Remarketing là gì từ lâu đã trở thành một thuật ngữ mà bất kỳ marketer nào cũng phải nằm lòng. Thế nhưng vẫn rất ít ai định nghĩa chính xác được khái niệm này. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Vietnix “đào sâu” hơn về remarketing và phân biệt chúng với Retargeting nhé!
Remarketing là gì?
Remarketing hay còn gọi là tiếp thị lại là một hình thức được nhiều doanh nghiệp sử dụng để kích thích hành vi mua hàng của người tiêu dùng thông qua các nền tảng truyền thông như: Email, website, mạng xã hội,… Remarketing được sử dụng nhằm nhắc nhở khách hàng về hành vi hủy bỏ đột ngột hoặc quên chưa thanh toán giỏ hàng mà họ đã tiến hành trước đó.
Ví dụ: Khi người dùng truy cập 1 trang web bất kỳ mà không mua sản phẩm nào, remarketing sẽ nhắc nhở họ về hành vi mua hàng thông qua quảng cáo hoặc qua email (nếu khách hàng để lại email trên trang).
Mặt khác, remarketing còn được biết đến là một công cụ hữu hiệu cho các chiến dịch up-sell (bán gia tăng) hoặc cross-sell (bán chéo) nhằm giúp nhãn hàng gia tăng doanh số một cách nhanh chóng.
Hiện nay, remarketing đang rất được ưa chuộng bởi đây là một phương thức giúp người bán dễ dàng chăm sóc và “quan tâm” đến nhóm khách hàng tiềm năng của mình dù ở bất kỳ thị trường hay nền tảng nào.
Tóm lại, remarketing là gì được hiểu đơn giản là một giải pháp tiếp thị lặp lại. Giúp người dùng có ấn tượng sâu sắc với nhãn hàng và nhanh chóng đưa ra hành vi thanh toán cho sản phẩm của nhãn hàng đó.
>> Xem thêm: Marketing là làm gì? Vai trò và các hình thức marketing phổ biến hiện nay
Những lợi ích tuyệt vời từ remarketing là gì?
Nếu bạn đã biết remarketing là gì thì sau đây là một số lợi ích tuyệt vời của chúng mà bạn chắc chắn không nên bỏ qua:
- Remarketing giúp các nhãn hàng gia tăng độ phủ và độ nhận diện trên các nền tảng trực tuyến – nơi các khách hàng tiềm năng của họ thường xuyên truy cập.
- Với remarketing, người dùng sẽ được thúc đẩy hành vi mua sắm hoặc thanh toán các đơn hàng một cách mạnh mẽ hơn.
- Tiếp thị lại mang tính chính xác cao hơn so với các phương thức tiếp thị truyền thống, giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng mục tiêu nhanh chóng và hiệu quả.
- Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí và tối ưu tỷ lệ ROI (tỷ suất lợi nhuận) hơn so với khi sử dụng tiếp thị diện rộng truyền thống.
- Bằng các hình thức remarketing, lượng khách hàng rời đi sẽ giảm xuống nhờ vào nhiều hoạt động kết nối, gợi nhắc người dùng liên tục hành động và quan tâm đến doanh nghiệp,…
Tiếp thị lại nhắm tới đối tượng khách hàng nào?
Tùy theo từng nhóm ngành, lĩnh vực khác nhau mà hình thức tiếp thị sẽ có những tệp khách hàng riêng biệt. Nhìn chung, các đối tượng của remarketing sẽ là những người có đặc điểm sau:
- Những khách hàng, đối tượng đã truy cập vào website doanh nghiệp nhưng chưa thực hiện bất kỳ hành động nào như: đăng ký, thanh toán, đặt hàng,…
- Những đối tượng thường xuyên ghé thăm một trang web nào đó rất nhiều lần.
- Người dùng truy cập vào website không thông qua quảng cáo cũng là 1 đối tượng thường gặp của remarketing.
- Những khách hàng đã hoàn tất các chuyển đổi trên website: Thanh toán thành công, hoàn thành đăng ký,…
Tại sao doanh nghiệp cần remarketing
Hiện nay, khái niệm remarketing là gì chắc đã không còn quá xa lạ với nhiều doanh nghiệp bởi đây là một phương pháp giúp các nhãn hàng, các nhà bán lẻ đạt được nhiều lợi ích không ngờ tới.
Ngày càng nhiều doanh nghiệp cần đến phương pháp remarketing bởi 1 số lý do sau đây:
- Luôn tương tác với mục tiêu: Nhờ có remarketing, doanh nghiệp có thể bao phủ tốt hơn nhóm đối tượng tiềm năng, trường hợp bỏ sót khách hàng sẽ được giảm thiểu hoặc thậm chí không xảy ra nữa.
- Tăng nhận thức về thương hiệu: Bất kỳ hình thức tiếp thị nào kể cả remarketing cũng đều giúp doanh nghiệp mở rộng hình ảnh của mình trên thị trường và nhắc nhở người dùng ghi nhớ lâu hơn về thương hiệu của mình.
- Rẻ hơn: Chi phí quảng cáo rẻ cũng là một trong những lợi ích mà các doanh nghiệp nhận thấy được ở phương thức tiếp thị lại. Thực tế là remarketing sẽ rẻ và tối ưu hơn rất nhiều so với marketing truyền thống.
- Cơ hội tạo ra chuyển đổi: Remarketing cũng giúp các doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ sự đề xuất và quảng cáo liên tục, kích thích tâm lý mua sắm của khách hàng.
- Giành được khách hàng của đối thủ cạnh tranh: Cũng nhờ remarketing mà doanh nghiệp có thể giữ chân khách hàng của mình khỏi các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. Tiếp thị liên tục sẽ tạo ra dấu ấn đặc biệt và kích thích khách hàng ở lại lâu hơn.
Remarketing hoạt động như thế nào?
Để áp dụng remarketing hiệu quả, việc hiểu rõ khái niệm remarketing là gì thôi vẫn chưa đủ. Bạn còn phải biết cách thức mà chúng hoạt động để thu hút người dùng.
Trên thực tế, các hoạt động remarketing hay tiếp thị lại thường được vận hành bởi lưu trữ cookie (thông tin) trên một trang web mà bạn đã truy cập trước đó.
>> Xem thêm: Session là gì? Phân biệt Session và Cookie
Khi bạn di chuyển đến trang web tiếp theo, những thông tin ở web cũ sẽ được đề xuất liên tục để kích thích sự quan tâm hoặc hành vi mua hàng của bạn sâu sắc hơn.
Tất cả những điều trên không hoàn toàn là ngẫu nhiên. Đây là thuật toán của Google dựa trên một đoạn mã remarketing mà một số doanh nghiệp đã nhúng trên website của họ. Tương tự với Facebook là tính năng Remarketing cho Fanpage hoặc mã Pixel Facebook nếu liên kết fanpage với website.
Bằng cách này, doanh nghiệp sẽ để Google và Facebook ngầm hiểu các hoạt động của khách hàng, từ đó sẽ tự động hiện gợi ý để khách hàng nhớ và tìm đến họ một cách tự nhiên nhất.
Retargeting là gì?
Retargeting hay tiếp thị bám đuổi (nhắm lại mục tiêu) là một hình thức marketing khá phổ biến hiện nay dựa trên các quảng cáo có trả phí trên các sàn thương mại điện tử hoặc website bán hàng. Ở retargeting, mục tiêu cốt lõi nhất cũng là hành động tiếp thị liên tục và gợi nhắc người dùng về các hành vi mà họ chưa thực hiện trước đó.
Việc đặt các quảng cáo dựa theo các cookie mà google thu thập được từ một hoặc nhiều người dùng trên website được coi là cách thức hoạt động thường thấy ở retargeting. Với phương thức này, retargeting cũng nhằm mục đích thu hút sự quan tâm và hành vi của một nhóm khách hàng nhất định. Tuy nhiên, các hành vi này thường sẽ rộng hơn nhóm đối tượng của remarketing.
Phân biệt remarketing và retargeting
Có thể thấy, remarketing và retargeting đều là những chiêu thức tiếp thị cực kỳ tối ưu hiện nay. Khi công nghệ ngày càng phát triển, 2 công cụ này ngày càng được tận dụng triệt để. Vậy chúng có gì khác nhau?
Để phân biệt remarketing và retargeting, mời bạn đọc xem qua bảng thông tin sau:
| Tiêu chí | Remarketing | Retargeting |
|---|---|---|
| Nền tảng chính | Sàn thương mại điện tử và website | |
| Ứng dụng hỗ trợ thứ 3 | AdBrite và Google | Google Adwords |
| Hình thức thực hiện | Email marketing | Quảng cáo trả phí |
| Mục tiêu | Tạo chuyển đổi mua hàng, đăng ký,… hướng tới mục đích chốt sale. | Tập trung vào các quảng cáo, muốn người dùng ghi nhớ thương hiệu thay vì chỉ diễn ra hoạt động mua bán đơn thuần. |
Cách triển khai remarketing trên Facebook
Để có thể triển khai hoàn thiện chiến dịch remarketing trên Facebook, bạn cần thực hiện theo 8 bước sau:
Bước 1: Tạo Tài khoản quảng cáo Facebook
Tiếp thị lại thực chất vẫn là một hình thức chạy quảng cáo trên Facebook. Vì vậy bạn cần phải tạo tài khoản quảng cáo trước khi thực hiện chiến dịch này. Bạn có thể đăng nhập Facebook và đăng ký tài khoản quảng cáo tại đây: https://vi-vn.facebook.com/business/tools/ads-manager
Bước 2: Tạo Pixel Facebook và gắn vào website
Pixel là đoạn mã cho phép người dùng đo lường hành vi người dùng, từ đó giúp xây dựng và tối ưu chiến dịch quảng cáo. Đây là yếu tố không thể thiếu nếu bạn muốn triển khai hoạt động remarketing. Bởi nếu không có Pixel, bạn sẽ không biết tệp khách hàng của mình là ai, họ đang làm gì. Điều này khiến việc tiếp thị lại trở nên rất khó khăn.
Cách tạo Pixel Facebook
Việc tạo Pixel Facebook khá đơn giản. Nếu bạn lần đầu tạo Pixel thì hãy thực hiện theo những bước sau:
- Truy cập vào link tạo Pixel của Facebook: https://www.facebook.com/business/help/952192354843755?id=1205376682832142
- Nhấp vào biểu tượng
bên phải màn hình sau đó chọn Kết nối nguồn dữ liệu và chọn Web. - Chọn Meta Pixel và nhấp vào Kết nối.
- Thêm Tên pixel tùy chỉnh.
- Nhập URL trang web mà bạn muốn remarketing.
- Nhấp vào Tiếp tục và làm theo các bước kế tiếp.
bên phải màn hình sau đó chọn Kết nối nguồn dữ liệu và chọn Web.
Tiếp theo, Facebook sẽ hướng dẫn chi tiết cách tạo Pixel cho bạn. Sau khi hoàn tất quá trình này, bạn đã sở hữu được pixel để gắn lên website.
Cách gắn Pixel lên Website
Ở bước tạo Pixel cuối cùng, bạn có thể lựa chọn tích hợp với các nền tảng tối tác của Facebook như BigCommerce, Magento, Trình quản lý thẻ của Google,… Quy trình tích hợp sẽ được Facebook hướng dẫn cụ thể.
Nếu bạn muốn gắn Pixel lên website riêng thì Facebook vẫn sẽ hỗ trợ cho quá trình này. Cụ thể, bạn chỉ cần sao chép và dán mã Pixel giữa các thẻ <head> là được. Bạn cũng có thể sử dụng một số plugin như Insert Headers and Footers để thực hiện quá trình này mà không ảnh hưởng tới tệp HTML của website.
Tất cả dữ liệu mà Pixel đo lường sẽ được tổng hợp quá trang tổng quan “Pixel Analytics” trong trình quản lý Facebook. Bạn có thể theo dõi các chỉ số ở đó để điều chỉnh chiến lược Marketing cho phù hợp.
Lưu ý: Pixel chỉ hoạt động nếu website có ít nhất 20 người dùng phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn. Nếu không, bạn có thể gặp phải tình trạng “Pixel của bạn không hoạt động”. Để giải quyết tình trạng này, bạn cần tăng lượng website trước khi chạy quảng cáo. Vấn đề này cũng có thể tự khắc phục khi lượng người truy cập vào website tăng lên theo thời gian quảng cáo.
Bước 3: Tạo Đối tượng tùy chỉnh
Pixel sẽ tổng hợp lại hành vi của những khách hàng đã truy cập website của bạn. Điều bạn cần làm là tạo nhóm những đối tượng khách hàng phù hợp với mục tiêu của chiến dịch remarketing. Để thực hiện điều này, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook.
- Tìm từ khóa “Đối tượng” trên Thanh tìm kiếm.
- Chọn mục “Tạo đối tượng”, sau đó chọn mục “Đối tượng tùy chỉnh”.
Lúc này, Facebook sẽ đưa ra danh sách các nhóm đối tượng có cùng hành động. Bạn sẽ dựa vào các nhóm này để tạo “Đối tượng tùy chỉnh” phù hợp. Cụ thể bao gồm:
Website Traffic – Lưu lượng truy cập website
Đây là nhóm đối tượng đã từng truy cập vào các trang cụ thể trên website của bạn. Ở nhóm này, bạn sẽ tạo “Đối tưởng tùy chỉnh” cho chiến dịch remarketing dựa trên:
- Lựa chọn trang: Bao gồm những trang mà muốn quảng cao lại cho những khách hàng đã truy cập vào. Ví dụ trang sản phẩm, trang dịch vụ, trang blog,…
- Loại bỏ trang: Bao gồm những trang mà bạn không muốn tiếp thị lại cho những khách hàng đã truy cập vào. Ví dụ trang thanh toán, trang liên hệ,…
- Lựa chọn khoảng thời gian: Bạn sẽ lựa chọn các mốc thời gian phù hợp với mục tiêu của chiến dịch tiếp thị lại. Ví dụ nếu mục tiêu chiến dịch là những người đã từng xem trang dịch vụ, sản phẩm thì bạn thiết lập thời gian từ 7-14 ngày. Hoặc nếu mục tiêu chiến dịch là những người đã từng đọc bài viết, bài blog thì thời gian nên thiết lập trong khoảng 30 ngày gần nhất.
Customer File – Tệp khách hàng
Bạn cũng có thể chạy chiến dịch remarketing dựa trên “Tệp khách hàng” đã được thu thập từ trước. Tệp này có thể bao gồm họ tên, tuổi, số điện thoại, địa chỉ mail,… Facebook sẽ thu thập và dựa trên những thông tin này để phân phối quảng cáo tới khách hàng mà bạn mong muốn. Đặc biệt nếu sử dụng dịch vụ của MailChip, bạn có thể trực tiếp nhập dữ liệu từ hệ thống này qua Facebook để chạy quảng cáo tiếp thị lại.
App Activity – Hoạt động của ứng dụng
Nếu muốn triển khai remarketing dựa trên hoạt động ứng dụng, bạn phải có sự am hiểu nhất định về kỹ thuật và phần mềm máy tính. Trong đó, bạn phải gắn mã Pixel vào App để có thể theo dõi những hoạt động sau:
- Mở ứng dụng (Launch App).
- Thêm vào giỏ hàng.
- Các hoạt động mua hàng.
- Các hoạt động tìm kiếm sản phẩm.
- Theo dõi cửa hàng.
Nhờ những dữ liệu này, bạn mới có thể triển khai tiếp thị lại tới những khách hàng có hoạt động phù hợp nhất. Ví dụ với những khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng, bạn có thể chạy chiến dịch tiếp thị lại để nhắc nhở họ hoàn tất quá trình thanh toán. Hoặc nếu khách hàng đã theo dõi shop, bạn có thể chạy chiến dịch tiếp thị lại để giới thiệu tới họ những sản phẩm mới nhất và thúc đẩy họ mua hàng.
Offline Activity – Hoạt động Offline
Bạn có thể “Tạo đối tượng tùy chỉnh” cho hoạt động remarketing dựa trên những khách hàng đã từng tham gia hoạt động offline của doanh nghiệp (mua hàng, tham gia workshop,…). Trong đó, bạn sẽ phải thu thập và tải lên thông tin của những khách hàng này (bao gồm họ tên, giới tính, số điện thoại, email, thời gian mua hàng cụ thể,…) từ những kênh offline trên.
Sau cùng, bạn sẽ thực hiện tiếp thị lại cho những khách hàng này dựa trên hành động mà họ đang thực hiện. Ví dụ, nếu doanh nghiệp mới tổ chức một buổi workshop, bạn có thể thu thập thông tin khách hàng và chạy chiến dịch tiếp thị lại tặng voucher, khuyến mãi để khuyến khích họ mua hàng.
Cuồi cùng, khi đã lựa chọn xong đối tượng tùy chỉnh, bạn cần đặt tên cho nhóm và chọn “Tạo đối tượng”. Lúc này, Facebook sẽ chuyển hướng bạn tới trang tổng hợp tất cả những đối tượng mà bạn đã tạo.
Bước 4: Xác định Mục tiêu chiến dịch
Khi đã hoàn tất danh sách “Đối tượng tùy chỉnh”, bạn sẽ thực hiện chạy quảng cáo. Đầu tiên, bạn cần lựa chọn mục tiêu cụ thể cho chiến dịch tiếp thị lại. Bạn chỉ cần nhấp vào nút “Tạo quảng cáo” và lựa chọn khách hàng mục tiêu muốn nhắm tới. Facebook sẽ gợi ý cho bạn những mục tiêu tiềm năng (khoảng 11 mục tiêu chiến dịch).
Tuy nhiên 2 mục tiêu phổ biến và quan trọng khi chạy remarketing là Traffic (Lưu lượng truy cập) và Conversions (Chuyển đổi). Cụ thể:
- Với mục tiêu Traffic: Bạn sẽ muốn những khách hàng đã từng truy cập vào vào website quay lại và sử dụng dịch vụ, sản phẩm của bạn.
- Với mục tiêu Conversions: Bạn sẽ muốn thúc đẩy khách hàng hoàn tất hoạt động mua hàng.
Lựa chọn mục tiêu là bước quan trọng trong chiến dịch tiếp thị trên Facebook. Chúng sẽ ảnh hưởng tới cách thức phân phối quảng cáo của Facebook. Ví dụ nếu bạn chọn mục tiêu là Traffic (Lưu lượng truy cập) thì Facebook sẽ phân phối quảng cáo tới những người đã từng truy cập vào website nằm trong nhóm “Đối tượng tùy chỉnh”.
Sau khi đã chọn xong mục tiêu chiến dịch, bạn đặt tên và nhấn nút “Tiếp tục” để chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 5: Lựa chọn Đối tượng tùy chỉnh
Ở bước này, bạn sẽ lựa chọn cụ thể Đối tượng tùy chỉnh cho chiến dịch sắp chạy. Bạn có thể tạo mới đối tượng (Create New) hoặc lựa chọn đối tượng đã được lưu trữ (Use a Saved Audience).
Sau khi hoàn tất thông tin đối tượng (tên, địa điểm, tuổi, giới tính,…) Facebook sẽ hiển thị quy mô và kết quả quảng cáo ước tính cho 1 ngày. Nếu kết quả này không đáp ứng mục tiêu doanh nghiệp, bạn có thể sửa lại Đối tượng tùy chỉnh cho phù hợp.
Lưu ý khi lựa chọn Đối tượng tùy chỉnh:
- Bạn có thể loại trừ các đối tượng không muốn Facebook phân phối quảng cáo ở mục “Loại trừ Đối tượng tùy chỉnh”.
- Ở mục “Nhắm mục tiêu Nâng cao”, bạn chỉ nên lựa chọn nếu tệp khách hàng đủ lớn. Nếu không, Facebook sẽ chỉ phân phối quảng cáo tới những người có liên quan nhất tới Đối tượng tùy chỉnh của bạn. Điều này có thể khiến bạn mất đi nhiều khách hàng tiềm năng.
Bước 6: Chọn Vị trí quảng cáo
Bước tiếp theo, bạn sẽ lựa chọn nơi quảng cáo được hiển thị trên Facebook. Một số vị trí phổ biến do Facebook đề xuất như story, messenger, bảng tin trên Facebook; video, story trên Instagram,… Bạn cũng có thể lựa chọn vị trí đặt quảng cáo tập trung ở nền tảng thiết bị nào (máy tính, điện thoại,…). Nếu bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo thì hãy tham khảo đề nghị từ Facebook.
Bước 7: Đặt Ngân sách quảng cáo
Tất nhiên, khi chạy quảng cáo cho chiến dịch remarketing trên Facebook bạn sẽ phải trả một khoản phí nhất định. Đó là lý do bạn cần xác định ngân sách quảng cáo. Ngân sách không phải là tổng chi phí trả cho Facebook mà là số tiền mà bạn muốn chi tiêu để thực hiện chiến dịch remarketing ở trên.
Bạn có 2 lựa chọn khi thiết lập Ngân sách quảng cáo là ngân sách trọn đời hoặc ngân sách hằng ngày. Khi chạm tới giới hạn ngân sách này, Facebook sẽ tự dừng phân phối quảng cáo và ngừng tiêu tiền. Do đó, chi phí quảng cáo sẽ không vượt quá kiểm soát của bạn.
Bạn có thể tăng hoặc giảm ngân sách trong quá trình chạy quảng cáo. Để tối ưu chi phí quảng cáo nhất, bạn nên bắt đầu từ ngân sách nhỏ và chỉ tăng ngân sách cho những chiến dịch hiệu quả nhất.
Bước 8: Tạo Định dạng quảng cáo
Bước cuối cùng, bạn cần chọn Định dạng quảng cáo muốn sử dụng (Hình ảnh, video, bộ sưu tập, quảng cáo cuộn,…). Bạn có thể lựa chọn tải lên hỉnh ảnh, video mới hoặc tận dụng ấn phẩm của các chiến dịch cũ. Đừng quên gắn link URL website đích mà bạn muốn thu hút mọi người truy cập cũng như các đoạn code UTM (Urchin Tracking Module) để giúp bạn theo dõi nguồn truy cập.
Cuối cùng, bạn nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình tạo quảng cáo cho chiến dịch remarketing. Lúc này Facebook sẽ bắt đầu xem xét và phê duyệt quảng cáo của bạn. Nếu quảng cáo hợp lệ, Facebook sẽ bắt đầu phân phối, hiển thị quảng cáo tới những Đối tượng tùy chỉnh bạn đã chọn.
Cách remarketing trên Google
Remarketing Google là loại hình tiếp thị lại phổ biến nhất hiện nay. Thông thường, quy trình Remarketing Google cơ bản sẽ dựa trên Google Adwords và sẽ trải qua những bước dưới đây:
- Bước 1: Doanh nghiệp tạo tài khoản và truy cập vào Adwords. Sau đó, vào phần “Công cụ quản lý đối tượng”.
- Bước 2: Chọn “Thiết lập nguồn đối tượng” nếu bạn thiết lập lần đầu hoặc “Chỉnh sửa nguồn dữ liệu thẻ Google Ads” nếu bạn đã thiết lập đối tượng trước đó. Sau khi thiết lập xong chọn “Tiếp tục”.
- Bước 3: Ở phần “Thiêt lập thẻ” chọn “Tự cài đặt thẻ” sau đó copy mã code và dán vào website nhờ các plugin hỗ trợ như Insert Header and Footer như ở phần Facebook Pixel.
- Bước 4: Google sẽ thu thập dữ liệu của những người dùng đã truy cập vào website và tiến hành hoạt động remarketing khi đã đủ số lượng khách hàng cần theo dõi.
Remarketing Google sẽ điều chỉnh danh sách tiếp thị lại của doanh nghiệp dựa vào các yếu tố: thời gian truy cập website, URL của trang web, tỷ lệ chuyển đổi thành công,… Với Remarketing Google, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự điều chỉnh mọi thông số một cách linh hoạt chằng hạn như remarketing list với từng sản phẩm cụ thể, điều chỉnh thời gian chạy quảng cáo,…
Câu hỏi thường gặp
Khi nào bạn nên sử dụng remarketing?
Danh sách tiếp thị lại cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm là một trong những cách hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng mới bằng các chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể nhắm mục tiêu những người đã truy cập trang web của bạn và hiển thị cho họ những quảng cáo có liên quan thông qua các chiến dịch Google Ads
khi họ tìm kiếm các cụm từ liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Danh sách tiếp thị lại của Google là gì?
Danh sách tiếp thị lại dành cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm (RLSA) là
một tính năng của Google Ads. Nó cho phép nhà quảng cáo điều chỉnh các chiến dịch tìm kiếm của họ dựa trên việc liệu trước đó người dùng đã truy cập vào trang web (hoặc ứng dụng) của họ hay không và các trang mà người dùng đã xem.
Lời kết
Bài viết trên đây của Vietnix đã giải đáp về remarketing là gì cũng như cách phân biệt khái niệm này với retargeting. Hy vọng bạn đọc đã có thêm nhiều kiến thức thực sự bổ ích.
