Hiện nay, thương mại điện tử đã mở ra một bước tiến lớn trong lĩnh vực mua-bán, nhất là vào thời điểm từ khi đại dịch COVID-19 xảy ra cho đến hiện tại. Có thể nói rằng, E-Commerce đã làm thay đổi rất nhiều trong hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Vậy thương mại điện tử là gì? Học ngành thương mại điện tử ra làm gì? Hãy cùng Vietnix tìm hiểu tổng quan về E-Commerce qua bài viết dưới đây.
Thương mại điện tử là gì?
Thương mại điện tử (có tên tiếng anh là ECommerce/electronic commerce) là một hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ trên môi trường Internet. Thị trường thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây với ước tính hơn 2 tỷ người mua sắm trên Internet trong năm nay. Một trong những gã khổng lồ trong ngành thương mại điện tử là Amazin đã có hơn 150 triệu thành viên Prime.
Riêng ở Việt Nam, hiện nay có các sàn thương mại điện tử như Shopee và Lazada đã trở nên phổ biến, điều này tạo điều kiện cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận được tới hàng triệu khách hàng.
Thương mại điện tử sẽ tiếp tục phát triển hơn nữa với sự hỗ trợ của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (VR) và blockchain. Các xu hướng nổi bật bao gồm thương mại điện tử xã hội, thương mại điện tử di động và thương mại điện tử xuyên biên giới.
Nếu bạn đang tìm hiểu về nền tảng xây dựng website thương mại điện tử, hãy tham khảo ngay bài viết này để tìm cho mình dịch vụ lưu trữ website chuyên nghiệp: Hosting thương mại điện tử là gì? Hướng dẫn chọn hosting phù hợp
Trang web thương mại điện tử là gì?
Trang web thương mại điện tử chính là gian hàn của bạn trên Internet, nơi bạn sẽ trưng bày và bán các sản phẩm một cách chuyên nghiệp.
Cũng giống như một cửa hàng truyền thống thì trang web thương mại điện tử sẽ đóng vai trò là kê sản phẩm ảo, nơi bạn hiển thị đầy đủ thông tin về sản phẩm, từ hình ảnh sống động đến mô tả chi tiết. Với nhiều phương thức thanh toán đa dạng và dễ dàng sẽ giúp cho khách hàng hoàn tất một giao dịch một cách nhanh chóng và an toàn.
Bạn có thể xây dựng một cửa hàng trực tuyến độc lập với tên miền riêng hoặc khai thác các sàn thương mại điện tử lớn như Amazon để tiếp cận khách hàng nhanh chóng. Chiến lược đa kênh sẽ giúp bạn tối đa hóa doanh thu và tăng cường nhận diện thương hiệu.
Bạn có thể hoặc khai thác các sàn thương mại điện tử lớn như Amazon để tiếp cận khách hàng nhanh chóng hoặc xây dựng một cửa hàng trực tuyến độc lập với tên miền riêng.
Ưu và nhược điểm của thương mại điện tử
Dưới đây là ưu và nhược điểm của thương mại điện tử:
Là mô hình kinh doanh đang phát triển vượt bậc trong vài năm gần đây.
Tạo thêm nhiều sự thuận lợi trong việc đặt mua sản phẩm.
Tăng cao khả năng tiếp cận trực tiếp với khách hàng.
Có thể thực hiện tiếp thị toàn cầu dễ dàng, nhanh chóng.
Giảm chi phí vận hành cho doanh nghiệp.
Đa dạng sản phẩm trên thị trường, giúp người tiêu dùng dễ tìm hàng hóa mình cần.
Người mua có thể thực hiện so sánh giá cả và chất lượng sản phẩm giữa các đơn vị cung cấp.
Những cuộc thảo luận, tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng bị giảm bớt đi.
Gặp nhiều khó khăn về kỹ thuật chẳng hạn như: mất điện, lỗi mạng, sàn thương mại gặp lỗi,…
Nhiều doanh nghiệp lo ngại về việc bảo mật dữ liệu.
Để đáp ứng tốt chất lượng giao hàng, người bán phải lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín và cân nhắc chi phí giao hàng để khách hàng tránh cảm thấy quá mắc.
Mức độ cạnh tranh giữa các đơn vị cung cấp tăng cao.
Khâu đóng gói bị ảnh hưởng bởi đơn vị vận chuyển. Ví dụ, bạn đóng gói hàng hóa rất kỹ, nhưng trong quá trình giao hàng, nhân viên vận chuyển không cẩn thận làm gói hàng bị rách hoặc móp méo.
Kho hàng không được quản lý một cách dễ dàng.
Yếu tố góp phần xây dựng gian hàng thương mại điện tử thành công
Để mô hình kinh doanh online phát triển và thành công cũng như duy trì được sự ổn định, bạn hãy chú ý đến 04 yếu tố quan trọng sau đây:
| Yếu tố | Cụ thể |
| Chất lượng sản phẩm/dịch vụ vượt trội | – Mô tả chi tiết: Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sản phẩm/dịch vụ, bao gồm hình ảnh chất lượng cao, thông số kỹ thuật, và các tính năng nổi bật. – Chính sách đổi trả rõ ràng: Xây dựng chính sách đổi trả linh hoạt, dễ hiểu, tạo sự tin tưởng cho khách hàng. – Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp: Đội ngũ tư vấn nhiệt tình, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả. |
| Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ | – Thương hiệu cá nhân: Tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy trên các nền tảng mạng xã hội. – Tương tác với khách hàng: Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành thông qua các chương trình khuyến mãi, sự kiện, và chăm sóc khách hàng tận tâm. – Content marketing: Sản xuất nội dung chất lượng cao, cung cấp giá trị cho khách hàng, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu. |
| Quá trình mua hàng thuận tiện | – Giao diện website thân thiện: Thiết kế website dễ sử dụng, tốc độ tải trang nhanh. – Thanh toán đa dạng: Cung cấp nhiều hình thức thanh toán thuận tiện cho khách hàng. – Vận chuyển nhanh chóng: Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng nhanh chóng, an toàn. |
| Marketing online hiệu quả | – SEO: Tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm. – Quảng cáo: Sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads để tiếp cận khách hàng mục tiêu. – Email marketing: Xây dựng danh sách email và gửi các chiến dịch marketing qua email. |
8 hình thức dịch vụ của doanh nghiệp thương mại điện tử
Đối với riêng các doanh nghiệp hoạt động trong E-commerce, người ta chia ra 4 hình thức dịch vụ chính hiện nay:
| Các hình thức | Diễn giải |
| B2B hay Business to Business (Doanh nghiệp – Doanh nghiệp) | Hình thức dịch vụ này mô tả các giao dịch giữa các doanh nghiệp với nhau. Ví dụ như một nhà sản xuất linh kiện đang tìm nguồn cung cấp nguyên liệu, thay vì phải liên hệ trực tiếp với từng nhà cung cấp, họ có thể chọn một sàn giao dịch B2B chuyên về linh kiện. Tại đây nhà sản xuất có thể so sánh giá cả, chất lượng giữa các nhà cung cấp và đặt hàng trực tuyến một cách nhanh chóng. |
| B2E hay Business to Employee (Doanh nghiệp – Nhân viên) | Hình thức B2E thể hiện việc doanh nghiệp sử dụng một mạng lưới nội bộ để cung cấp thông tin, sản phẩm hay dịch vụ cho nhân viên trong chính tổ chức. Ví dụ trong một công ty chuyên về công nghệ đã tự xây dựng một nền tảng B2E nội bộ, thông qua nền tảng này nhân viên có thể kiểm tra được lịch làm việc, đặt mua thiết bị, tham gia khóa học và đưa ra ý kiến của mình. |
| B2C hay Business to Consumer (Doanh nghiệp – Người tiêu dùng) | Hình thức này mô tả các giao dịch trao đổi, mua bán giữa các doanh nghiệp với người tiêu dùng của họ. Ở mô hình này, khách hàng sẽ là người cuối cùng trực tiếp mua sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà cung cấp. Đặc điểm sản phẩm hay giá cả đều được mô tả rõ ràng, chi tiết nên giao dịch trong mô hình B2C nhanh gọn do không tốn thời gian đàm phán như mô hình B2B. |
| B2G hay Business to Government (Doanh nghiệp – Chính phủ) | B2G là hình thức tiếp thị, quảng bá cho khu vực công nhân với mục đích đưa sản phẩm, dịch vụ tới cơ quan Chính phủ ở các cấp khác nhau. Chính quyền thông qua những kỹ thuật truyền thông sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng, phát triển thương hiệu. |
| C2B hay Consumer to Business (Người tiêu dùng – Doanh nghiệp) | C2B là mô hình kinh doanh mà người tiêu dùng tạo ra giá trị, sau đó bán giá trị đó cho doanh nghiệp. Mô hình C2B trái ngược với B2C, trong đó sự đóng góp ý kiến của người tiêu dùng về cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ là một ví dụ cụ thể và rõ ràng nhất. Chẳng hạn như, bạn kinh doanh quần áo trên Shopee hay Lazada hoặc các sàn thương mại điện tử khác và nhận được đánh giá từ người tiêu dùng. Từ đó, dựa vào những dữ liệu đánh giá này, bạn cải thiện mô hình kinh doanh của mình sao cho phù hợp hơn. |
| C2G hay Consumer to Government (Người tiêu dùng – Chính phủ) | Mô hình C2G được hiểu rất đơn giản, đó là khi bạn tham gia vào bất kỳ hình thức thanh toán nào cho các cơ quan công cộng thông qua Internet. Ví dụ, bạn trả thuế online, đóng học phí cho trường đại học,… |
| G2B hay Government to Business (Chính phủ – Doanh nghiệp) | Mô hình G2B là hoạt động thương mại giữa chính phủ với các doanh nghiệp. Trong đó, các hoạt động không mang tính giao dịch, mua-bán, thay vào đó là chính phủ sẽ cung cấp và cập nhật các thông tin về quy chế, luật pháp, dịch vụ hành chính và chính sách thông qua hệ thống mạng Internet. |
| G2C hay Government to Consumer (Chính phủ – Người tiêu dùng) | Mô hình thương mại điện tử G2C là hình thức trao đổi giữa chính phủ với người dân. Tại Việt Nam, mô hình này được thực hiện dưới dạng các chiến dịch truyền thông hoặc gửi thư trực tiếp. |
Các hình thức hoạt động chủ yếu của E – Commerce
Các hình thức hoạt động phổ biến của E-Commerce có thể kể tới như:
Thanh toán trực tuyến
Thanh toán trực tuyến hay Electronic payment là quá trình thanh toán các chi phí thông qua electronic message (bức thư điện tử).
Thanh toán trực tuyến mang đến một số lợi ích như tiết kiệm thời gian, tiện lợi và minh bạch trong giao dịch. Nhưng nếu không được bảo mật tốt hoặc gặp vấn đề về mạng có thể xảy ra một số rủi ro như mất an toàn thông in và giao dịch bị gián đoạn.
Hiện nay đã có nhiều phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến như thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, ví điện tử (Momo, ZaloPay,VNPay), chuyển khoản ngân hàng và mới nhất là áp dụng quét mã QR. Việc thanh toán không tiền mặt đang ngày càng phổ biến hơn với sự ra đời của các công nghệ mới như thanh toán bằng sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt).
Thư điện tử
Thư điện tử (electronic mail hay email) là hình thức gửi thông tin trực tuyến cho nhau tại của doanh nghiệp, cơ quan nhà nước hay cá nhân. Ví dụ, khi bạn hoàn tất đơn mua đồ ăn trên Grab và tài xế đã giao đến tận tay bạn. Lúc này, tài xế Grab sẽ báo cáo đơn hàng được giao thành công lên hệ thống và chính hệ thống tự gửi email xác nhận đơn hàng hoàn tất về người mua.
Truyền dung liệu (content)
Dung liệu hay nội dung số là tài sản trí tuệ cốt lõi của các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. Giá trị thực sự của dung liệu không chỉ nằm ở lượng thông tin mà còn ở cách thức nó được truyền tải, tương tác và tạo ra giá trị cho người dùng. Trong thương mại điện tử, dung liệu không chỉ là hàng hóa số mà còn là công cụ tạo dựng trải nghiệm khách hàng và xây dựng lòng trung thành.
Ví dụ, khi bạn mua một món hàng có giá trị cao trên Taobao hoặc Amazon và sản phẩm đã được giao đến tận tay, khi này, người giao hàng sẽ yêu cầu bạn ký trực tiếp trên điện thoại đã được truy cập vào hệ thống cung cấp của họ. Trong đó, chữ ký điện tử được xem như một chữ ký tay của người mua để xác nhận đơn hàng đã được giao thành công. Chính chữ ký này sẽ được hệ thống bảo mật và lưu trữ trong dữ liệu của hệ thống doanh nghiệp.
Trao đổi các dữ liệu điện tử qua công cụ công nghệ (EDI)
Trao đổi dữ liệu điện tử (electronic data interchange) mô tả quá trình trao đổi các dữ liệu có cấu trúc (structured form) từ một máy tính điện tử này sang một máy tính điện tử khác. Điều này được thực hiện giữa những bên giao dịch khi đã đạt được thỏa thuận mua bán dữ liệu với nhau.
Ví dụ, khi bạn mua hàng trên Lazada, quá trình mua hàng của người tiêu dùng từ việc tìm kiếm sản phẩm > lựa chọn nhà cung cấp > đặt hàng > lựa chọn hình thức vận chuyển (giao hỏa tốc, giao nhanh hay tiêu chuẩn) > thanh toán, đều sẽ được hệ thống của Lazada ghi nhận và chính công nghệ EDI thực hiện điều đó. Việc này được xem như một cuộc trao đổi, mua-bán giữa doanh nghiệp và người dùng với trung gian là hệ thống mạng Internet.
Mua bán, trao đổi các loại hàng hoá hữu hình
Mua sắm trực tuyến đã trở thành xu hướng không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Với sự đa dạng của các sản phẩm từ thời trang đến đồ gia dụng như tủ lạnh, điện thoại, ô tô, việc tìm kiếm và mua hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Các nền tảng thương mại điện tử không ngừng cải tiến để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn cho người dùng. Phiếu bảo hành điện tử qua mã QR là một ví dụ điển hình, giúp khách hàng quản lý và tra cứu thông tin bảo hành một cách nhanh chóng, tránh mất mát giấy tờ.
Ví dụ, khi bạn mua một chiếc tủ lạnh thông qua đặt hàng trên website của doanh nghiệp, bên cạnh việc cung cấp phiếu bảo hành giấy, hiện nay một số cửa hàng còn cung cấp mã QR kèm theo sản phẩm, khi người dùng scan mã QR này trên điện thoại, họ sẽ truy cập được phiếu bảo hành trực tuyến, điều này giúp giảm đi sự lo lắng cho khách hàng nếu lỡ làm mất phiếu bảo hành giấy.
Thách thức thương mại điện tử ở Việt Nam
Mặc dù phát triển nhanh chóng và tạo ra những cơ hội mới tại Việt Nam nhưng thương mại điện tử vẫn gặp phải những thách thức nhất định.
| Các thách thức | Diễn giải |
| Hạn chế khi tương tác trực tiếp | Việc tương tác trực tiếp có quan trò tương đối quan trọng trong ngành kinh doanh. Tùy thuộc vào loại sản phẩm, dịch vụ hay phong cách bán hàng của bạn có thể ảnh hướng đến toàn bộ thương hiệu của bạn.Để khắc phục bạn cần xây dựng một câu chuyện về thương hiệu và lan tỏa câu truyện trên các kênh truyền thông, việc này không chỉ tăng cường độ nhận diện thương hiệu của bạn mà còn tạo ra sự kết nối đến cảm xúc của khách hàng nếu như câu truyện đủ sức làm như vậy |
| Gặp khó khăn về vấn đề kỹ thuật | Những vấn đề kỹ thuật như trục trặc chuỗi cung ứng, lỗi máy chủ, và việc bảo mật dữ liệu bị xâm phạm có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho doanh nghiệp e-commerce của bạn. Việc không thể giao hàng đúng hẹn hoặc mất dữ liệu khách hàng không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu mà còn làm giảm sút lòng tin của khách hàng. |
| Bảo mật dữ liệu | Với sự gia tăng của các vụ vi phạm dữ liệu, khách hàng ngày càng quan tâm đến việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Để xây dựng lòng tin và tăng cường sự gắn kết với khách hàng, hãy đảm bảo rằng bạn có một chính sách bảo mật rõ ràng và minh bạch. Thông qua việc cung cấp thông tin chi tiết về cách bạn thu thập, sử dụng, và bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn không chỉ tuân thủ các quy định về bảo mật mà còn gây dựng một hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy. |
| Vận chuyển và hoàn thành đơn hàng trên quy mô lớn | Khi doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn tăng trưởng nhanh chóng, việc quản lý đơn hàng trở nên ngày càng phức tạp. Việc đóng gói, vận chuyển và xử lý đơn hàng thủ công không chỉ tốn nhiều thời gian và công sức mà còn gây ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng. |
Xu hướng thương mại điện tử hiện nay
Xu hướng thương mại điện tử hiện nay mở ra sự phát triển mới trong lĩnh vực kinh doanh online, một trong các xu hướng phổ biến như:
- Sự phát triển nhanh chóng của các sàn thương mại điện tử
- Tổ chức các chương trình deal “hời” như Black Friday, Flash Sale,…
- Đa dạng hàng hóa/dịch vụ được kinh doanh online
- Thương mại điện tử có sự chuyển biến tích cực và mở rộng quy mô sau đại dịch COVID-19.
- Kinh doanh theo hình thức Dropshipping, tức là khi khách đặt hàng, bạn sẽ là người tổng hợp đơn hàng và gửi cho nhà cung cấp. Khi nhà cung cấp đã làm xong các đơn hàng đó, họ sẽ tự giao đến tay người mua.
- Thuê KOLs, Influencers để làm tiếp thị liên kết (Affiliate). Tức là, doanh nghiệp sẽ sử dụng KOLs hoặc Influencers để quảng bá cho sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Các KOLs và Influencers này sẽ được tính hoa hồng dựa trên doanh số bán hàng của họ.
Xu hướng của thương mại điện tử
Ngành thương mại điện tử là gì?
Thương mại điện tử là một ngành học thuộc lĩnh vực kinh tế số, tập trung vào việc ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến.
Mô hình kinh doanh trực tuyến này tận dụng các nền tảng thương mại điện tử như website, ứng dụng di động và mạng xã hội để kết nối người bán và người mua một cách hiệu quả. Thương mại điện tử không chỉ giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường mà còn mang đến cho người tiêu dùng sự tiện lợi và đa dạng lựa chọn.
Ngành thương mại điện tử đào tạo những gì?
Ngành Thương mại điện tử không chỉ cung cấp kiến thức quản trị doanh nghiệp toàn diện, mà còn trang bị cho sinh viên những kỹ năng thiết yếu để thành công trong kỷ nguyên số. Sinh viên sẽ được học cách xây dựng và quản lý các nền tảng thương mại điện tử, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thông qua digital marketing đa kênh.
Các công nghệ hiện đại như AI, Big Data sẽ được ứng dụng để phân tích dữ liệu thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và tự động hóa các quy trình kinh doanh. Sinh viên cũng sẽ được trang bị kiến thức về thương mại điện tử xuyên biên giới, mobile commerce và social commerce để nắm bắt các xu hướng tiêu dùng mới nhất.
Cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực này vô cùng đa dạng, từ chuyên viên marketing online đến quản lý sản phẩm và nhà phát triển web. Với những kiến thức và kỹ năng được trang bị, sinh viên sẽ sẵn sàng đáp ứng nhu cầu nhân lực của các doanh nghiệp đang ngày càng chuyển đổi số.
Thương mại điện tử học những môn gì?
Để đạt chuẩn chất lượng trong việc đào tạo, các trường đại học cần trang bị những kiến thức cần thiết cho sinh viên như:
- Cơ sở: Toán cao cấp, Ngoại ngữ, Quản trị học, Logic học, Nguyên lý thương mại điện tử, Luật kinh doanh.
- Kỹ thuật: Nhập môn lập trình, Lập trình web, Phát triển ứng dụng công nghệ web, Cơ sở dữ liệu, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu, Phân tích và thiết kế hệ thống.
- Marketing: Marketing cơ bản, Marketing số, Marketing số nâng cao, Quản trị chiến lược, Phân tích dữ liệu.
- Quản lý: Quản trị nguồn nhân lực, Hệ thống thông tin quản lý, Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử, Xây dựng dự án thương mại điện tử, Bảo mật thương mại điện tử, Quản trị chuỗi cung ứng.
Các khối tuyển sinh ngành TMĐT là gì?
Bắt kịp sự phát triển của TMĐT, nhiều trường Đại học và Cao đẳng tại Việt Nam hiện nay đã và đang phát triển chuyên ngành TMĐT. Một số khối tuyển sinh chính mà người thi muốn vào học ngành TMĐT là:
- Khối A00 (bao gồm các môn Toán – Vật lý – Hoá học).
- Khối A01 (bao gồm các môn Toán – Vật lý – Tiếng Anh).
- Khối D07 (bao gồm các môn Toán – Ngữ văn – Tiếng Anh).
- Khối D01 (bao gồm các môn Toán – Hoá học – Tiếng Anh).
- Ngoài các tổ hợp trên, hiện nay nhiều trường cũng bổ sung thêm các khối tuyển sinh khác như C14, C15, D90.
Các khối ngành bên trong ngành TMĐT
Học ngành TMĐT, bạn sẽ được tiếp cận với các khối ngành sau:
Ngành học 1: Marketing trực tuyến
Khối ngành marketing trực tuyến hiện đang là một trong những ngành hot nhất hiện nay. Điều này cũng phần nào cho thấy tiềm năng về cơ hội việc làm của ngành TMĐT trong tương lai.
Ngành marketing trực tuyến bao quát về quá trình đưa sản phẩm/ dịch vụ tới tay người tiêu dùng trên các thiết bị số nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu tới khách hàng và tăng doanh số bán.
Ngành học 2: Quản trị TMĐT
Ngành quản trị TMĐT bao gồm những môn học chuyên sâu về TMĐT, chuỗi cung ứng trong ngành hay cách thức phát triển hệ thống thông tin TMĐT,…
Ngành học 3: Kinh doanh trực tuyến
Ngành kinh doanh trực tuyến mang tới cách thức bán hàng trên môi trường internet thông qua shop bán hàng trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử hay website,… Từ đây, khối ngành này giúp người học có cái nhìn nhanh nhạy cũng như cải tiến quá trình mua bán thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Các trường đào tạo ngành TMĐT tốt
Dưới đây là TOP 10 các trường đào tạo ngành TMĐT tốt nhất hiện nay, Vietnix mời bạn đọc tham khảo. Mỗi trường sẽ có những cách đào tạo cũng như chương trình đào tạo riêng. Tuy nhiên, nội dung đào tạo sẽ không xa rời những gì mà một người học TMĐT cần.
Top các trường đào tạo ngành TMĐT uy tín là:
| Trường đào tạo | Khối tuyển sinh |
| Trường Đại học Thương Mại | A00, A01, D01 |
| Đại học Kinh tế Quốc dân | A00, A01, D01, D07 |
| Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | A00, A01, D01 |
| Đại học Công nghệ Giao thông vận tải Hà Nội | A01, D01, D07 |
| Đại học Huế | A00, A01, D01, C15 |
| Đại học Trà Vinh | A00, A01, C14, C15 |
| Đại học Kinh tế Đà Nẵng | A00, A01, D01, D90 |
| Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh | A01, C01, D01, D90 |
| Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh | A00, A01, D01 |
| Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh | A00, A01, D01, D07 |
Đại học Công nghiệp được biết đến là một trong những trường đại học uy tín về chất lượng đào tạo, nhất là với ngành Thương mại điện tử. Trường sở hữu đội ngũ giảng viên có trình độ chuyên môn cao về lý thuyết và thực tế, bề dày kinh nghiệm cao, kết hợp với giáo án tổng hợp nhiều kiến thức về: IT, kiến thức kinh doanh, Marketing, các kỹ năng cần thiết đã giúp cho các bạn sinh viên vừa học vừa trải nghiệm thực tiễn một cách tốt nhất.
Hơn thế nữa, ngành Thương mại điện tử tại trường Đại học Công nghiệp là ngành đầu tiên tại Việt Nam đạt chuẩn về kiểm định chất lượng quốc tế AUN-QA. Chính vì sự uy tín này, bằng cấp của các bạn sinh viên học ngành này tại trường ĐH Công nghệ trở nên có giá trị không chỉ trong nước mà còn ở thế giới.
Cơ hội việc làm khi học ngành thương mại điện tử
Nhìn chung, TMĐT đang là một ngành có cầu nhân lực lớn trong thời điểm hiện tại và tương lai. Sau khi học xong, bạn có thể làm việc trong ngành với một số chức danh sau:
- Chuyên viên digital marketing.
- Quản lý hệ thống bán hàng.
- Chuyên viên xây dựng hệ thống giao dịch thương mại, kinh doanh online.
- Tư vấn viên đề xuất giải pháp cải tiến hệ thống (bảo mật thông tin; nâng cấp website hay các vấn đề khác liên quan đến TMĐT).
- Chuyên viên phân tích dữ liệu.
- Giảng viên về ngành TMĐT tại các trung tâm hay các trường đại học, cao đẳng hay học viện.
- Cán bộ nghiên cứu chuyên sâu về TMĐT tại các cơ quan nghiên cứu hay Bộ, ngành,…
Địa điểm làm việc của người học TMĐT cũng rất đa dạng:
- Trường học, trung tâm.
- Doanh nghiệp.
- Freelancer hoặc khởi nghiệp tự thân (start-up).
- Trung tâm nghiên cứu.
- Cơ quan nhà nước,…
Vị trí công việc
Các bạn trẻ sau khi hoàn thành cấp bậc đại học có thể đảm nhiệm các vị trí công việc sau:
- Chuyên viên bán hàng online
- Chuyên viên tư vấn chiến lược phát triển thương mại điện tử
- Chuyên viên xây dựng hệ thống giao dịch thương mại điện tử
- Giảng viên đào tạo
- Khởi nghiệp buôn bán
- Chuyên gia chuyển đổi số
- Chuyên viên Marketing kỹ thuật số
- Chuyên viên quản trị hệ thống thương mại điện tử
- Chuyên viên hoạch định chính sách phát triển thương mại điện tử
- Nhân viên tư vấn cho các công ty mới gia nhập sàn thương mại điện tử
- Cán bộ nghiên cứu khoa học và ứng dụng IT
- Chuyên viên phân tích kinh doanh online
- Quản lý dự án trên sàn thương mại điện tử
- Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Nhân viên SEO, sáng tạo nội dung website
- Quản lý sản phẩm, kho hàng online
- Nhân viên nhập liệu
- Nhân viên chạy quảng cáo trên các nền tảng: Google, Facebook,…
Mức lương nhận được
Mức lương trung bình được tính dựa trên các vị trí làm việc của một bạn sinh viên mới tốt nghiệp ngành Thương mại điện tử dao động từ 5.000.000 VND/tháng đến 7.000.000 VND/tháng. Tuy nhiên, mức lương này có thể cao hơn tùy thuộc vào năng lực của họ.
Sau quá trình trau dồi kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm, bạn thăng chức lên cấp bậc chuyên viên, lúc đó mức lương tối thiểu sẽ từ 15.000.000 VND/tháng trở lên. Đây là con số vô cùng hấp dẫn trong thị trường lao động hiện nay tại Việt Nam.
Những điều cần lưu ý khi chọn học ngành TMĐT
Ngoài khả năng, tố chất của bản thân, người học cần cân nhắc kỹ lưỡng và lưu ý một số vấn đề sau trước khi quyết định học TMĐT:
- Người học cần có sự yêu thích với ngành.
- Không ngừng hoàn thiện bản thân, chủ động học tập kiến thức bên ngoài. Do đặc thù ngành luôn vận động và thay đổi nên khả năng tự học và nắm bắt xu hướng là điều cần thiết.
- Trau dồi ngoại ngữ nhằm bổ trợ cho việc tìm kiếm thông tin hay tăng cơ hội việc làm sau này.
Câu hỏi thường gặp
Các hoạt động chính của thương mại điện tử là gì?
Các hoạt động của Thương mại điện tử bao gồm:
1. Mua và bán sản phẩm trực tuyến
2. Bán vé trực tuyến.
3. Thanh toán trực tuyến.
4. Đóng các loại thuế khác nhau.
5. Phần mềm kế toán trực tuyến.
6. Hỗ trợ khách hàng trực tuyến.
Các lợi ích của thương mại điện tử là gì?
1. Hiểu được các lợi thế của thương mại điện tử
2. Quá trình mua hàng nhanh hơn.
3. Cửa hàng và tạo danh sách sản phẩm.
4. Giảm chi phí.
5. Quảng cáo và tiếp thị giá cả hợp lí.
6. Tính linh hoạt cho khách hàng.
7. Không có giới hạn phạm vi tiếp cận.
8. So sánh sản phẩm và giá cả sản phẩm.
9. Đáp ứng nhanh hơn nhu cầu của người mua / thị trường.
Mặt trái của ngành thương mại điện tử
Một số mặt trái của ngành thương mại điện tử bạn cần biết:
Xảy ra nhiều bất cập không mong muốn
Cần chặt chẽ trong khâu quản lý chất lượng, tránh thất thu thuế
Nhiều kho hàng không có giấy tờ chứng từ, dẫn tới tình trạng hàng hóa không rõ nguồn gốc
Tăng cường kho quản lý thương mại điện tử
Lời kết
Nhìn chung, các thông tin trong bài viết trên đã giúp bạn giải đáp thắc mắc “thương mại điện tử là gì” cũng như cập nhật những xu hướng mới nhất của thương mại điện tử. Vietnix cũng hy vọng rằng bạn sẽ có định hướng tốt cho mình khi lựa chọn theo ngành nghề liên quan đến thương mại điện tử này.
