Trong bài viết này, Vietnix sẽ giải thích các lý do gây ra lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” và cách khắc phục lỗi này.
Lỗi Your Connection is Not Private là gì?
Lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”, trong tiếng Anh là “Your Connection is Not Private” trên trình duyệt Chrome là do lỗi SSL từ phía máy chủ. Tuy nhiên, cũng có khi nó là lỗi từ phía máy tính của người dùng.
Thông thường, lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” sẽ đi kèm với các thông báo sau:
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
- NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
- ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
- SSL certificate error
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
>> Xem thêm: Hướng dẫn khắc phục lỗi err_ssl_protocol_error trên Chrome
Nguyên nhân
Dưới đây là những nguyên nhân gây lỗi thường gặp:
- Lỗi: Net::Err_Cert_Authority_Invalid.
Nguyên nhân: Chứng chỉ được cấp bị lỗi thời / trình duyệt cũ / chứng chỉ website và kết nối trình duyệt không an toàn. - Lỗi: Net::Err_Cert_Common_Name_Invalid.
Nguyên nhân: Chứng chỉ không trùng khớp với tên nhà phát hành / trình duyệt chrome bị lỗi / lỗi địa chỉ cho chứng chỉ không khớp. - Lỗi: Net::Err_Cert Date_Invalid.
Nguyên nhân: Thời gian trên máy tính của bạn bị sai / chứng chỉ không được cập nhật.
Thông báo lỗi “Your Connection is Not Private” trên các trình duyệt khác nhau
Khi bạn nhận được thông báo lỗi này, nó sẽ đưa bạn đến một trang mới. Một số trình duyệt sử dụng các thông báo đơn giản, trong khi các trình duyệt khác sử dụng mã và dấu hiệu cảnh báo.
Google Chrome
Google Chrome sẽ đưa đến trang có tiêu đề lỗi bảo mật. Từ đó, nó sẽ hiển thị một dấu chấm than lớn màu đỏ và thông báo “Your Connection is Not Private”. Bạn sẽ được cảnh báo rằng những kẻ tấn công có thể đang cố lấy cắp password, tin nhắn hoặc thẻ tín dụng của bạn. Thông báo sẽ cung cấp cho bạn một tùy chọn để quay lại trang trước, chuyển đến cài đặt nâng cao hoặc cố gắng tiếp tục đến trang web.
Ngoài ra, trang sẽ có mã lỗi, đây là một số lỗi phổ biến nhất:
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
- NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
- ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
- SSL certificate error
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Mozilla Firefox
Trên Mozilla Firefox thông báo xuất hiện dưới dạng ” Your Connection is Not Secure”. Và thông báo cho bạn biết rằng chủ sở hữu đã định cấu hình trang web của họ không đúng cách. Sau đó, nó sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn quay lại hoặc chuyển đến cài đặt nâng cao.
Các mã phổ biến có thể thấy với Firefox:
- SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
- SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
- SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
- SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
- MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
- MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
- SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
- ERROR_SELF_SIGNED_CERT
Safari
Safari user sẽ nhận được thông báo trên một trang mới có nội dung “Your Connection is Not Private”. Thông báo này sẽ cho bạn biết rằng trang web có thể đang mạo danh trang web mà bạn muốn truy cập để lấy cắp thông tin cá nhân hoặc tài chính của bạn.
Microsoft Edge
Thông báo trên Microsoft Edge gần giống trên Google Chrome với dấu chấm than và thông báo “Your Connection is Not Private”. Nếu certificate không khớp với domain mà bạn đang cố gắng truy cập, thì bạn sẽ thấy cùng một mã.
Các mã phổ biến mà bạn có thể thấy với Microsoft Edge:
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- DLG_FLAGS_INVALID_CA
- DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
- Error Code: 0
10 Cách sửa lỗi “Your Connection is Not Private” trên Chrome máy tính
1. Chỉnh lại ngày giờ
Bước 1: Mở Settings (cài đặt) > Chọn Time & Language.
Bước 2: Trong phần Date & time tại mục Time zone (múi giờ) và chọn đúng múi giờ nơi bạn đang sống (Ở Việt Nam, chọn giá trị UTC+07:00).
Sau khi thời gian được điều chỉnh thì hệ thống cũng sẽ thay đổi giờ hiển thị, hãy kiểm tra lại website bằng cách truy cập nhé.
Để hiểu rõ hơn về giờ UTC và cách đổi giờ UTC sang giờ Việt Nam đơn giản, Vietnix đã có bài chia sẻ về khái niệm này. Mọi người có thể tham khảo để biết thêm thông tin.
2. Kiểm tra phần mềm diệt virus
Dù dã thiết lập lại ngày và giờ nhưng lỗi your connection is not private vẫn xảy ra, cách tiếp theo bạn có thể làm là kiểm tra xem các phần mền diệt virus đã được cài trên máy tính của bạn. Một số phần mền diệt virus có chương trình diệt virus chặn các chứng chỉ bảo mật của trang web và kết quả là đãy xảy ra lỗi “kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” trên trình duyệt Chrom.
- Nếu máy tính của bạn cài đặt Avast Free Antivirus để bảo vệ máy tính, thì bạn cần phải tắt HTTPS quét Avast. Bạn truy cập vào Settings → Active Protection → Web Shield → Customize và bỏ tích mục “Enable HTTPS scanning”.
- Còn nếu máy tính của bạn sử dụng phần mềm Bitdefender để bảo vệ máy tính của bạn, thì bạn cần phải tắt SSL. Đầu tiên vào giao diện chính của Bitdefender, sau đó click vào Settings (nằm ở góc trên cùng bên phải). Sau đó, click chọn Privacy Control → Antiphishing tab và tắt Scan SSL.
3. Tiếp tục truy cập trang web
Nếu như bạn chắc chắn và đảm bảo rằng trang web mà bạn muốn truy cập vào an toàn và không có gì nguy hiểm gì đến mình, thì hãy tiếp tục truy cập trang web đó. Để tiếp tục truy cập vào trang web bạn làm theo hướng dẫn ở bên dưới.
- Bước 1: Bạn click chuột vào đường liên kết Nâng cao ở phía dưới thông báo.
- Bước 2: Lúc này sẽ hiện lên thông báo với tùy chọn “Tiếp tục truy cập <website link> (Không an toàn)”. Bạn Click vào mục đó để có thể tiếp tục truy cập trang web.
4. Thử chế độ Tab ẩn danh
Cách tiếp theo để sửa lỗi thường là xóa đi bộ nhớ cache của trình duyệt máy tính. Tuy nhiên, điều đó nói thường sẽ dễ hơn là làm đối với nhiều người không giỏi trong lĩnh vực này. Nếu như bạn muốn kiểm tra xem thử nguyên nhân bị lỗi có phải là do cache trình duyệt của máy tính hay không, mà không phải xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, bạn có thể làm theo cách sau là mở trình duyệt ở chế độ ẩn danh (Incognito mode)bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + N hay cick vào nút ba chấm nằm ở góc trên cùng bên phải của trình duyệt sau đó nhấn vào nút cửa sổ ẩn danh mới . Hoặc thử một trình duyệt khác và xem liệu bạn có thấy lỗi “Your connection is not private” nữa không.
5. Thay đổi mạng Wifi
Bạn hãy kết nối với nguồn phát Wi-Fi khác, nếu không có nguồn phát Wi-Fi khác có thể tiếp tục thử cách tiếp theo.
6. Thay đổi DNS server
Bạn có thể thử là thay đổi DNS server. Lỗi “Your connection is not private” trước đây đã xuất hiện khi sử dụng Public DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc DNS của Cloudflare (1.1.1.1 và 1.0.0.1). Việc xóa những DNS này và mặc định trở lại DNS server của ISP đôi khi có thể khắc phục sự cố.
7. Dọn dẹp bộ nhớ đệm trình duyệt Chrome
Để xóa bộ nhớ đệm cùng các dữ liệu khác trên trình duyệt web Google Chrome. Bạn làm theo những bước cụ thể như sau:
Bước 1: Mở trình duyệt Google Chrome > Nhấn phím tắt Ctrl + H
Bước 2: Trong mục Lịch sử > Xóa dữ liệu web.
Bước 3: Chọn Phạm vi thời gian > Chọn các loại mục muốn xóa > Chọn Xóa dữ liệu.
8. Reset lại trình duyệt Chrome
Bước 1: Mở trình duyệt Google Chrome và chọn biểu tượng dấu 3 chấm > Chọn Cài đặt (Setting) > Chọn Nâng cao.
Bước 2: Nháp vào mục Đặt lại và dọn dẹp > Sau đó tìm chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.
Bước 3: Chọn Đặt lại các tùy chọn cài đặt.
9. Cập nhật lại hệ điều hành
Nếu hệ điều hành của bạn đang sử dụng trở nên lỗi thời với các công nghệ mới như TLS 1.3 và những bộ mật mã mới, nếu như chúng không hỗ trợ những hệ điều hành cũ, thì những thành phần trong chứng chỉ SSL mới nhất sẽ không hoạt động được. Hiện nay thì Google Chrome đa không còn hỗ trợ trên Windows XP vào năm 2015 rồi. Vì thế bạn nên nâng cấp lên hệ điều hành mới nhất như Windows 11 và MAC OS X mới nhất.
10. Vô hiệu hóa tạm thời VPN cùng với phần mềm diệt virus
Nhiều lúc VPN cùng với phần mềm diệt virus có thể xung đột hoặc ghi đè cài đặt mạng, gồm chặn các chứng chỉ hoặc kết nối SSL nhất định. Nếu bạn đang có VPN hoặc các chương trình diệt virus nào đang hoạt động, hãy tạm thời vô hiệu hóa cả hai hoặc tắt tính năng SSL Scan để xem liệu có giải quyết được lỗi không bằng cách này hay không.
Cách sửa lỗi “Your Connection is Not Private” trên Chrome điện thoại
Thay đổi Wifi
Đầu tiên bạn thử kết nối với nguồn Wifi khác, trong trường hợp bạn không có nguồn Wifi khác hãy thử cách dưới đây.
Thay đổi ngày giờ trên điện thoại
Bước 1: Chọn Cài đặt (Settings) > nhấp quản lý chung.
Bước 2: Nhấp chọn Thời gian > Thời gian tự động (Automatic date and time).
Xóa dữ liệu trình duyệt web
Bước 1: Mở ứng dụng Google Chrome trên điện thoại > Chọn Cài đặt > Chọn Cài đặt trang web.
Bước 2: Vào Dữ liệu đã lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
Tắt phần mềm diệt virus trên điện thoại
Hãy tạm thời đóng ứng dụng, chương trình diệt virus trên di động của bạn. Sau đó nếu không xuất hiện lỗi kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư thì bạn nên xóa cài đặt ứng dụng diệt virus này.
Nếu bạn đang bắt đầu khởi tạo một trang web cho mình trên internet, việc sở hữu một tên miền là điều bắt buộc. Tên miền là địa chỉ trên internet dùng để truy cập vào trang web của bạn, và nó là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng, phát triển thương hiệu trực tuyến.
Lời kết
Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”. Nếu có thắc mắc hay đóng góp ý kiến, mời bạn để lại bình luận phía dưới bài viết này. Vietnix xin chân thành cảm ơn bạn.
