Trade marketing là gì? Có phải là những hoạt động bán hàng, giảm giá, truyền thông như bạn đã từng biết không? Thật sự đúng nhưng chưa đủ, hãy cùng Vietnix theo dõi trong bài viết bên dưới để hiểu thêm về khái niệm cũng như cách để triển khai trade marketing hiệu quả.
Trade marketing là gì?
Trade marketing là “Tiếp thị thương mại” hướng đến việc tiếp cận nhu cầu của người tiêu dùng đối với một sản phẩm thông qua các nhà bán buôn, nhà phân phối và nhà bán lẻ.
Trade marketing còn được hiểu đơn giản là bộ phận trung gian giữa Sales và Marketing với mục đích chính là hướng đến các kênh phân phối và điểm bán sản phẩm để thương hiệu sẽ tới tay người tiêu dùng thuận tiện nhất.
Các nhà sản xuất hàng tiêu dùng sử dụng tiếp thị thương mại với các nhà bán lẻ để làm cho sản phẩm được trưng bày nổi bật, tăng không gian trên kệ của sản phẩm hoặc quảng bá sản phẩm thông qua các sự kiện tại cửa hàng.
Trade promotion là gì?
Trade promotion, hay còn được gọi là xúc tiến thương mại là một phần không thể thiếu của trade marketing. ,được sử dụng một cách phổ biến như là kim chỉ nam của các nhà bán hàng tạo ra sự ảnh hưởng trực tiếp đến việc bán hàng của một sản phẩm tại các điểm bán. Cụ thể, trade promotion là việc quảng cáo, khuyến mãi sản phẩm tại điểm bán, nhằm kích thích người mua hàng chi tiêu nhiều hơn và tăng doanh số bán hàng. Các chiến lược trade promotion có thể bao gồm:
- Chiến lược giảm giá: Bao gồm các chiến lược như giảm giá tạm thời, phiếu giảm giá, hoặc chương trình mua một tặng một. Đây là một trong những chiến lược phổ biến nhất vì nó trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng chi tiêu của khách hàng.
- Trưng bày sản phẩm: Bằng cách trưng bày sản phẩm một cách thông minh và hấp dẫn tại điểm bán, các nhà bán hàng có thể thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ra sự quan tâm đối với sản phẩm.
- Tổ chức sự kiện: Việc tổ chức các sự kiện tại các điểm bán lớn như trung tâm thương mại hoặc siêu thị giúp tăng khả năng truyền bá sản phẩm và thu hút sự chú ý của khách hàng. Đối với việc tổ chức sự kiện thì phương thức thực hiện trade marketing phổ biến nhất chính là cho dùng thử, gửi sample sản phẩm.
- Thi giữa các nhà bán lẻ: Đây là việc tổ chức các cuộc thi hoặc chương trình khuyến mãi giữa các nhà bán lẻ nhằm kích thích việc bán hàng và tăng cường mối quan hệ đối tác. Đây có lẽ là phương thức hoàn toàn khác so với những chiến lược ở trên; điểm mạnh của chiến lược này.
Vai trò của trade marketing
Tiếp theo đây Vietnix sẽ giúp bạn hiểu được những chức năng mà trade marketing mang lại:
- Tăng sự hiện diện trên thị trường của sản phẩm của bạn.
- Giành được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ của mình.
- Xây dựng mối quan hệ với những đối tác kinh doanh lâu năm, giúp cho công việc kinh doanh phát triển mạnh mẽ hơn nữa.
- Cải thiện khả năng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng mới, tạo ra nhiều lợi nhuận ổn định.
Sự khác biệt giữa trade marketing và brand marketing
Nhiều người dù đã biết Trade Marketing nhưng đôi lúc vẫn còn nhầm lẫn giữa khái niệm này với Brand Marketing. Vậy hãy cùng làm rõ 2 vấn đề này nhé:
| Brand marketing | Trade marketing | |
| Mục tiêu | Xây dựng và tăng cường giá trị của thương hiệu trong lòng khách hàng, tạo ra một ấn tượng tích cực và tăng trưởng doanh số bán hàng dựa trên lòng trung thành và nhận thức về thương hiệu. | Tăng cường sự hiện diện và tăng doanh số bán hàng của sản phẩm tại các kênh phân phối, như siêu thị, cửa hàng bán lẻ, hoặc các kênh phân phối đặc biệt. |
| Đối tượng | Người tiêu dùng cuối cùng và thị trường chung – những người sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu. | Các nhà bán lẻ, nhà phân phối và các kênh phân phối khác. |
| Phạm vi hoạt động | Các hoạt động brand marketing bao gồm xây dựng chiến lược thương hiệu, quảng cáo truyền thông đa phương tiện (như TV, truyền hình, mạng xã hội), tổ chức sự kiện và tạo ra nội dung thương hiệu. | Các hoạt động trade marketing thường tập trung vào việc tạo ra chương trình khuyến mãi, chương trình hỗ trợ bán hàng, thiết kế kệ trưng bày sản phẩm, và các hoạt động quảng cáo tại điểm bán hàng. |
| Phương pháp hoạt động | Các hoạt động trong Brand Marketing bao gồm chiến lược thương hiệu, nhận diện thương hiệu, quảng cáo truyền thông, quản lý dòng sản phẩm và kỹ thuật số tiếp thị. | Thường sử dụng các hoạt động trực tiếp như đàm phán hợp đồng, quảng cáo trong cửa hàng, chương trình khuyến mãi và đào tạo nhân viên bán hàng của đối tác. Những hoạt động này nhằm mục đích tăng cường quan hệ với các đối tác kinh doanh và tạo ra sự hỗ trợ đáng kể cho việc bán hàng tại các điểm bán lẻ |
| Tầm nhìn và thời gian | Có tầm nhìn dài hạn và tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, lòng trung thành khách hàng và tăng cường giá trị thương hiệu theo thời gian | Thường tập trung vào các chiến dịch ngắn hạn và kế hoạch hàng ngày để tăng cường doanh số bán hàng tại các điểm bán hàng. |
Tóm lại, Brand marketing và Trade marketing có mối liên hệ mật thiết với nhau. Cả người tiêu dùng và người mua hàng đều có trong chiến lược trade marketing hướng đến thì mới đẩy nhanh lượng hàng bán ra thị trường được.
Các đối tượng của trade marketing
Các đối tượng của trade marketing bao gồm:
- Consumer – người tiêu dùng: Liên quan mật thiết đến brand marketing.
- Shopper – người mua hàng: Đối tượng chính mà trade marketing hướng đến.
- Customer – khách hàng: Nhóm người tiềm năng hướng đến của toàn hệ thống chiến lược sản phẩm của công ty.
Ngoài ra còn có point of purchase (POP) là nơi diễn ra các hoạt động marketing. Chính yếu tố và những địa điểm này cũng là nơi khách hàng quyết định mua sản phẩm trưng bày.
Khách hàng – Customer
“Khách hàng” hoặc “Customer” là thuật ngữ được sử dụng để chỉ người hoặc tổ chức mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ từ một doanh nghiệp hoặc tổ chức khác. Trong ngữ cảnh kinh doanh, khách hàng là nhân tố quan trọng nhất vì họ tạo ra doanh số bán hàng và ảnh hưởng đến thành công của doanh nghiệp.
Người tiêu dùng – consumer
Người tiêu dùng trong trade marketing là đối tượng trực tiếp sử dụng sản phẩm dù cho họ có mua hàng hoặc không.
Vì người mua sản phẩm đôi khi chỉ mua giúp theo nhu cầu của ai đó chứ không thực sự dùng. Còn người tiêu dùng mới chính là đối tượng cuối cùng trực tiếp sử dụng hàng hóa/dịch vụ đã mua.
Khách mua hàng – shopper
Đối tượng khách mua hàng – shopper, là người cuối cùng đưa ra quyết định có mua sản phẩm/ dịch vụ của thương hiệu hay không. Tương tự, người mua hàng cũng có thể là người trực tiếp trải nghiệm hoặc không.
Nếu như khách hàng là đối tượng chính sử dụng sản phẩm thì họ chính là đối tượng chính quyết định mua mặt hàng đó. Việc thực hiện trade marketing sẽ là công cụ để thuyết phục khách hàng chi “hầu bao”.
Khách mua có thể băn khoăn ngay ở thời điểm mới bắt đầu. Nhưng nhờ các hoạt động thu hút của trade marketing, cụ thể như những chương trình ưu đãi có thể khiến họ thay đổi quyết định chi trả để mua được “lời” món hàng đó.
Bất kỳ lỗ hổng nào trong quá trình đó đều có thể dẫn đến việc bán hàng bị đình trệ và tăng chi phí dưới thông qua việc trả hàng, hết hạn hoặc trả lại hàng.
Nhiệm vụ của trade marketing
Trong thế giới của tiếp thị, trade marketing không giống như các chiến lược truyền thống. Thay vì chỉ tập trung vào việc tiếp cận và tương tác với người tiêu dùng cuối cùng, trade marketing mở rộng phạm vi của mình bằng cách tạo và duy trì các mối quan hệ chiến lược với các đối tác thương mại.
Không chỉ đơn giản là một phần của chiến lược tiếp thị, trade marketing thực sự là sự kết hợp của nhiều phương pháp, bao gồm cả marketing, kinh doanh và xây dựng thương hiệu. Để hiểu sâu hơn về trade marketing và những gì nó đem lại, hãy cùng xem qua bảng mô tả công việc trade marketing dưới đây!
Customer Development
Xây dựng và phát triển một kênh phân phối thông qua các hoạt động như xây dựng đại lý, hợp tác với nhà bán lẻ, tri ân nhà phân phối và tăng chiết khấu. Mục tiêu là mở rộng kênh bán hàng, khuyến khích mua hàng từ các trung gian và xây dựng mối quan hệ tốt với họ, tất cả nhằm tăng doanh số bán hàng trực tiếp.
Category Development
Category Development là một phần của chiến lược trade marketing, tập trung vào việc phát triển và mở rộng ngành hàng trên thị trường thông qua các chiến lược sản phẩm. Điều này bao gồm việc thâm nhập thị trường, phát triển danh mục sản phẩm để tăng lựa chọn cho khách hàng, thiết kế bao bì và kích cỡ sản phẩm phù hợp, cũng như xác định mức giá phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Các hoạt động này giúp tạo ra cơ hội tăng trưởng doanh số và cạnh tranh trên thị trường.
Shopper Engagement
Nhiệm vụ này tập trung vào việc thực hiện các hoạt động và chiến lược trong cửa hàng để khuyến khích quyết định mua hàng của khách hàng. Nhiệm vụ này bao gồm việc thực hiện các hoạt động và chiến lược trong cửa hàng như chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm logic và hợp lý, cung cấp sự hỗ trợ tư vấn khách hàng, và tổ chức các hoạt động sáng tạo để thu hút sự chú ý của khách hàng và người qua đường.
Một số chiến lược phổ biến có thể kể đến như dùng thử miễn phí, quà tặng kèm, phiếu mua hàng và trưng bày sản phẩm ở vị trí dễ thấy và hấp dẫn. Việc tạo ra môi trường mua sắm thuận tiện và hấp dẫn sẽ giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng và tăng cơ hội tiếp cận sản phẩm.
Company Engagement
Company Engagement là phần không thể thiếu của trade marketing, nơi mà sự hợp tác giữa đội ngũ trade marketing và sales được đặt lên hàng đầu để đạt được mục tiêu doanh số. Nhiệm vụ này bao gồm việc xác định mục tiêu doanh thu và thiết lập kế hoạch cụ thể để đạt được chúng. Các hoạt động như đào tạo, tổ chức các chương trình khuyến mãi và cổ động được sử dụng để tăng động lực và hiệu quả làm việc của cả hai đội ngũ. Điều này giúp đảm bảo rằng cả trade marketing và sales đều hướng tới mục tiêu chung và hợp tác chặt chẽ để tăng doanh số bán hàng.
Mô tả công việc của trade marketing
Tổ chức sự kiện, triển lãm
Trade marketers phụ trách việc phát triển và thực hiện các chương trình triển lãm thương mại như chương trình giảm giá, ưu đãi đặc biệt, quà tặng kèm sản phẩm, hoặc các gian hàng nổi bật trong các cửa hàng. Mục tiêu là thu hút sự chú ý của khách hàng, xây dựng thương hiệu ngày càng lớn mạnh tạo ra cơ hội bán hàng và tăng doanh số. Đây là cách thu hút tương tác mà không phải hình thức marketing nào cũng có thể đem lại.
Chạy các chương trình khuyến mãi
Triển khai chương trình khuyến mãi là một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của mỗi doanh nghiệp, bất kể đó là đối với khách hàng cuối cùng hay khách hàng doanh nghiệp (B2B). Mục tiêu chính của chương trình này là tăng cường doanh số bán hàng và thu hút khách hàng thông qua các ưu đãi hấp dẫn. Để một chương trình khuyến mãi được xem là thành công, nó cần đáp ứng ba tiêu chí chính:
- Tăng doanh số bán hàng.
- Mang lại lợi ích cho khách hàng mà không gây tổn thất cho doanh nghiệp.
- Bảo toàn giá trị thương hiệu.
Trade marketers đóng vai trò quan trọng trong việc lên kế hoạch và triển khai các chương trình này, đặc biệt là vào các dịp có nhu cầu mua hàng tăng cao như các ngày lễ, kỳ nghỉ hoặc các sự kiện đặc biệt.
Trưng bày sản phẩm
Nhằm thúc đẩy nhu cầu và tăng doanh số bán hàng, việc tiếp thị tại điểm bán (POSM) được tận dụng vô cùng phổ biến hiện nay là không thể phủ nhận. Trong số các POSM, cách trưng bày sản phẩm đóng vai trò cốt lõi. Bản thân những người tham gia vào trade marketing cần phải có khả năng sắp xếp sản phẩm một cách thu hút để gây ấn tượng và kích thích nhu cầu mua hàng từ phía khách hàng. Bằng cách này, sản phẩm có thể nổi bật và thu hút sự chú ý trong không gian bán hàng, tạo ra cơ hội và tăng doanh số bán hàng.
Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường không chỉ là một phần không thể thiếu trong mọi chiến lược kinh doanh, mà còn là chìa khóa để mở ra cơ hội và thành công. Dù doanh nghiệp đó là B2B hay B2C, lớn hay nhỏ, mới hay cũ thì bản thân việc này là vô cùng quan trọng và cần thiết. Nghiên cứu thị trường không chỉ đơn thuần chỉ cung cấp thông tin, mà còn là sự thấu hiểu sâu sắc về thị trường và khách hàng.
Đây là quá trình khám phá và tìm hiểu về khách hàng mục tiêu, về hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng. Từ những thông tin đó có thể tạo ra cơ sở để phát triển chiến lược tiếp thị độc đáo, linh hoạt, chính xác phản ánh mong muốn của thị trường. Chính điều này không chỉ giúp tăng cường doanh thu mà còn xây dựng và tăng cường danh tiếng của doanh nghiệp trên thị trường.
Xây dựng, duy trì các mối quan hệ
Trade marketers phát triển và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác kinh doanh như nhà bán lẻ, nhà phân phối và đối tác quảng cáo. Trọng tâm của công việc Trade Marketing là tạo ra một liên kết “win-win” giữa doanh nghiệp và các đối tác bán lẻ. Khi các khách hàng B2B cảm thấy họ nhận được các chính sách giá và hoa hồng hợp lý, họ sẽ tự nhiên trở thành những đối tác trung thành và thiết lập mối quan hệ ổn định với công ty.
Việc này bao gồm việc thiết lập các giao dịch hợp tác, thương lượng điều khoản hợp đồng và cung cấp hỗ trợ tiếp thị cho đối tác. Một vài chính sách giúp xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với các đối tác bán lẻ, doanh nghiệp có thể hỗ trợ những cách do Vietnix gợi ý sau:
- Đưa ra các chính sách tăng tỷ lệ chiết khấu hợp lý.
- Hỗ trợ chi phí vận chuyển hàng hóa để giảm bớt gánh nặng cho đối tác.
- Phối hợp bổ nhiệm nhân viên chuyên môn để đào tạo và hỗ trợ đội ngũ bán hàng của đối tác.
Xây dựng thương hiệu
Xây dựng thương hiệu không chỉ là việc tăng cường nhận thức về thương hiệu (brand awareness) mà còn là quá trình thiết kế và phát triển hình ảnh thương hiệu (brand image). Trade marketers tham gia vào việc xây dựng và quản lý thương hiệu từ việc phát triển chiến lược thương hiệu đến việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo và truyền thông. Mục tiêu là tăng cường nhận thức và lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh và tăng doanh số bán hàng.
Để tăng cường nhận thức về thương hiệu, các chiến lược tiếp thị đa kênh được áp dụng, từ Facebook, Website, Youtube, Instagram đến Google,… nhằm tăng tần suất xuất hiện của thương hiệu trong tâm trí của người tiêu dùng. Ngoài ra, hình ảnh thương hiệu không chỉ dừng lại ở logo, khẩu hiệu hay các yếu tố hình ảnh, mà còn bao gồm sự đáng tin cậy và chất lượng của sản phẩm/dịch vụ. Thực tế cho thấy, giá trị của một thương hiệu trong mắt người tiêu dùng là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với hành vi mua hàng.
Yêu cầu của vị trí trade marketing
Vai trò của một người làm trade marketing rất quan trọng trong việc tạo ra, duy trì và tối ưu hóa quy trình tiếp thị thương mại. Bởi đó là những người phát triển các chiến lược mạnh mẽ và giải quyết các yêu cầu và xu hướng của thị trường hiện tại.
Những yếu tố cần có ở một người làm trade marketing:
- Bằng cử nhân về tiếp thị, marketing, bán hàng hoặc quản lý.
- Kinh nghiệm liên quan: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Trade Marketing hoặc trong môi trường FMCG (mặt hàng tiêu dùng nhanh) hoặc 1-2 năm trong vai trò Tiếp thị và Bán hàng.
- Kỹ năng giao tiếp và phân tích.
- Kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt với khách hàng.
- Nhạy bén và quyết đoán, sáng tạo trong cách giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng diễn giải, kỹ năng thuyết trình tốt.
- Khả năng phát triển các kế hoạch và chiến dịch tiếp thị.
- Có hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực kinh doanh, marketing và hành vi người tiêu dùng.
- Kỹ năng quản lý dự án, đa nhiệm và ra quyết định mạnh mẽ.
- Có khả năng đọc, xử lý và phân tích một lượng lớn các dữ liệu.
- Sở hữu đầu óc tiếp thị dựa trên số liệu với con mắt sáng tạo.
- Nhạy cảm về kinh doanh, kinh tế và thị trường, hiểu được nhu cầu của thị trường để điều chỉnh cho phù hợp.
- Khả năng tư duy logic, tư duy phản biện và chủ động trong việc tự học các kiến thức mới.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kinh nghiệm làm việc với các công cụ làm marketing hiệu quả. Chẳng hạn như sử dụng thành thạo các công cụ Excel & PowerPoint, v.v.
- Có thể thực hiện nhiều tác vụ trong môi trường tốc độ nhanh và có sức khỏe tốt.
- Có tư duy logic và sáng tạo.
- Có khả năng làm việc độc lập và kỹ năng làm việc nhóm.
- Thích nghi nhanh chóng với môi trường làm việc.
- Có nền tảng thể lực tốt vì đặc thù công việc cần di chuyển nhiều và sẵn sàng làm thêm giờ.
Lộ trình thăng tiến trong lĩnh vực trade marketing
Người làm trade marketing cũng có lộ trình thăng tiến với 5 bước: Internship – Officer – Executive – Assistant Manager – Manager – Director.
Intern – Thực tập sinh
Bắt đầu từ vị trí thực tập, các ứng viên có cơ hội làm quen với công việc thực tế trong ngành trade marketing. Trong giai đoạn này, họ sẽ học hỏi và tham gia các dự án dưới sự hướng dẫn của những người đi trước.
Đặc biệt, chính vì đặc thù công việc thì sẽ tương đối khó để tìm kiếm một khóa học đào tạo chuyên sâu. Cho nên hầu hết mọi người đều sẽ cần bắt đầu từ vị trí intern để làm quen với các đầu việc và phong cách làm việc của một trade marketing thực thụ.
Officer – Nhân viên chính thức
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, các thực tập sinh có thể trở thành nhân viên chính thức. Ở vị trí này, họ thường tham gia vào các dự án cụ thể và được giao trách nhiệm độc lập hơn. Nhiệm vụ chính của vị trí này là quản lý các nhãn hàng, tương tác với các đối tác bán lẻ, và triển khai các chương trình khuyến mãi cũng như chương trình xúc tiến thương mại. Ngoài ra, cũng phải đảm bảo rằng việc trưng bày hàng hóa tại các điểm bán được tối ưu hóa.
Executive – Chuyên viên
Các nhân viên chính thức khi có đủ kinh nghiệp và năng lực sẽ có cơ hội thăng chức lên vai trò chuyên viên. Ở cấp bậc này, họ thường chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ cụ thể và đóng góp vào các chiến lược tổng thể.
Assistant manager – Trợ lý
Khi có kinh nghiệm và kỹ năng đủ, một chuyên viên có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên có thể tiến xa hơn lên vai trò trợ lý. Trong vai trò này, họ thường hỗ trợ quản lý cấp cao hơn trong việc triển khai và quản lý các dự án. Đây không chỉ là vị trí với mức thu nhập cao mà còn đòi hỏi trình độ chuyên môn cao hơn. Ở vị trí này, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ quản lý, lên kế hoạch và đảm bảo tiêu chuẩn hiệu suất của team làm việc.
Manager – Quản lý/Trưởng phòng
Trở thành quản lý hoặc trưởng phòng, vị trí này đảm nhận vai trò lãnh đạo và quản lý hàng ngày của bộ phận trade marketing. Đây vốn dĩ là một vị trí đáng mơ ước của hầu hết mọi người, vì họ có trách nhiệm đưa ra các chiến lược và quyết định quan trọng liên quan đến thương hiệu và sản phẩm. Bao gồm cả những việc như lập kế hoạch dài hạn, quản lý đội nhóm, và định hướng ngành hàng để đưa nhóm đi đến thành công.Category Director – Giám đốc
Là cấp cao nhất trong lĩnh vực này, giám đốc chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ bộ phận trade marketing. Họ có ảnh hưởng lớn đến hướng đi của thương hiệu và phải đảm bảo rằng các chiến lược được triển khai một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Vị trí này đòi hỏi các quyết định của bạn có thể ảnh hưởng đến thành công hoặc thất bại của các chiến lược trade marketing của công ty.
Quyền lợi được hưởng của nhân viên trade marketing
Nhân viên trade marketing thường được hưởng nhiều quyền lợi và phúc lợi hấp dẫn nhằm khuyến khích và giữ chân nhân tài. Dưới đây là một số quyền lợi phổ biến mà họ thường được hưởng:
- Mức lương cạnh tranh: Nhân viên trade marketing thường nhận được mức lương và các gói thưởng hấp dẫn, phản ánh sự đóng góp và kỹ năng của họ trong công việc.
- Phụ cấp và chế độ phúc lợi: Ngoài lương cơ bản, họ thường được hưởng các khoản phụ cấp như phụ cấp xăng xe, điện thoại di động, phụ cấp cơm trưa, bảo hiểm y tế và các chế độ phúc lợi khác.
- Thưởng và khen thưởng: Công ty thường tạo ra các chính sách thưởng và khen ngợi để động viên và ghi nhận thành tích của nhân viên, từ việc đạt được mục tiêu bán hàng đến việc đóng góp vào chiến lược thương hiệu.
- Phát triển sự nghiệp: Công ty thường cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp để giúp nhân viên trade marketing nâng cao kỹ năng và tiềm năng cá nhân, từ các khóa học nội bộ đến các khóa đào tạo ngoại vi.
- Môi trường làm việc tích cực: Công ty thường tạo điều kiện làm việc thoải mái và sáng tạo cho nhân viên trade marketing, với môi trường làm việc đội nhóm tích cực và hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý.
- Cơ hội thăng tiến: Nhân viên trade marketing thường có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp, từ các vị trí cấp dưới đến các vị trí quản lý cao hơn, tùy thuộc vào kinh nghiệm và thành tích làm việc.
Phân biệt người tiêu dùng và người mua hàng
Ngoài làm rõ trade marketing là gì thì sự khác biệt cơ bản giữa khách hàng và người tiêu dùng, trong hoạt động tiếp thị được mô tả dưới đây:
- Người mua hàng hoặc dịch vụ từ người bán được gọi là khách hàng. Người dùng sản phẩm đó hoặc dịch vụ được gọi là người tiêu dùng.
- Khách hàng còn được gọi là người mua hàng trong khi người tiêu dùng là người sử dụng hàng hóa cuối cùng.
- Người mua hàng có thể là một cá nhân hoặc một tổ chức kinh doanh. Trong khi người tiêu dùng có thể là một cá nhân, một gia đình hoặc một nhóm người.
- Người mua hàng thanh toán giá của sản phẩm hoặc dịch vụ nhưng vẫn có thể đổi trả sản phẩm trong trường hợp đã mua nó thay cho bất kỳ người nào. Ngược lại, người tiêu dùng không nhất thiết là người mua trực tiếp sản phẩm, như trong trường mua làm quà tặng hoặc khi cha mẹ mua cho con mình sử dụng.
- Người mua hàng hóa với mục đích bán lại, để làm gia tăng giá trị cho mục đích sử dụng cá nhân của mình hoặc thay mặt cho người khác. Ngược lại người tiêu dùng chỉ với mục đích tiêu dùng.
Lời kết
Sau khi biết trade marketing là gì, vai trò cũng như những thông tin liên quan thì không thể phủ nhận nó đóng góp một phần hiệu quả vào sự phát triển thương hiệu bền vững. Hy vọng bạn đã có góc nhìn đầy đủ hơn về trade marketing cũng như biết cách triển khai tốt. chúc bạn thành công!
