Multi-part forms cho phép bạn thu thập nhiều thông tin hơn mà không làm người dùng khó chịu. Nó cũng mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn và làm cho việc điền form dễ dàng hơn mà không bị bỏ dở. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo multi-page form trong WordPress đơn giản
Tại sao và khi nào cần tạo multi-page form trong WordPress?
Form (biểu mẫu) là cách đơn giản nhất để thu thập dữ liệu và liên lạc với người dùng, cho dù đó là một form liên hệ, form thu thập email hay một cuộc khảo sát đơn giản.
Tuy nhiên, form dài làm người dùng cảm thấy chán nản và dẫn đến việc bỏ dở việc điền form.
Để khắc phục vấn đề này, các chuyên gia khảo sát những người dùng đã khuyến nghị sử dụng multi-page form. Trong đó, các field của form được chia thành các phần và trang riêng biệt.
Với thanh tiến độ ở phía trên và ít trường thông tin hơn trên màn hình, người dùng cảm thấy thoải mái hơn khi điền form. Điều này mang lại trải nghiệm tốt và hấp dẫn tương tác hơn cho người dùng.
Bạn cũng có thể làm cho multi-page form trở nên tương tác bằng cách thêm lựa chọn biểu tượng và các yếu tố trò chuyện vào đó. Điều này rất tốt để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, đặc biệt là đối với form biểu mẫu yêu cầu báo giá sản phẩm/dịch vụ.
Sau khi thu thập các dữ liệu, thông tin của khách hàng. Bạn cũng cần biết cách tận dụng chúng và hiểu được cách chăm sóc khách hàng tinh tế để có thể giữ chân khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của mình.
Ngoài việc sử dụng multi-page form, để tăng trải nghiệm người dùng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên trang web WordPress, bạn cần sở hữu một hosting chất lượng tốt. Một hosting tốt và được thiết kế chuyên biệt cho nền tảng WordPress như WordPress Hosting Vietnix của sẽ là sự lựa chọn tối ưu nhất.
Tạo multi-page form trong WordPress với WPForms
Tạo một multi-page form trong WordPress bằng cách sử dụng plugin WPForms là cách tốt nhất và dễ dàng nhất. Đây là một plugin xây dựng form WordPress kéo và thả thân thiện với người mới bắt đầu, cho phép bạn tạo bất kỳ loại form nào mà bạn cần.
Trong bài hướng dẫn này, bạn cần ít nhất gói WPForms Basic vì nó bao gồm các multi-part fields đặc biệt và tùy chỉnh nâng cao. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử phiên bản WPForms Lite miễn phí.
Điều đầu tiên bạn cần làm là cài đặt và kích hoạt plugin WPForms. Để biết thêm chi tiết, xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách cài đặt một plugin WordPress.
Xem thêm: Hướng dẫn cách cài đặt plugin WordPress
Sau khi kích hoạt, bạn cần truy cập trang Cài đặt của WPForms trên trang web WordPress và nhập mã cấp phép. Bạn có thể nhận mã này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web WPForms.
Sau khi xác minh mã cấp phép, bạn đã sẵn sàng tạo multi-page form đầu tiên trong WordPress.
Chỉ cần vào trang WPForms > Add New từ khu vực quản trị WordPress để mở trình tạo form.
Trên màn hình tiếp theo, bạn cần nhập tiêu đề cho form.
WPForms cung cấp hơn 500+ mẫu form được xây dựng sẵn để giúp bạn tiết kiệm thời gian. Bạn có thể nhanh chóng chọn một mẫu và chỉnh sửa nó theo yêu cầu. Cũng có một mẫu form trống mà bạn có thể sử dụng để tạo một form tùy chỉnh hoàn toàn.
Sau khi chọn một mẫu, bạn có thể sử dụng trình xây dựng form WordPress của họ để tùy chỉnh nó.
Chỉ cần kéo các field từ cột bên trái và thả chúng vào mẫu form. Bạn cũng có thể chọn các field form hiện có và tùy chỉnh chúng thêm.
Sau khi thêm một số field form, bạn đã sẵn sàng để thêm một trang mới vào form.
Tiếp tục và thêm field Page Break trong phần Fancy Fields từ cột bên trái.
Bạn sẽ nhận thấy rằng WPForms sẽ thêm một dấu chia trang ở dưới và một dấu First Page / Progress Indicator ở đầu trang.
Nó cũng sẽ đẩy button gửi đến trang tiếp theo và trang đầu sẽ có một button Next thay vì button Submit.
Bạn có thể nhấp vào dấu First Page / Progress Indicator ở đầu để chỉnh sửa các thuộc tính của multi-page form. Trong cột bên trái, bạn có thể chọn kiểu progress bar.
WPForms cho phép bạn sử dụng progress bar đơn giản, các hình tròn, bộ kết nối hoặc không sử dụng progress indicator.
Bạn cũng có thể chọn màu sắc cho page indicator. Cuối cùng, bạn có thể cung cấp tiêu đề cho trang đầu tiên.
Bây giờ, bạn cần nhấp vào dấu Page Break để chỉnh sửa các thuộc tính của nó. Ở đây, bạn có thể cung cấp tiêu đề cho trang tiếp theo và chỉnh sửa văn bản hiển thị trên button Next.
Sau khi chia trang, bạn có thể tiếp tục thêm các field form.
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Pro của WPForms, bạn cũng có thể sử dụng logic có điều kiện để hiển thị và ẩn các field form dựa trên phản hồi của người dùng.
Sau khi thêm các field khác, bạn có thể thêm thêm dấu chia trang nếu cần.
Khi bạn đã hoàn thành tạo form của mình, hãy nhấp vào button Save ở góc trên bên phải màn hình.
Thêm multi-page form vào các bài viết và trang WordPress
WPForms giúp việc thêm form vào các bài viết và trang WordPress trở nên cực kỳ dễ dàng.
Bạn có thể nhấp vào button Embed ở đầu trình xây dựng form và thêm form vào một trang mới hoặc trang đã tồn tại.
Vietnix sẽ chọn tùy chọn Create New Page cho bài hướng dẫn này.
Tiếp theo, bạn cần nhập tên cho trang mới. Sau khi hoàn thành, hãy nhấp vào button Let’s Go
Ngoài ra, bạn cũng có thể thêm block WPForms vào trình chỉnh sửa nội dung WordPress để nhúng form vào bất kỳ bài viết trên blog WordPress nào.
Chỉ cần chọn multi-page form từ menu thả xuống trong block WPForms.
Sau đó, bạn sẽ thấy một bản xem trước của form trong trình chỉnh sửa khối. Hãy tiến hành xuất bản trang hoặc bài viết của bạn.
Tiếp theo, bạn có thể truy cập trang web của mình để xem multi-page form hoạt động.
Bạn cũng có thể áp dụng một số plugin hữu ích đối với WordPress cho việc tạo contact form giúp tối ưu việc chăm sóc khách hàng, liên lạc hay gửi các mail thông báo đến khách hàng giới thiệu sản phẩm mới.
Nâng cấp multi-page form WordPress
Form tương tác tạo khách hàng tiềm năng
WPForms đi kèm với tiện ích bổ sung Lead Forms cho phép bạn cải thiện tỷ lệ hoàn thành form của mình với một thiết kế giao diện hấp dẫn.
Cơ bản, nó cho phép bạn hiển thị cho người dùng chỉ một câu hỏi một lần, làm cho form ít đáng sợ hơn và dễ điền hơn.
Điều này đặc biệt hữu ích cho form yêu cầu báo giá và các form tạo khách hàng tiềm năng khác trên trang web. Dưới đây là một ví dụ về giao diện của nó:
Điều này cơ bản mở rộng nguyên tắc của form trò chuyện mà WPForms tiên phong từ những ngày đầu. Form trò chuyện áp dụng phương pháp một câu hỏi một lần, tương tự như một cuộc trò chuyện trực tiếp.
Khác với tiện ích bổ sung Lead Forms, form trò chuyện là các form landing pages, có thể hoạt động tuyệt vời cho các form dài hơn, vì người dùng có thể điền vào các form này chỉ bằng bàn phím.
Để tương tác với các khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn, bạn có thể tham khảo bài viết sau đây:
Kích hoạt partial form submissions
Bạn có biết rằng 81% người dùng từ bỏ việc điền form trước khi hoàn thành? Điều này đúng đối với hầu hết các trang web, đặc biệt là với các form dài.
Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyến nghị kích hoạt gửi form một phần trong WordPress. Tiện ích bổ sung bỏ cuộc gửi biểu mẫu của WPForms cho phép bạn làm điều đó một cách dễ dàng.
Bạn chỉ cần kích hoạt nó bằng cách điều hướng đến tab Form Abandonment trong form builder settings.
Điều này cho phép bạn gửi các tin nhắn theo dõi đích danh đến những người bỏ cuộc việc điền form để tăng cường tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.
Lời kết
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn áp dụng cho việc tạo multi-page form trong WordPress. Bạn có thể tham khảo thêm các bài viết khác về chủ đề WordPress tại Vietnix.vn để biết thêm nhiều kiến thức hữu ích, chúc bạn thành công!
