Với sự nổi tiếng và phổ biến của hệ thống Alibaba trên toàn cầu hiện nay, có lẽ nền tảng này đã không còn lạ lẫm với người dùng. Vậy cụ thể Alibaba là gì, Vietnix sẽ giải thích cụ thể trong nội dung ở bài viết này.
Alibaba là gì?
Alibaba là tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất đến từ Trung Quốc được Jack Ma thành lập vào năm 1999. Alibaba hoạt động ở lĩnh vực thương mại điện tử nhằm phục vụ người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp có thể mua bán sản phẩm online ngay tại nhà.
- Hình thức kinh doanh: Alibaba hoạt động theo mô hình cầu nối giữa các doanh nghiệp theo mô hình B2B.
- Đối tượng khách hàng: Khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp, chủ shop, công ty,…
- Sản phẩm: Alibaba có mọi ngành hàng như: thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ công nghệ,… với đa dạng kiểu dáng, mẫu mã.
- Phạm vi kinh doanh: Alibaba sở hữu phạm vi kinh doanh trên toàn thế giới, website hỗ trợ 48 thứ tiếng.
Ngoài ra, Tập đoàn Alibaba còn hỗ trợ một số dịch vụ khác, gồm:
- Thanh toán trực tuyến – điện tử.
- Giải pháp công nghệ tài chính (Fintech).
- Trí tuệ nhân tạo AI
- Logistic
- Hỗ trợ tìm kiếm mua sắm bằng công cụ được tập đoàn tạo ra.
- Công cụ điện toán đám mây (Cloud Computing) thuộc hệ thống.
Alibaba.com là trang thương mại điện tử hàng đầu cho phép người dùng mua hàng trực tiếp từ các doanh nghiệp (B2B) hoặc mua từ cá nhân khác (C2C). Ngoài Alibaba.com, Alibaba còn sở hữu các trang web nổi tiếng khác như: Taobao.com, 1688.com, youku.com…
>> Xem thêm: Top 10 trang Thương Mại Điện Tử Trung Quốc nhập hàng giá rẻ nhất
Giải thích thuật ngữ và các vai trò trên trang Alibaba
Dưới đây là 3 thuật ngữ phổ biến mà bạn cần biết:
- FOB: Đơn vị cung cấp sẽ chịu phí khi đến cảng Trung Quốc và bạn phải đến cảng để lấy hàng và các chi phí đi vận chuyển qua biển cùng như đến điểm nhận hàng.
- EXW: Đơn vị cung cấp chỉ chi trả vấn đề sản xuất hàng hóa hay sản phẩm bất kỳ, bạn cần trả hết toàn bộ những chi phí liên quan khác còn lại.
- MOQ: Đây là thuật ngữ thể hiện số lượng sản phẩm tối thiểu mà khách hàng được phép đặt (ví dụ: 100 chiếc cốc, 200 hộp kẹo,…).
AliExpress khác Alibaba thế nào?
Về cơ bản, AliExpress vẫn là một nền tảng thuộc vào hệ sinh thái của Tập đoàn Alibaba. Tuy vậy thị trường này sẽ hướng đến phương thức thương mại B2C – cho phép phân phối lẻ sản phẩm đến người dùng từ doanh nghiệp. Vì thế
So sánh giữa Alibaba và Amazon
| Yếu tố | Alibaba | Amazon |
|---|---|---|
| Về đối tượng | Chủ yếu tập trung vào B2B và B2C. | Tập trung vào cả 3 hình thức là C2C; B2C và B2B. |
| Về phí mở cửa hàng | Không quản lý chặt chẽ việc tính phí bán hàng. | Phí mở cửa hàng khác nhau tùy vào gói bán hàng. |
| Về doanh thu | Doanh thu chủ yếu từ thương mại cốt lõi, truyền thông kỹ thuật số, giải trí. | Doanh thu đến từ các thương hiệu lớn, bán cá nhân, dịch vụ đăng ký và quảng cáo. |
| Dịch vụ vận chuyển | Sử dụng FBA (Lưu trữ, đóng gói và vận chuyển). | Tự xử lý từ vận chuyển đến hậu cần. |
| Quy định khắt khe | Có quy định nếu không tuân thủ sẽ bị định chỉ bán hàng. | Không có quy định chặt chẽ |
Đối tượng nào phù hợp sử dụng Alibaba?
Vì Alibaba.com là một nền tảng B2B nên hầu hết người mua và người bán đều là các doanh nghiệp như:
- Nhà cung cấp: Hầu hết là doanh nghiệp chuyên về mảng vật liệu thô (chưa qua chế biến, chế tạo), hàng hoá phục vụ vấn đề sản xuất.
- Khách hàng: Đơn vị bán buôn, nhà bán lẻ tìm nguồn hàng giá phù hợp, đại lý nhập hàng đáp ứng cho các đơn vị sản xuất, cá nhân tìm sản phẩm bán lại hoặc bắt đầu kinh doanh và tạo dựng thương hiệu.
Nhìn chung, đối tượng phù hợp sử dụng trang thương mại trực tuyến Alibaba là những cá nhân hoặc đơn vị muốn tìm nguồn hàng, nguyên liệu, sản phẩm khác nhau với số lượng lớn và giá thành thấp. Từ đó kiếm lời dựa trên sự chênh lệch trong sản xuất hoặc buôn bán.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp để xây dựng và phát triển website kinh doanh chuyên nghiệp, đặc biệt là khi muốn tận dụng các cơ hội từ Alibaba, việc lựa chọn hosting phù hợp là rất quan trọng. Business Hosting của Vietnix với cấu hình cao cấp, băng thông lớn và tính năng bảo mật tối ưu sẽ là nền tảng vững chắc cho website của bạn.
Ưu nhược điểm khi mua hàng trên Alibaba là gì?
Chi phí sản xuất thấp: Do đa phần mua hàng trực tiếp từ đơn vị cung cấp nguyên liệu thô với giá thành chiết khấu.
Cơ hội hợp tác: Tạo cơ hội hợp tác giữa các doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn, tùy vào nhu cầu giá cả cũng như số lượng hàng.
Đa dạng hàng hóa: Alibaba có nhiều đơn vị bán hàng trên nhiều lĩnh vực khác nhau nên có nhiều sự lựa chọn cho khách hàng.
Giao diện thân thiện: Giao diện tối ưu tạo sự thuận tiện trong việc tìm kiếm và mua hàng tại website.
Ngôn ngữ còn hạn chế: Một số ngôn ngữ chưa được hỗ trợ trên nền tảng.
Thời gian xác thực: Còn gặp nhiều bất cập trong thời gian xác minh từ đơn vị sản xuất hoặc trung gian.
Thời gian vận chuyển: Khá lâu do gặp nhiều vấn đề vận chuyển trên toàn quốc.
Giấy phép/ chứng chỉ: Đa phần không có các chứng chỉ hay xác nhận quyền sở hữu trí tuệ.
Hướng dẫn cách mua hàng trên Alibaba về Việt Nam
Khi đang vào trang web chính của Alibaba bạn làm theo các bước sau đây để mua hàng từ Alibaba về Việt Nam:
Bước 1: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản.
Nếu bạn muốn đăng nhập thông qua Facebook, Linkedin hoặc Google, nhấn vào Sign in và chọn biểu tượng phù hợp.
Hoặc để đăng ký tài khoản mới bạn chọn Sign up và điền đầy đủ thông tin sau đó bấm Agree and Register để đăng ký.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm
Để tìm kiếm sản phẩm muốn mua, bạn nhập trên sản phẩm vào thanh tìm kiếm vào bấm Search để tìm kiếm sản phẩm.
Bước 3: Chọn thông tin sản phẩm
Khi đã chọn sản phẩm mong muốn bạn cần chọn Select now để lựa chọn các yêu cầu về sản phẩm như: Màu sắc, size… sau đó nhấn Start order để đặt hàng hoặc Add to cart để đàm phán với shop.
Bước 4: Điền thông tin nhận hàng
Tiếp theo, bạn điền đầy đủ thông tin nhận hàng và nhấn Continue to payment để sang bước tiếp theo.
Bước 5: Chọn phương thức thanh toán và vận chuyển
Cuối cùng, bạn chọn phương thức thanh toán và vận chuyển sau đó bấm Proceed to pay để hoàn tất quá trình đặt hàng.
Cách nhận biết độ uy tín của shop trên Alibaba
Để tìm nhà cung cấp đáng tin cậy trên Alibaba, hãy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và xác định các nhà cung cấp uy tín theo các tiêu chí sau:
Verified Supplier
Để được xác minh trên Alibaba, nhà cung cấp phải cung cấp thông tin chi tiết về nhà máy, sản phẩm và dây chuyền sản xuất Alibaba sẽ kiểm tra để đảm bảo tính uy tín của nhà cung cấp. Ngoài ra, nhà cung cấp sẽ phải cung cấp thông tin chi tiết nhất về các sản phẩm.
Các cấp độ giao dịch của nhà cung cấp
Nhà cung cấp có nhiều giao dịch thành công hơn sẽ có xếp hạng cao hơn, chứng tỏ họ đáng tin cậy. Xếp hạng này được biểu thị bằng kim cương.
Aliexpress Store
Nếu nhà cung cấp trên Alibaba cũng có cửa hàng trên Aliexpress, đó là một dấu hiệu cho thấy họ đáng tin cậy. Bạn có thể kiểm tra thông tin này trong hồ sơ của nhà cung cấp.
Website công ty
Khi mua sản phẩm bạn nên kiểm tra các nhà cung cấp trên Alibaba có trang web riêng hay không. Nếu họ có trang web riêng, đây cũng là một nhà cung cấp uy tín vì không phải tất cả các nhà cung cấp đều có trang web riêng.
Trade Shows
Nếu nhà cung cấp có các triển lãm thương mại (Trade shows) và có thể cung cấp hình ảnh, các thông tin khác thì đó là nhà cung cấp uy tín trên Alibaba.
Trade Assurance
Alibaba có tích hợp Trade Assurance – một hệ thống thanh toán escrow để chống gian lận. Nếu bạn gặp vấn đề với đơn hàng, Alibaba sẽ hỗ trợ giải quyết và bảo vệ quyền lợi của bạn.
Những lưu ý khi mua hàng trên Alibaba
Alibaba là một nền tảng thương mại điện tử lớn hơn Amazon và eBay. Tuy nhiên, một nhược điểm của Alibaba là không hiển thị giá sản phẩm rõ ràng, khiến người mua khó so sánh và lựa chọn.
Một số trường hợp khách hàng sau khi chọn mua sản phẩm với mức giá 5$, tuy nhiên sau đó lại nhận được nội dung sản phẩm chưa update giá và mức giá hiện tại là 20$. Có thể đây là một trò lừa đảo của các gian thương.
Để khắc phục được vấn đề này, có bạn có thể liên hệ đến đơn vị cung cấp hàng để trao đổi về giá. Sau khi đã nắm được thông tin phù hợp, bạn hoàn toàn có thể tiến hành mua sản phẩm như thông thường.
Câu hỏi thường gặp
Mua hàng trên Alibaba có rẻ hơn những trang thương mại điện tử khác không?
Giá trên Alibaba phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm và số lượng mua. Nói chung, giá trên Alibaba thường rẻ hơn các nền tảng thương mại điện tử khác vì nhiều người mua số lượng lớn.
Mua hàng trên Alibaba có đảm bảo an toàn không?
Mua hàng trên Alibaba rất an toàn và đáng tin cậy vì có quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm và giám sát giao dịch chặt chẽ. Để bán hàng trên Alibaba, chủ cửa hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin và chứng minh chất lượng sản phẩm.
Lời kết
Bài viết trên Vietnix đã giải đáp nền tảng Alibaba là gì cùng một vài thông tin cụ thể khác. Hy vọng rằng, bạn đã biết được tiêu chuẩn cũng như điều cần chú ý khi đặt hàng tại Alibaba.com. Nếu có bất cứ thắc mắc nào bạn có thể bình luận bên dưới Vietnix sẽ giải đáp mọi thắc mắc cho bạn.
