Destination host unreachable là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Không chỉ khiến bạn cảm thấy khó chịu, sự xuất hiện của lỗi destination host unreachable còn gây ảnh hướng đến tiến độ công việc của bạn. Cùng Vietnix tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi destination host unreachable hiệu quả sau đây.

Lỗi destination host unreachable là lỗi gì?

Khi kết nối mạng nội bộ (mạng LAN) hoặc Internet sẽ thường xảy ra lỗi Destination host unreachable. Điều gì đang xảy ra ở đây? Nói một cách dễ hiểu thì Vietnix đang muốn giao tiếp với một địa chỉ IP được chỉ định sẵn, nhưng remote gateway lại không thể chuyển ping request đến host được. Và nó sẽ gửi lại một thông báo như Destination host unreachable.

Nguyên nhân lỗi Destination host unreachable

C:\Users\Me>ping 151.101.194.114
Pinging 151.101.194.114 with 64 bytes of data:
Reply from 151.101.194.114: Destination host unreachable.
Reply from 151.101.194.114: Destination host unreachable.
Reply from 151.101.194.114: Destination host unreachable.
Reply from 151.101.194.114: Destination host unreachable..

>> Xem thêm: Ping là gì? Hướng dẫn kiểm tra tốc độ ping trên MacOS và Windows

Cách khắc phục lỗi Destination host unreachable

Để khắc phục lỗi Destination host unreachable, bạn cần thực hiện theo hướng dẫn sau đây:

Kiểm tra địa chỉ IP hay Domain

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra lại địa chỉ IP hay tên miền đã đúng hay chưa bằng cách:

Đối với trường hợp sửa lỗi kết nối 2 thiết bị

Truy cập vào website: https://whatismyipaddress.com/. Bạn sẽ thấy địa chỉ IP thiết bị sẽ hiện thị ngay ở giao diện chính.

Đối với trường hợp sửa lỗi kết nối với hosting

Bạn copy địa chỉ IP trong email do nhà cung cấp hosting gửi qua email hoặc từ giao diện chính hiển thị gói hosting của bạn. Sau đó sử dụng lệnh ping test là được.

Đối với ping tên miền, bạn cần lưu ý kiểm tra lại xem có gõ đúng chính tả hay chưa, tránh nhầm lẫn giữa số 0 và chữ O.

Restart Modem mạng

Đây là cách khắc phục lỗi đơn giản và hiệu quả đối với hầu hết máy tính lẫn các thiết bị công nghệ khác. Để restart modem mạng và kết nối mạng với thiết bị, bạn thực hiện theo cách sau:

• Nhấn vào nút tắt và tiến hành mở lại modem.
• Kiểm tra xem dây cáp cắm chuẩn hay chưa. Nếu chưa thì cắm lại cho chuẩn
• Tắt modem và rút chui nguồn rồi tiến hành cắm và khởi động lại.
• Lấy cây tăm hoặc một cây que có kích thước nhỏ ấn nút reset của modem.

Nếu đã thực hiện những cách trên nhưng vẫn xuất hiện lỗi ”destination host unreachable” thì bạn hãy tham khảo thêm cách dưới đây.

Tắt Firewall

Lỗi ”destination host unreachable” có thể do cấu hình sai firewall. Lúc này, bạn có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau:

• Điều chỉnh lại firewall và tắt phần mềm diệt virus có chức năng cấu hình lại firewall. Điển hình như Avast.
• Tiến hành tắt firewall.

Để tắt firewall trên các thiết bị chạy hệ điều hành Windows, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Tại menu Start, kéo chột tìm và chọn thư mục Windows System > chọn Control Panel.
• Bước 2: Trong Control Panel bạn chọn System and Security > chọn Windows Defender Firewall.
• Bước 3: Chọn Turn Windows Defender Firewall on or off.
• Bước 4: Tại trang Customize setting for each type of network, chọn vào cả 2 mục Turn off Windows Defender Firewall.
• Bước 5: Kiểm thử lại lệnh ping xem có còn xuất hiện lỗi ”destination host unreachable” nữa hay không.

Sau khi kiểm tra thấy lỗi ”destination host unreachable” không xuất hiện nữa, bạn nên bật lại firewall để đảm bảo an toàn mạng cho thiết bị.

Khi thực hiện chẩn đoán lỗi, ta nên làm theo các bước sửa lỗi IPv6 để xem nó có khắc phục được sự cố mạng hay không. Nếu lỗi Destination host unreachable vẫn xảy ra, hãy kiểm tra lại cơ sở hạ tầng mạng của mình để tìm ra nguyên nhân của sự cố.

Trong ví dụ này, Vietnix sẽ kiểm tra cài đặt của Default Gateway, rồi làm theo các bước để khắc phục lỗi:

1. Trước tiên, chúng ta sẽ kiểm tra kết nối internet thông qua trình duyệt. Trong ví dụ này là google.com để xem nó có tải được trên thiết bị của Vietnix hay không. Nếu có, ta có thể đoán được vấn đề đang nằm ở trên mạng cục bộ của mình.

2. Tiếp đến là việc kiểm tra kết nối IPv6, mở Command Prompt rồi dùng lệnh sau để ping địa chỉ IP gốc, hãy nhớ nhập ping-6 để cô lập dòng IPv6.

C:\Users\Me>ping -6 151.101.194.114

3. Sau đó, ta sẽ nhận được reply từ Command Prompt như sau:

Pinging 151.101.194.114 with 64 bytes of data:
Reply from 151.101.194.1.241: Destination host unreachable.
Reply from 151.101.194.1.241: Destination host unreachable.
Reply from 151.101.194.1.241: Destination host unreachable.
Reply from 151.101.194.1.241: Destination host unreachable.

4. Có thể thấy, reply ở trên đến từ địa chỉ IP 151.101.194.1.241, dường như có liên quan đến remote gateway đang xử lý các request từ chúng tôi. Để kiểm tra, hãy chạy một traceroute bằng lệnh sau:

C:\Users\Me>tracert -6 -d 151.101.194.114

5. Sau đó ta sẽ nhận được một response có dạng như sau:

Tracing route 151.101.194.114 over a maximum of 30 hops:
1 1 ms 1 ms 1 ms 151.101.194.1.241
2 151.101.194.1.241 reports: Destination host unreachable.
Trace complete.

6. Từ đây, chúng ta có thể đoán được rằng 151.101.194.1.241 được cấu hình thành gateway mặc định. Để xác thực điều này, hãy quan sát cài đặt IP thông qua netshell. Nhập lệnh sau để vào netshell:

C:\Users\Me>netsh

7. Sau đó, tiếp tục nhập lệnh:

netshell>interface ipv6
netshell interface ipv6>showconfig

8. Netshell sẽ trả về thông tin chi tiết của Local Area Connection, với dòng tham chiếu đến Default Gateway. Trong ví dụ này là:

Default Gateway 151.101.194.1.241

netsh interface ipv6>exit

C:\Users\Me>ping -6 151.101.194.114

Pinging 151.101.194.114 with 64 bytes of data:
64 bytes from 151.101.194.114: icmp_seq=0 ttl=57 time=27.205 ms
64 bytes from 151.101.194.114: icmp_seq=1 ttl=57 time=14.109 ms
64 bytes from 151.101.194.114: icmp_seq=2 ttl=57 time=13.887 ms
64 bytes from 151.101.194.114: icmp_seq=3 ttl=57 time=13.954 ms
64 bytes from 151.101.194.114: icmp_seq=4 ttl=57 time=18.269 ms