ thống DNS đang gặp sự cố, dịch vụ email của bạn cũng có thể bị gián đoạn.
Tóm lại, việc khắc phục lỗi DNS Resolution trên Google Search Console là một bước quan trọng để đảm bảo Googlebot có thể truy cập và lập chỉ mục trang web của bạn một cách chính xác. Bài viết đã cung cấp hướng dẫn chi tiết từ việc kiểm tra cài đặt DNS hiện tại, cấu hình lại máy chủ tên miền, đến việc xác minh lại trong Search Console. Để tìm hiểu thêm về các vấn đề kỹ thuật khác, bạn có thể đọc các bài viết chuyên sâu về Google Search Console tại đây:
