Cách sửa lỗi “Kết nối của bạn không phải là riêng tư” chi tiết

Khi lướt web, thông báo “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” (Your Connection is Not Private) hiện lên thường kèm mã như NET::ERR_CERT_DATE_INVALID trên Google Chrome, báo hiệu vấn đề với chứng chỉ SSL của website. Trong bài viết dưới đây, mình sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này chi tiết và hiệu quả.

Những điểm chính

1. Lỗi “Kết nối không riêng tư”: Hiểu rõ bản chất của lỗi là do sự cố xác thực chứng chỉ SSL, giúp bạn nắm vững nền tảng vấn đề.
2. Nguyên nhân phổ biến: Nhận biết các nguyên nhân gây lỗi từ cả phía người dùng (sai ngày giờ) và phía website (SSL hết hạn), giúp bạn chẩn đoán đúng nguồn gốc sự cố.
3. 11 cách sửa lỗi trên máy tính: Được hướng dẫn chi tiết 11 phương pháp khắc phục hiệu quả trên máy tính, từ các bước đơn giản đến các cấu hình nâng cao.
4. Cách sửa lỗi trên điện thoại: Có thêm các bước hướng dẫn cụ thể để xử lý sự cố khi gặp lỗi trên thiết bị di động.
5. Giải pháp SSL từ Vietnix: Biết đến Vietnix như một nhà cung cấp giải pháp SSL toàn diện, giúp bạn chủ động ngăn ngừa và khắc phục lỗi hiệu quả.
6. Giải đáp thắc mắc (FAQ): Tìm được câu trả lời cho các vấn đề thực tế như ảnh hưởng của lỗi đến SEO và cách kiểm tra chứng chỉ SSL.

Lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” là gì?

Lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” là cảnh báo bảo mật từ trình duyệt (Google Chrome, Firefox, Safari) khi không thể thiết lập kết nối HTTPS an toàn với website. Nguyên nhân chính thường do chứng chỉ SSL của website không hợp lệ, đã hết hạn, chưa được cấp bởi tổ chức tin cậy hoặc không khớp với tên miền.

Ý nghĩa của cảnh báo này là kết nối giữa trình duyệt và máy chủ web không được mã hóa đúng cách. Dữ liệu trao đổi có nguy cơ bị chặn hoặc đọc trộm bởi kẻ xấu. Các mã lỗi phổ biến đi kèm cảnh báo này bao gồm:

• NET::ERR_CERT_DATE_INVALID: Lỗi này thường xuất hiện khi ngày giờ trên hệ thống của bạn không chính xác hoặc Chứng chỉ SSL của website đã hết hạn.
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID: Website sử dụng chứng chỉ được cấp bởi một tổ chức không nằm trong danh sách tin cậy của trình duyệt.
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID: Tên miền trên Chứng chỉ SSL không khớp với tên miền thực tế của website bạn đang truy cập.
• NET::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Giao thức SSL/TLS gặp sự cố trong quá trình kết nối.

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi

Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều phía.

Từ phía người dùng/thiết bị

• Sai ngày giờ hệ thống: Máy tính hoặc điện thoại của bạn hiển thị sai ngày giờ, là nguyên nhân phổ biến của lỗi NET::ERR_CERT_DATE_INVALID.
• Bộ nhớ đệm (cache) và cookie của trình duyệt lỗi thời: Trình duyệt Google Chrome lưu trữ dữ liệu cũ có thể gây xung đột.
• Phần mềm diệt virus hoặc VPN chặn kết nối SSL: Một số phần mềm này có thể can thiệp vào kết nối HTTPS, gây ra lỗi.
• Vấn đề kết nối mạng: Sử dụng mạng công cộng không an toàn hoặc proxy (máy chủ trung gian) không đáng tin cậy.
• Trình duyệt hoặc hệ điều hành quá cũ: Các phiên bản cũ có thể không hỗ trợ các giao thức TLS mới hoặc thiếu chứng chỉ gốc cần thiết.

Từ phía website/máy chủ

• Chứng chỉ SSL của website đã hết hạn: Một trong những lý do hàng đầu. Vì các chứng chỉ SSL đều có thời hạn sử dụng nhất định.
• Chứng chỉ không hợp lệ hoặc không đáng tin cậy:
  • Chứng chỉ được cấp bởi một CA không uy tín.
  • Chứng chỉ tự ký không được trình duyệt công cộng chấp nhận.
  • Tên miền trên chứng chỉ không khớp với tên miền website (gây ra NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID).
  • Chuỗi chứng chỉ không hoàn chỉnh, dẫn đến lỗi NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.
• Cấu hình SSL trên máy chủ web (Apache, Nginx) bị lỗi: Máy chủ có thể đang sử dụng các giao thức TLS/SSL cũ và yếu, lỗi thời hoặc không còn được đánh giá là an toàn.
• Thiếu chứng chỉ gốc hoặc trung gian:
  • Nguyên nhân: Trình duyệt cần toàn bộ chuỗi chứng chỉ để xác minh CA gốc. Thiếu chứng chỉ trung gian sẽ làm gián đoạn quá trình này.
  • Giải pháp: Luôn đảm bảo cài đặt đầy đủ các file chứng chỉ CA cung cấp, bao gồm chứng chỉ của bạn và tất cả chứng chỉ trung gian. Sau khi mua SSL tại Vietnix hoặc nhà cung cấp uy tín, bạn sẽ nhận được đủ file chứng chỉ cần thiết kèm hướng dẫn cách tích hợp đúng trên máy chủ.

11 Cách sửa lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” trên Chrome máy tính

1. Chỉnh lại ngày giờ

Bước 1: Mở Settings (cài đặt) > Chọn Time & Language.

Bước 2: Trong phần Date & time tại mục Time zone (múi giờ) và chọn đúng múi giờ nơi bạn đang sống (Ở Việt Nam, chọn giá trị UTC+07:00).

Sau khi thời gian được điều chỉnh thì hệ thống cũng sẽ thay đổi giờ hiển thị, hãy kiểm tra lại website bằng cách truy cập nhé.

2. Kiểm tra phần mềm diệt virus

Dù dã thiết lập lại ngày và giờ nhưng lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” vẫn xảy ra, cách tiếp theo bạn có thể làm là kiểm tra xem các phần mền diệt virus đã được cài trên máy tính của bạn. Một số phần mền diệt virus có chương trình diệt virus chặn các chứng chỉ bảo mật của trang web và kết quả là đã xảy ra lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” trên trình duyệt Chrome.

• Nếu máy tính của bạn cài đặt Avast Free Antivirus để bảo vệ máy tính, thì bạn cần phải tắt HTTPS quét Avast. Bạn truy cập vào Settings → Active Protection → Web Shield → Customize và bỏ tích mục “Enable HTTPS scanning”.

• Còn nếu máy tính của bạn sử dụng phần mềm Bitdefender để bảo vệ máy tính của bạn, thì bạn cần phải tắt SSL. Đầu tiên vào giao diện chính của Bitdefender, sau đó click vào Settings (nằm ở góc trên cùng bên phải). Sau đó, click chọn Privacy Control → Antiphishing tab và tắt Scan SSL.

3. Tiếp tục truy cập trang web

Nếu như bạn chắc chắn và đảm bảo rằng trang web mà bạn muốn truy cập vào an toàn và không có gì nguy hiểm gì đến mình, thì hãy tiếp tục truy cập trang web đó. Để tiếp tục truy cập vào trang web bạn làm theo hướng dẫn ở bên dưới.

• Bước 1: Bạn click chuột vào đường liên kết Nâng cao ở phía dưới thông báo.

• Bước 2: Lúc này sẽ hiện lên thông báo với tùy chọn Tiếp tục truy cập <website link> (Không an toàn). Bạn Click vào mục đó để có thể tiếp tục truy cập trang web.

4. Thử chế độ Tab ẩn danh

Nếu như bạn muốn kiểm tra xem thử nguyên nhân bị lỗi có phải là do cache trình duyệt của máy tính hay không, mà không phải xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, bạn có thể mở trình duyệt ở chế độ ẩn danh (Incognito mode) bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + N hay cick vào nút ba chấm nằm ở góc trên cùng bên phải của trình duyệt sau đó nhấn vào nút cửa sổ ẩn danh mới . Hoặc thử một trình duyệt khác và xem liệu bạn có thấy lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” nữa không.

5. Thay đổi mạng Wifi

Bạn hãy kết nối với nguồn phát Wi-Fi khác, nếu không có nguồn phát Wi-Fi khác có thể tiếp tục thử cách tiếp theo.

6. Thay đổi DNS server

Bạn có thể thử là thay đổi DNS server. Lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” trước đây đã xuất hiện khi sử dụng Public DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc DNS của Cloudflare (1.1.1.1 và 1.0.0.1). Việc xóa những DNS này và mặc định trở lại DNS server của ISP đôi khi có thể khắc phục sự cố.

7. Dọn dẹp bộ nhớ đệm trình duyệt Chrome

Để xóa bộ nhớ đệm cùng các dữ liệu khác trên trình duyệt web Google Chrome. Bạn làm theo những bước cụ thể như sau:

Bước 1: Mở trình duyệt Google Chrome > Nhấn phím tắt Ctrl + H

Bước 2: Trong mục Lịch sử > Xóa dữ liệu duyệt web.

Bước 3: Chọn Phạm vi thời gian > Chọn các loại mục muốn xóa > Chọn Xóa dữ liệu.

8. Reset lại trình duyệt Chrome

Bước 1: Mở trình duyệt Google Chrome và chọn biểu tượng dấu 3 chấm > Chọn Cài đặt (Setting) > Chọn Nâng cao.

Bước 2: Nháp vào mục Đặt lại và dọn dẹp > Sau đó tìm chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.

Bước 3: Chọn Đặt lại chế độ cài đặt.

9. Cập nhật lại hệ điều hành

Nếu hệ điều hành của bạn đang sử dụng trở nên lỗi thời với các công nghệ mới như TLS 1.3 và những bộ mật mã mới, nếu như chúng không hỗ trợ những hệ điều hành cũ, thì những thành phần trong chứng chỉ SSL mới nhất sẽ không hoạt động được. Hiện nay thì Google Chrome đa không còn hỗ trợ trên Windows XP vào năm 2015 rồi. Vì thế bạn nên nâng cấp lên hệ điều hành mới nhất như Windows 11 và MAC OS X mới nhất.

10. Vô hiệu hóa tạm thời VPN cùng với phần mềm diệt virus

Nhiều lúc VPN cùng với phần mềm diệt virus có thể xung đột hoặc ghi đè cài đặt mạng, gồm chặn các chứng chỉ hoặc kết nối SSL nhất định. Nếu bạn đang có VPN hoặc các chương trình diệt virus nào đang hoạt động, hãy tạm thời vô hiệu hóa cả hai hoặc tắt tính năng SSL Scan để xem liệu có giải quyết được lỗi không bằng cách này hay không.

11. Xóa trạng thái SSL 

Bạn có thể thử xóa trạng thái SSL để khắc phục lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” một cách đơn giản và nhanh chóng. Đầu tiên bạn vào Google Chrome và chọn Settings, sau đó chọn mục Show advanced settings. Trong mục Network, bạn nhấn vào Change proxy settings. Khi hộp thoại Internet Properties xuất hiện, bạn hãy nhấn vào tab Content, sau đó nhấn vào Clear SSL state và nhấn OK. Cuối cùng, bạn khởi động lại Chrome và kiểm tra kết nối của bạn.

Cách sửa lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” trên Chrome điện thoại

Thay đổi Wifi

Đầu tiên bạn thử kết nối với nguồn Wifi khác, trong trường hợp bạn không có nguồn Wifi khác hãy thử cách dưới đây.

Mở trang ở chế độ ẩn danh

Bạn hãy thử mở trang ở chế độ ẩn danh và kiểm tra kết nối. Nếu trang vẫn hoạt động bình thường và không xuất hiện lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” thì rất có thể một trong số tiện ích mở rộng mà bạn cài đặt đang gây ra sự cố về bảo mật. Lúc này bạn nên tắt một vài tiện ích và kiểm tra lại nối của bạn.

Thay đổi ngày giờ trên điện thoại

Bước 1: Chọn Cài đặt (Settings) > Nhấp vào Quản lý chung.

Bước 2: Nhấp chọn Thời gian > Thời gian tự động (Automatic date and time).

Xóa dữ liệu trình duyệt web

Bước 1: Mở ứng dụng Google Chrome trên điện thoại > Chọn Cài đặt > Chọn Cài đặt trang web.

Bước 2: Vào Dữ liệu đã lưu trữ > Chọn Xóa tất cả dữ liệu.

Tắt phần mềm diệt virus trên điện thoại

Hãy tạm thời đóng ứng dụng, chương trình diệt virus trên di động của bạn. Sau đó nếu không xuất hiện lỗi kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư thì bạn nên xóa cài đặt ứng dụng diệt virus này.

Nếu bạn đang bắt đầu khởi tạo một trang web cho mình trên internet, việc sở hữu một tên miền là điều bắt buộc. Tên miền là địa chỉ trên internet dùng để truy cập vào trang web của bạn, và nó là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng, phát triển thương hiệu trực tuyến.

Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại 

Khi đã thử qua tất cả các phương pháp trên nhưng bạn vẫn chưa khắc phục được lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”. Như vậy, cách cuối cùng mà bạn có thể làm đó chính là khôi phục lại cài đặt gốc cho điện thoại. Đây là phương pháp sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đã lưu trên thiết bị của bạn. Do đó, để tránh bị đánh mất những dữ liệu quan trọng, bạn nên tiến hành sao lưu những dữ liệu đó ở một nơi an toàn. Sau đó, bạn hãy tiến hành làm theo các bước sau đây:

Bước 1: Tìm kiếm và mở mục Settings trên điện thoại.

Bước 2: Di chuyển đến mục Backup and Reset và click vào Factory Data Reset.

Bước 3: Nhấn vào nút Reset Phone hoặc Reset Device để xác nhận khôi phục.

Bước 4: Đợi quá trình khôi phục thành công và kiểm tra lại kết nối.

Giải pháp SSL toàn diện từ Vietnix

Vietnix cam kết mang đến giải pháp chứng chỉ SSL toàn diện, đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu bảo mật website. Các loại SSL của Vietnix rất đa dạng, từ các tổ chức cấp chứng chỉ hàng đầu thế giới như Sectigo, GeoTrust, giúp bạn dễ dàng lựa chọn phù hợp cho website của mình.

• Domain Validation (DV SSL): Xác thực tên miền, cấp phát nhanh.
• Organization Validation (OV SSL): Xác thực tổ chức, tăng uy tín.
• Extended Validation (EV SSL): Xác thực mở rộng, thanh địa chỉ màu xanh, tin cậy tối đa.
• Wildcard SSL: Bảo vệ tên miền chính và tất cả subdomain.
• Multi-Domain (SAN/UCC SSL): Bảo vệ nhiều tên miền khác nhau chỉ với một chứng chỉ.

Sử dụng SSL tại Vietnix giúp mã hóa kết nối HTTPS, bảo vệ dữ liệu người dùng, tăng độ tin cậy cho website và cải thiện thứ hạng SEO do Google ưu tiên các trang an toàn.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 18001093.
• Email: sales@vietnix.com.vn.
• Địa chỉ: 265 Hồng Lạc, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh.
• Website: https://vietnix.vn/

CHỨNG CHỈ SSL – MÃ HÓA KẾT NỐI, AN TOÀN TUYỆT ĐỐI!

Đảm bảo website của bạn luôn được bảo vệ với chứng chỉ SSL chất lượng cao.

Mua ngay

Lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” là cảnh báo quan trọng về bảo mật SSL. Chủ website cần chủ động đảm bảo chứng chỉ SSL luôn hợp lệ và cấu hình đúng trên máy chủ. Việc lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng uy tín, với giải pháp chứng chỉ SSL chất lượng và hỗ trợ kỹ thuật tận tâm, là yếu tố then chốt giúp website hoạt động an toàn, chuyên nghiệp.