Hướng dẫn cách khắc phục lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET xảy ra khi trình duyệt Chrome không thể phân giải tên miền thành địa chỉ IP do sự cố kết nối DNS với internet. Bài viết này hướng dẫn chi tiết các cách khắc phục DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET hiệu quả nhất từ cơ bản đến nâng cao.

Những điểm chính

• Khái niệm: Hiểu rõ lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET là sự cố kết nối cục bộ, giúp khoanh vùng vấn đề về phía người dùng thay vì do website.
• Nguyên nhân: Nắm được các nguyên nhân phổ biến như sự cố máy chủ DNS, lỗi cấu hình mạng và xung đột phần mềm, giúp xác định đúng nguồn gốc vấn đề để xử lý hiệu quả.
• Tác động: Nhận biết các ảnh hưởng tiêu biểu như không thể truy cập website và gián đoạn hoạt động, giúp hiểu rõ sự cần thiết phải khắc phục sớm để duy trì kết nối ổn định.
• Cách khắc phục: Nắm vững các phương pháp xử lý chi tiết từ khởi động lại router, xóa cache DNS đến cập nhật driver, giúp chủ động giải quyết sự cố và khôi phục kết nối Internet.
• Biết thêm Vietnix: Đơn vị cung cấp đầy đủ các dịch vụ xây dựng website ổn định, an toàn từ đăng ký tên miền, hosting, VPS cho đến SSL,…
• Câu hỏi thường gặp: Được giải đáp các thắc mắc về cách khắc phục lỗi trên macOS và các nguyên nhân liên quan như IPv6 hay malware, giúp xử lý hiệu quả trong nhiều tình huống khác nhau.

Lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET là gì?

Lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET xuất hiện khi trình duyệt không thể kết nối Internet do sự cố từ mạng cục bộ của người dùng. Chẳng hạn như tín hiệu Wi-Fi yếu, thiết lập DNS sai sót hoặc trình điều khiển mạng lỗi thời, chứ không phải vấn đề từ trang web.

Nguyên nhân gây ra lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Các nguyên nhân phổ biến gây lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET thường xuất phát từ sự cố cục bộ chứ không phải trang web bao gồm vấn đề máy chủ, cấu hình mạng, phần mềm xung đột, phần cứng hoặc bộ nhớ đệm:

• Sự cố máy chủ DNS: Máy chủ DNS của ISP đang dùng bị quá tải hoặc gián đoạn, đồng thời cấu hình DNS trên router/thiết bị bị thiết lập sai lệch.
• Lỗi cấu hình mạng: Proxy/VPN hoạt động không ổn định gây chặn DNS hoặc địa chỉ IP/DNS cục bộ (LAN) trên máy tính được đặt không đúng.
• Xung đột từ phần mềm: Phần mềm antivirus/tường lửa vô tình ngăn chặn truy cập DNS hoặc website, các ứng dụng khác can thiệp vào thiết lập mạng.
• Vấn đề phần cứng và đường truyền: Router/modem gặp lỗi kỹ thuật, quá nhiệt hoặc cần reset, dây mạng hư hỏng/lỏng lẻo hoặc ISP đang có sự cố tuyến cáp.
• Bộ nhớ cache DNS hỏng: Trình duyệt (đặc biệt Chrome) lưu trữ dữ liệu DNS lỗi thời, dẫn đến không thể phân giải tên miền chính xác.

ĐĂNG KÝ NGAY TÊN MIỀN CHO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN

Kiểm tra

Ảnh hưởng của lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Tác động của lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc sử dụng internet hàng ngày, từ việc truy cập cơ bản đến trải nghiệm tổng thể:

• Không mở được website: Hậu quả trực tiếp nhất là bạn bị chặn truy cập toàn bộ hoặc chỉ một vài trang web cụ thể.
• Gián đoạn hoạt động online: Lỗi lặp lại liên tục làm ngắt quãng công việc, học tập và các hoạt động giải trí trên mạng.
• Sự cố giao tiếp DNS: Thiết bị gặp khó khăn khi liên lạc với máy chủ DNS do cấu hình sai lệch hoặc vấn đề mạng cục bộ.
• Nhầm lẫn về kết nối: Biểu tượng mạng vẫn báo đã kết nối nhưng trình duyệt lại từ chối tải trang, khiến bạn khó xác định nguyên nhân.

Khởi động lại router và modem

Bạn cần rút phích cắm nguồn của router và modem ra khỏi ổ điện. Sau đó, bạn hãy chờ khoảng 30 giây để thiết bị nguội hoàn toàn. Tiếp theo, bạn cần cắm lại nguồn cho modem trước, chờ đèn báo kết nối ổn định rồi cắm nguồn router. Cuối cùng, bạn hãy kiểm tra kết nối Internet bằng cách mở trình duyệt và truy cập một trang web bất kỳ sau vài phút.

Xóa bộ nhớ cache DNS của Chrome

Bạn cần mở trình duyệt Chrome trên máy tính. Sau đó, bạn hãy gõ địa chỉ chrome://net-internals/#dns vào thanh địa chỉ rồi nhấn Enter. Tiếp theo, bạn cần nhấn nút Clear host cache để xóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ DNS nội bộ. Cuối cùng, bạn hãy đóng trình duyệt hoàn toàn và mở lại để kiểm tra lỗi đã biến mất.

Tắt toàn bộ tiện ích mở rộng Chrome

Bạn cần gõ chrome://extensions/ vào thanh địa chỉ Chrome và nhấn Enter. Tiếp theo, bạn cần chuyển nút gạt sang vị trí tắt cho tất cả tiện ích mở rộng đang hoạt động. Sau đó, bạn hãy tải lại trang web gặp lỗi để xác nhận vấn đề được giải quyết. Cuối cùng, bạn cần bật từng tiện ích một để tìm ra nguyên nhân gây xung đột nếu lỗi không còn xuất hiện.

Đặt lại cài đặt Chrome về mặc định

Bạn cần mở menu Cài đặt của Chrome bằng cách nhấn vào biểu tượng ba chấm góc trên bên phải. Sau đó, bạn hãy cuộn xuống cuối trang và chọn Reset settings. Tiếp theo, bạn cần tìm Restore settings to their original defaults rồi nhấn Reset settings. Cuối cùng, bạn hãy khởi động lại trình duyệt để áp dụng thay đổi mà không mất bookmark hay lịch sử duyệt web.

Chạy lệnh Command Prompt để làm mới DNS và IP

Đầu tiên, bạn nhấn Windows + R, gõ cmd rồi nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với quyền quản trị viên. Thực hiện lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh: ipconfig /flushdns, ipconfig /release, ipconfig /renew, netsh int ip reset, netsh winsock reset. Cuối cùng, bạn hãy khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình sửa chữa.

Chuyển sang sử dụng DNS công khai Google

Bạn nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run, gõ ncpa.cpl rồi nhấn Enter để mở Network Connections. Sau đó, bạn hãy chọn kết nối mạng đang sử dụng rồi nhấn Properties. Tiếp theo, bạn nhấp đúp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và chọn Use the following DNS server addresses. Cuối cùng, bạn nhập 8.8.8.8 vào Preferred DNS server và 8.8.4.4 vào Alternate DNS server rồi nhấn OK.

Vô hiệu hóa Windows Firewall tạm thời

Bạn hãy mở Control Panel và chọn Windows Firewall. Sau đó, bạn cần nhấn vào Change notification settings ở cột bên trái. Bạn chọn Turn off Windows Firewall cho cả Public và Private network settings rồi nhấn OK. Cuối cùng, bạn hãy khởi động lại trình duyệt để kiểm tra kết nối và bật lại Firewall sau khi xác nhận lỗi đã hết.

Cập nhật driver card mạng (network adapter)

Bạn cần nhấn Windows + R, gõ devmgmt.msc rồi nhấn Enter để mở Device Manager. Bạn chọn mở rộng mục Network adapters và nhấn chuột phải vào card mạng đang dùng. Tiếp theo, bạn hãy chọn Update driver rồi chọn Search automatically for drivers. Cuối cùng, bạn cần khởi động lại máy tính nếu hệ thống tìm thấy và cài đặt driver mới.

Giải pháp hạ tầng ổn định giúp hạn chế lỗi DNS và kết nối mạng

Bên cạnh việc xử lý lỗi tạm thời trên thiết bị, lựa chọn một nền tảng hạ tầng ổn định ngay từ đầu cũng là yếu tố quan trọng giúp hạn chế các lỗi như DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET trong quá trình vận hành website. Vietnix cung cấp đầy đủ các dịch vụ từ đăng ký tên miền, hosting, VPS cho đến chứng chỉ SSL,… giúp bạn xây dựng hệ thống đồng bộ, bảo mật và dễ dàng quản lý.

Với hạ tầng mạnh mẽ, tốc độ cao, uptime ổn định cùng đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7, Vietnix không chỉ giúp website hoạt động mượt mà mà còn giảm thiểu rủi ro gián đoạn do lỗi DNS hoặc kết nối. Đây là lựa chọn phù hợp cho cá nhân và doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện để phát triển website bền vững.

Thông tin liên hệ:

• Website: https://vietnix.vn/
• Hotline: 1800 1093
• Email: sales@vietnix.com.vn
• Địa chỉ: 265 Hồng Lạc, Phường Bảy Hiền, Thành Phố Hồ Chí Minh

Lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET tuy gây phiền toái nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nhanh chóng bằng các bước kiểm tra từ cơ bản đến nâng cao. Việc thực hiện tuần tự các giải pháp trên sẽ giúp khôi phục kết nối Internet ổn định, đảm bảo trải nghiệm duyệt web mượt mà. Nếu vẫn gặp khó khăn, hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ mạng để kiểm tra sự cố từ phía ISP.