Publisher giữ vai trò quan trọng trong các chiến dịch Affiliate giúp quảng bá sản phẩm dịch vụ của nhãn hàng. Khi trở thành một Publisher chuyên nghiệp sẽ mang đến nguồn thu nhập thụ động bền vững cho bạn. Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn Publisher là gì qua bài viết dưới đây.
Publisher là gì?
Publisher là một yếu tố trong tiếp thị liên kết – Affiliate, có thể là một cá nhân hoặc doanh nghiệp thực hiện kết nối giữa các Advertiser (nhà quảng cáo) và người dùng. Publisher có trách nhiệm quảng cáo, thu hút khách hàng, gia tăng lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi.
Mỗi publisher sẽ có một mã affiliate riêng và sẽ nhận được hoa hồng nếu người dùng nhấp vào link và thực hiện hành vi cụ thể. Khi là một publisher, bạn tham gia vào Affiliate Network và xây dựng chiến lược sáng tạo nội dung như làm blog, tạo video, thực hiện email marketing,… để thu hút người đọc.
Sự khác biệt giữa Publisher và Advertiser
Trong Affiliate, khái niệm Publisher và Advertiser thường hay bị nhầm lẫn. Đây là hai thành phần quan trọng mà bất kỳ mô hình Affiliate nào cũng có. Cùng tìm hiểu sự khác nhau qua giải thích chi tiết trong bảng dưới đây:
| Tiêu chí | Advertiser | Publisher |
| Khái niệm | Là những cá nhân, tổ chức sở hữu sản phẩm, dịch vụ và muốn quảng bá chúng | Là những cá nhân, tổ chức kết nối sản phẩm của Advertiser với khách hàng |
| Nhiệm vụ | Cung cấp sản phẩm có thể bán được hoặc yêu cầu thực hiện được hành động cụ thể như đăng ký ký tài khoản, cài đặt ứng dụng,… | Thực hiện các hoạt động tiếp thị, quảng bá sản phẩm để tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thay cho Advertiser |
| Lợi nhuận | Thu được thông qua việc bán sản phẩm | Thu được thông qua hoa hồng khi chuyển đổi khách hàng qua link affiliate |
| Quyền hạn | Đưa ra quy tắc, luật lệ để đảm bảo Publisher không gây ảnh hưởng xấu tới thương hiệu | Tuân thủ quy tắc, luật lệ do Advertiser đưa ra trong quá trình làm affiliate |
Nói tóm lại, Advertiser trả tiền để quảng cáo được hiển thị còn Publisher sẽ nhận tiền và cho hiển thị quảng cáo. Khi đó, Advertiser sẽ có doanh thu dựa trên số lượng sản phẩm bán ra (ROI) còn Publisher dựa trên hoa hồng nhận về.
Vai trò của nghề Publisher
Dưới đây là những vai trò chủ yếu của người làm nghề Publisher:
- Sáng tạo, xuất bản và quản lý nội dung quảng cáo: Chịu trách nhiệm trong việc triển khai nội dung cho những chiến dịch quảng cáo trực tuyến, bài PR, video quảng cáo hoặc quản lý phần nội dung được tạo ra bởi các tác giả khác. Publisher cần đảm bảo nội dung được truyền tải đúng thông điệp, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Phân phối nội dung quảng cáo: Quyết định cách phân phối nội dung đúng nơi và đúng hình thức quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, để đảm bảo tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Điển hình như cách hình thức in sách, xuất bản báo/tạp chí, quản lý trang web, tiếp thị qua email,…
- Quản lý tài chính: Bao gồm việc quản lý nguồn lực, ngân sách và tiếp tục tìm kiếm thêm nguồn tài trợ, tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất và phân phối nội dung suôn sẻ.
- Thu thập dữ liệu: Publisher thu thập dữ liệu về hiệu suất các chiến dịch quảng cáo để đánh giá và tối ưu hóa chúng. Điều này bao gồm đo lường sự tương tác của khách hàng và hiệu suất của quảng cáo.
- Xây dựng mối quan hệ: Cần xây dựng, thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà quảng cáo khác, tạo khách hàng tiềm năng và mở rộng cơ hội kinh doanh.
Publisher kiếm tiền thế nào?
Hẳn nhiều bạn thắc mắc cách kiếm tiền của publisher là gì. Tùy thuộc vào loại hình publisher và hình thức kinh doanh, họ sẽ có các phương pháp kiếm tiền phổ biến sau:
- Quảng cáo và hiển thị quảng cáo: Cách thông dụng nhất là họ đăng quảng cáo trên nền tảng cá nhân của mình (Trang web, blog, ứng dụng, kênh YouTube, Tiktok,…) rồi nhận tiền từ việc hiển thị và số lượt nhấp vào quảng cáo của người xem trên đó.
- Content marketing và bài viết quảng cáo: Publisher có thể hợp tác với doanh nghiệp khác với vai trò là người sáng tạo nội dung, bao gồm viết bài quảng cáo hoặc những nội dung PR cho các chủ sở hữu trang web. Sau đó, họ có thể nhận lại nhuận bút từ công việc sáng tạo và xuất bản nội dung này.
- Bán sản phẩm số hoặc dịch vụ: Trường hợp publisher sở hữu sản phẩm/dịch vụ riêng, họ có thể sử dụng nền tảng của mình để quảng bá và bán chúng.
- Bán sản phẩm của người khác (Affiliate Marketing): Publisher có thể tham gia những chương trình tiếp thị liên kết để quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ của người khác, rồi nhận tiền hoa hồng dựa theo doanh số bán hàng được tạo ra từ liên kết của mình.
- Thu phí đăng ký hoặc nội dung premium: Nhiều publisher cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cao cấp và yêu cầu người dùng đăng ký, trả phí để truy cập hoặc sử dụng chúng.
Các hình thức Publisher
Có rất nhiều hình thức Publisher, phân chia chủ yếu dựa trên cách thức họ thực hiện việc liên kết tiếp thị. Cụ thể như sau:
Website dạng blog
Website hay blog luôn là hình thức kiếm tiền bền vững và ổn định nhất. Đây là nơi cho bạn tự do sáng tạo theo tiêu chí “Content is King”. Nếu sở hữu một website có nội dung hữu ích, thì bạn đã có cơ hội kiếm thu nhập thụ động lâu dài. Bên cạnh đó, việc xây dựng thương hiệu cá nhân vô cùng quan trọng để người đọc biết đến và truy cập blog của bạn. Đây cũng là yếu tố giúp tăng quyết định mua hàng nhanh chóng. Ưu điểm của hình thức này là sự linh động. Bạn có thể sáng tạo và xuất bản nội dung ở bất kỳ đâu, miễn là có năng lực viết và có kết nối Internet.
Hoàn tiền khi mua sắm
Đây là hình thức các Publisher ký hợp đồng với Advertiser và các sàn thương mại điện tử. Sau khi nhận tiền hoa hồng, Publisher sẽ hoàn một phần tiền cho người dùng, tương tự với hoàn tiền mua sắm là tích điểm và đổi quà.
Ưu điểm: Hình thức này mang lại lượng tương tác lớn cho trang web của bạn. Đồng thời, việc mua hàng được hoàn tiền sẽ giúp tạo sự hứng thú cho người mua và biến họ thành khách hàng trung thành của bạn. Họ có thể ra quyết định chi tiêu dài hạn và bạn sẽ có thêm tệp khách hàng tiềm năng mới.
Website so sánh
Website so sánh là hình thức được nhiều người lựa chọn. Trên website, khách hàng có thể so sánh sản phẩm, dịch vụ khác nhau, từ giá cả, tính năng đến các chương trình ưu đãi. Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện so sánh theo dạng top list, tổng hợp và xếp thứ hạng các nhãn hiệu và sản phẩm, giúp khách hàng có thêm thông tin cần thiết.
Ưu điểm: Website đánh đúng tâm lý người dùng, yêu thích tìm kiếm thông tin trước khi ra quyết định mua sắm sản phẩm, trải nghiệm dịch vụ. Nếu thông tin chia sẻ chất lượng, khách hàng sẽ tin tưởng và chốt đơn hàng nhanh chóng.
Social
Nếu bạn là một KOL hoặc người có tiếng nói trên mạng xã hội, việc xây dựng thương hiệu cá nhân và từng bước trở thành người đại diện nhãn hàng là hướng đi đúng đắn. Khách hàng chính là những người theo dõi và hâm mộ bạn trên mạng xã hội và giúp bạn mở rộng phạm vi bán hàng thông qua tiếp thị truyền miệng (word of mouth).
Ưu điểm: Cách làm này thích hợp cho những bạn đã có sẵn lượng người theo dõi và hâm mộ. Bạn có thể xây dựng hình ảnh hướng đến gen Z – tệp khách hàng tiềm năng trong tương lai.
Email Marketing
Thông thường, các Publisher sẽ sáng tạo nội dung hữu ích trên website hoặc blog cá nhân, điều hướng người đọc đăng ký thông tin email và số điện thoại. Sau đó họ tích hợp chương trình email marketing để tiếp cận sâu hơn. Email Marketing phù hợp để chia sẻ tài nguyên miễn phí theo đúng nội dung khách hàng quan tâm. Thông qua email, từng bước bạn sẽ chăm sóc họ kỹ hơn và chuyển đổi hành vi mua sắm của họ.
Ưu điểm: Khách hàng đăng ký email đều là khách hàng tiềm năng, tin tưởng và có xu hướng theo dõi lâu dài nội dung sản xuất từ bạn. Vì vậy, bạn có thể triển khai chiến dịch email marketing đều đặn để kích thích họ chuyển đổi mua hàng.
Website reviews
Hướng đi tiếp theo các Publisher thường hay làm là thực hiện các review về sản phẩm, dịch vụ trên website. Phương pháp này thu hút khá nhiều sự quan tâm bởi khách hàng nào cũng muốn xem trải nghiệm sản phẩm trước khi mua. Nếu làm dạng này, bạn sẽ hướng đến nhu cầu cụ thể của khách hàng bằng các thông tin trung lập, khách quan.
Ưu điểm: Cách làm này khá dễ cho người mới bắt đầu vì bạn có thể lựa chọn bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào làm nội dung ngách. Nếu chịu khó đầu tư, dùng thử trải nghiệm sản phẩm, nội dung chia sẻ của bạn sẽ rất giá trị.
Website cung cấp coupon, voucher
Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo trang web chia sẻ những mã giảm giá ưu đãi hoặc voucher từ các nhãn hàng hoặc trang thương mại điện tử,… đăng lên website và viết lời giới thiệu hấp dẫn. Cách làm này mang lại lợi ích cho tất cả các bên. Khách hàng có cơ hội mua hàng giảm giá, bạn có hoa hồng còn nhãn hàng thì gia tăng độ nhận diện.
Ưu điểm: Giống như các cách làm trên, xây dựng website chuyên săn lùng voucher khá dễ thực hiện, không tốn kém quá nhiều chi phí. Đặc biệt, những dịp khuyến mãi, Black Friday, săn sale là cơ hội để bạn đẩy mạnh bán hàng.
Quảng cáo PPC
Hình thức cuối cùng được giới thiệu trong bài viết này là quảng cáo và nhận hoa hồng theo cơ chế PPC – Pay Per Click. Theo đó, cứ mỗi cú nhấp chuột từ người dùng, bạn sẽ nhận có thu nhập. Nếu thực hiện theo cách này, bạn cần đảm bảo những người dùng click vào quảng cáo là thật. Hiện nay có rất nhiều hệ thống bot ảo có thể nhấp chuột tự động làm ảnh hưởng đến tổng thể chiến dịch quảng cáo và thương hiệu. Nếu không xây dựng hệ thống chống click ảo, bạn sẽ khó có thể hợp tác với Advertiser trong chiến dịch affiliate tiếp theo.
Ưu điểm: Những người am hiểu về lĩnh vực Marketing – Quảng cáo rất dễ thực hiện hình thức tiếp thị này. Mức lợi nhuận nhận được sẽ rất khả quan nếu bạn tối ưu được chi phí quảng cáo.
Influencer
Các thương hiệu thường tìm đến người có ảnh hưởng trên mạng xã hội như Influencer hoặc KOL (Key Opinion Leader) để hợp tác, quảng cáo sản phẩm, tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu.
Bạn có thể tham khảo thêm các hình thức kiếm tiền online khác qua các bài viết dưới đây:
Các bước để phát triển với Publisher
Sau khi hiểu được Publisher là gì, bạn có sẵn sàng cho cơ hội trở thành một Publisher chuyên nghiệp không? Nếu có, hãy đọc qua chi tiết thông tin sau để nắm được các bước phát triển với nghề nghiệp này:
Bước 1 – Xác định rõ sản phẩm
Dù bạn chọn bất kỳ hình thức Publisher nào, điều đầu tiên cần xác định chính là nội dung cho website và sản phẩm, dịch vụ từ Advertise bạn hướng đến. Với mỗi sản phẩm, hãy xác định rõ tiêu chí bạn lựa chọn, các lợi thế cạnh tranh, ưu nhược điểm và giá trị mang đến cho khách hàng. Đây chính là những điều cốt lõi bạn sẽ lan tỏa đến người đọc. Ngoài ra, bạn cũng cần tìm hiểu thật kỹ lưỡng đối tượng mục tiêu của bạn là ai, yêu thích gì và có xu hướng tiêu dùng ra sao. Tất cả những thông tin trên sẽ giúp bạn có được chiến dịch quảng cáo hiệu quả nhất.
Bước 2 – Lựa chọn kênh để marketing sản phẩm, dịch vụ
Sau khi đã xác định nội dung hướng tới, bước tiếp theo là lựa chọn kênh marketing phù hợp. Các nền tảng miễn phí tiếp cận được nhiều người là Youtube, Twitter, Tiktok, blog,… các kênh có trả phí như Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads,…
Nếu hình thức SEO bạn phải xác định thực hiện trong thời gian ít nhất 3-6 tháng mới có hiệu quả. Các kênh có phí khác thì có thể thấy ngay kết quả nhưng bạn cũng nên song song xây dựng nội dung dài hạn, tránh phù thuộc ngân sách quảng cáo.
Bước 3 – Lựa chọn Network Affiliate
Lựa chọn network chính là việc tìm kiếm các sàn giao dịch, các đơn vị trung gian hỗ trợ Affiliate như Amazon, Clickbank hay Adflex, Shareasale,… Các đơn vị này hoạt động toàn cầu và có hỗ trợ cho chương trình tại Việt Nam.
Bước 4 – Phát triển nội dung website
Sau khi thiết lập nền tảng đầy đủ, quan trọng nhất chính là xây dựng nội dung hữu ích cho người đọc. Việc chăm chỉ đăng bài viết chỉ là một phần. Bạn phải tập trung nghiên cứu, điều chỉnh để nội dung thu hút người đọc hơn, giọng văn tự nhiên và mang đến giải pháp thiết thực. Luôn đặt bản thân vào vị trí khách hàng để thấu hiểu nhu cầu của họ. Từ đó, người dùng sẽ trở thành khách hàng tiềm năng và giới thiệu thêm nhiều người khác cho bạn.
Những lầm tưởng về nghề Publisher trong Agency
Có một số quan niệm khi làm nghề Publisher trong các Agency mà các bạn trẻ thường nhầm lẫn như sau:
- Publisher không cần trách nhiệm quảng cáo để lôi kéo các khách hàng :Thực tế, một publisher thực thụ cần có trách nhiệm quảng bá những điểm mạnh của digital agency để các trang báo nhận thấy được tiềm năng phát triển của mình. Việc xây dựng và tìm kiếm nguồn tài nguyên đa dạng của publisher cực kỳ quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp.
- Nghề Publisher giống như Sales trong Agency: Bên cạnh việc yêu cầu các kỹ năng cơ bản của nghề Sales như giao tiếp, thuyết trình tốt thì Publisher còn cần có khả năng cập nhật thông tin nhanh chóng, xu hướng tiếp thị mới, tầm nhìn chiến lược để tư vấn và hỗ trợ hiệu quả cho các nhà quảng cáo trên inventory của agency.
- Publisher là nghề không có tương lai và khó thăng tiến: Thực tế, công việc này có rất nhiều tiềm năng phát triển và cơ hội thăng tiến. Liên quan trực tiếp đến hợp đồng nên publisher có thể học được sự tỉ mỉ từ nghề tài chính, kỹ năng giao tiếp từ nghề Sales, và kỹ năng phân tích từ nghề nghiên cứu thị trường. Ngoài ra, họ còn học hỏi được nhiều kỹ năng mềm như giải quyết vấn đề, giao tiếp, thuyết trình, tổng hợp và phân tích, làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Câu hỏi thường gặp
Các chiến lược nào có thể giúp Publisher gia tăng tỷ lệ chuyển đổi?
Chiến lược gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cho Publisher:
1. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu
2. Tạo nội dung chất lượng cao
3. Tối ưu hóa trang web
4. Tận dụng mạng xã hội
5. Áp dụng chiến lược SEO
6. Sử dụng email marketing
7. Cung cấp chương trình khuyến mãi hấp dẫn
8. Theo dõi và phân tích dữ liệu
9. Kiên nhẫn và nhất quán
10. Học hỏi và cập nhật
Có cần bằng cấp hoặc chứng chỉ nhất định để trở thành Publisher không?
Về lý thuyết, không cần bằng cấp hoặc chứng chỉ nhất định để trở thành Publisher, miễn bạn có kiến thức marketing, kỹ năng tiếp thị, khả năng viết lách và sáng tạo nội dung thu hút. Tuy nhiên, một số bằng cấp, chứng chỉ Marketing, viết lách, nền tảng Marketing cụ thể (WordPress, Google Ads hoặc Facebook Ads) sẽ giúp ích rất nhiều, mở rộng cơ hội thành công khi bạn theo đuổi nghề Publisher.
Các nền tảng nào phù hợp để hoạt động Publisher?
Lựa chọn nền tảng phù hợp để hoạt động Publisher là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến hiệu quả và khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng:
– Mạng xã hội:
Facebook: Thích hợp tiếp cận thông qua các bài đăng, quảng cáo nhóm, livestream.
Instagram: Tập trung nhiều vào hình ảnh, video sáng tạo, thu hút đối tượng trẻ tuổi.
YouTube: Phù hợp để tạo video review sản phẩm, hướng dẫn sử dụng,…
TikTok: Nổi bật với những video ngắn giải trí, bắt trend, nội dung sáng tạo.
– Website và blog.
– Mạng tiếp thị liên kết (Affiliate Network).
– Diễn đàn và cộng đồng trực tuyến.
– Email marketing.
Lời kết
Trở thành một Publisher thành công không khó, quan trọng bạn hiểu vai trò của Publisher là gì, các hình thức phân loại và con đường để trở thành chuyên nghiệp hơn. Chia sẻ bài viết này nếu bạn cảm thấy hữu ích nhé. Cảm ơn bạn đã theo dõi!
