Web Accessibility là gì? Tổng quan về Web Accessibility
Đã kiểm duyệt nội dung
Đánh giá
Web Accessibility là tập hợp các nguyên tắc và kỹ thuật nhằm đảm bảo website có thể được truy cập và sử dụng dễ dàng bởi mọi đối tượng người dùng, bao gồm cả người khuyết tật. Việc áp dụng Web Accessibility không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng, mở rộng tệp khách truy cập mà còn giúp website tuân thủ tiêu chuẩn, cải thiện hiệu quả SEO và hình ảnh thương hiệu. Trong bài viết này, mình sẽ cùng bạn tìm hiểu tổng quan về Web Accessibility, các nguyên tắc cốt lõi và lý do vì sao đây là yếu tố không thể thiếu trong thiết kế web hiện đại.
Những điểm chính
- Khái niệm: Nắm được Web Accessibility khả năng người dùng có thể truy cập website, lý giải tại sao mọi người đều được tiếp cận website, ứng dụng trực tuyến một cách bình đẳng.
- Tầm quan trọng: Cung cấp góc nhìn về lợi ích xã hội và sự cần thiết tuân thủ pháp luật, giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín và tránh bị kiện tụng của Web Accessibility.
- Lợi ích: Tóm tắt các lợi ích của Web Accessibility như hỗ trợ bình đẳng, bảo vệ pháp lý, tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng cho tất cả mọi đối tượng.
- Hỗ trợ Accessibility bằng thẻ HTML: Giới thiệu các thuộc tính, thẻ như lang, alt, aria-label, label, role, table,… để website dễ truy cập.
- Công cụ và công nghệ hỗ trợ truy cập: Cung cấp thông tin về các phần mềm, thiết bị để tăng cường khả năng tiếp cận nội dung như trình đọc màn hình, máy in Braille,…
- 7 mẹo cải thiện Web Accessibility: Hướng dẫn nhanh các giải pháp như thêm alt cho ảnh, giữ phân cấp heading hợp lý, bổ sung aria-label/label cho ô nhập liệu,…
- Biết thêm Vietnix là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ tốc độ cao tối ưu cho trang web triển khai Web Accessibility.
- Câu hỏi thường gặp: Trả lời các câu hỏi liên quan đến Web Accessibility.
Web Accessibility là gì?
Web Accessibility là quá trình đảm bảo rằng mọi trang web, ứng dụng hoặc công cụ trực tuyến đều có thể được sử dụng bởi tất cả mọi người, không phân biệt khả năng hay tình trạng cá nhân. Thuật ngữ này thường đề cập đến các tính năng hỗ trợ người khiếm khuyết như suy giảm thị giác, thính giác, vận động cũng như các rối loạn thần kinh, ngôn ngữ, khó đọc hoặc thậm chí các trường hợp tạm thời như chấn thương có thể truy cập các website và ứng dụng trực tuyến dễ dàng hơn.
Để đảm bảo trải nghiệm Web Accessibility tốt hơn, website cần tốc độ tải nhanh, bảo mật ổn định và hạ tầng tối ưu để mọi người dùng. Đây cũng là lý do nhiều doanh nghiệp lựa chọn host giá rẻ tại Vietnix với SSD tốc độ cao, uptime 99,9% và hỗ trợ kỹ thuật 24/7 nhằm giúp quá trình tối ưu và chuyển đổi website vừa chuẩn Accessibility vừa tiết kiệm chi phí vận hành. Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết!
Tầm quan trọng của Web Accessibility
Web Accessibility đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo mọi người đều có thể truy cập vào thông tin, dịch vụ trên Internet. Khi ưu tiên yếu tố này trong thiết kế website, bạn sẽ có thể xóa bỏ rào cản cho người khiếm khuyết về thị giác, thính giác, vận động hoặc nhận thức. Điều này giúp họ có thể tiếp cận, giao tiếp và sử dụng thông tin trực tuyến một cách độc lập và thuận tiện như mọi người.
Lợi ích của Web Accessibility
Dưới đây là các lợi ích chính mà Web Accessibility mang lại cho website:
- Bình đẳng tiếp cận: Tất cả người dùng, kể cả người khuyết tật, đều có cơ hội tham gia truy cập thông tin, sử dụng dịch vụ và mua sắm trực tuyến mà không gặp trở ngại.
- Đáp ứng yêu cầu pháp lý: Doanh nghiệp tuân thủ quy định về Accessibility tại nhiều quốc gia, góp phần hạn chế nguy cơ tranh chấp pháp lý và nâng cao uy tín cho doanh nghiệp.
- Nâng cao trải nghiệm: Nhờ Web Accessibility website sẽ dễ dùng đối với mọi người nhờ có điều hướng rõ ràng, bố cục hợp lý và các chức năng trực quan. Từ đó, trang web tăng sự hài lòng cho cả người dùng thông thường lẫn người có hạn chế đặc biệt.
Các thuộc tính HTML cơ bản có hỗ trợ Web Accessibility
Bạn có thể đặt thuộc tính lang để chỉ định rõ ngôn ngữ chính của website. Việc này giúp các phần mềm nhận diện chính xác ngôn ngữ và cung cấp bản đọc hoặc chức năng phù hợp cho người dùng truy cập.
<html lang="...">Thuộc tính alt sẽ cung cấp văn bản mô tả cho ảnh giúp người dùng nắm được nội dung hình ảnh khi ảnh không hiển thị hoặc khi dùng các phần mềm hỗ trợ. Nhờ đó, mọi người đều có thể tiếp cận thông tin hình ảnh một cách đầy đủ và thuận tiện hơn.
<img alt="...">Bạn nên dùng thuộc tính aria-label để bổ sung nhãn mô tả cho những phần tử không có thẻ label đi kèm. Cách làm này hỗ trợ các công cụ truy cập xác định tốt hơn chức năng từng phần tử để người dùng hiểu rõ mục đích sử dụng trên website.
<input id="..." aria-label="...">Việc sử dụng thẻ label để gắn nhãn mô tả cho các trường nhập liệu như input, select hoặc textarea giúp người dùng dễ nhận biết chức năng và ý nghĩa của từng trường. Nhờ đó, thao tác điền thông tin trên website trở nên thuận tiện và chính xác hơn.
<label for="...">Bạn có thể sử dụng thuộc tính role để xác định rõ chức năng của những phần tử có hành vi giống nút bấm nhưng không phải là button. Việc này giúp các công cụ hỗ trợ và người dùng dễ dàng nhận biết và thao tác đúng với các thành phần tương tác trên trang web.
<button role="...">Việc áp dụng đúng các thẻ bảng như thead, tbody, th và td sẽ thể hiện rõ cấu trúc và cách sắp xếp dữ liệu trên bảng. Nhờ đó, người dùng và các công cụ hỗ trợ có thể dễ dàng hiểu nội dung cũng như truy cập và khai thác dữ liệu trong bảng một cách thuận tiện hơn.
<table>, <th>, <td>, <caption>Khi nhúng nội dung đa phương tiện như âm thanh, video hoặc phụ đề lên website, bạn hãy sử dụng đúng các thẻ HTML liên quan và cung cấp thêm các thuộc tính như alt hoặc caption. Nhờ đó, dù người dùng gặp khó khăn khi truy cập trực tiếp vào nội dung, họ vẫn có thể nắm bắt được thông tin chính thông qua các mô tả hoặc phụ đề đi kèm.
<audio>, <video>, <track>
Một số công cụ và công nghệ hỗ trợ Web Accessibility
Để tăng cường khả năng tiếp cận nội dung trên trang web cho mọi người, bạn có thể áp dụng các công nghệ sau:
- Trình đọc màn hình: Các phần mềm như JAWS, NVDA hay VoiceOver chuyển đổi văn bản trên trang web thành giọng nói hỗ trợ người khiếm thị và người suy giảm thị lực tiếp cận thông tin.
- Máy in Braille điện tử: Các thiết bị như Focus, BrailleNote hoặc Orbit có thể hiển thị văn bản dưới dạng chữ nổi Braille cho phép người khiếm thị đọc nội dung qua xúc giác.
- Biểu đồ ngôn ngữ hình ảnh (Pictogram): Sử dụng các biểu tượng hình ảnh để truyền đạt ý nghĩa và thông tin chính để hỗ trợ những người gặp khó khăn về nhận thức, ngôn ngữ hoặc đọc hiểu (như chứng khó đọc)..
- Phụ đề và chú thích (Subtitle và Caption): Cung cấp phiên bản văn bản của lời thoại trong video nhằm hỗ trợ người khiếm khuyết nắm bắt được thông tin trình bày qua âm thanh.
- Chia sẻ thông tin qua văn bản: Sử dụng các kênh như tin nhắn SMS, email hoặc ứng dụng nhắn tin để truyền đạt thông tin từ trang web một cách tiện lợi.
- Tổ chức nội dung: Cấu trúc trang web rõ ràng, sử dụng tiêu đề, danh sách và thiết kế trực quan giúp người khiếm khuyết dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận thông tin cần thiết. Đặc biệt là người dùng trình đọc màn hình (khiếm thị) để họ điều hướng nhanh qua các tiêu đề (Heading).
7 mẹo hữu ích để cải thiện Web Accessibility
1. Thêm Alt Text (văn bản thay thế ) vào hình ảnh
Thêm văn bản thay thế cho hình ảnh trong HTML giúp người khiếm thị nhận biết nội dung quan trọng trên website. Bạn nên bổ sung văn bản này cho những hình ảnh truyền tải thông tin, mô tả ngắn gọn nội dung hình ảnh bằng vài từ đơn giản.
2. Duy trì cấu trúc phân cấp tiêu đề (Heading)
Nếu bạn sử dụng sai thứ tự các thẻ tiêu đề từ <h1> đến <h6> thì có thể làm nội dung bị hiểu sai hoặc bỏ sót phần quan trọng trên trang. Do đó, bạn nên dùng <h1> cho tiêu đề chính, <h2> cho các phần theo sau, <h3> cho tiêu đề phụ tiếp theo <h2> và cứ thế phân cấp hợp lý. Ví dụ, một trang web nên có <h1> cho tiêu đề tổng thể, <h2> cho từng mục lớn, <h3> cho tiêu đề phụ của từng mục, <h4> cho các điểm nhỏ xuất hiện sau <h3>. Việc này đảm bảo mọi nội dung đều được trình bày rõ ràng và dễ truy cập.
3. Sử dụng thuộc tính aria hoặc thẻ label cho các thẻ input
Để hỗ trợ người dùng truy cập tốt hơn, bạn nên thêm thuộc tính aria-label hoặc gắn thẻ label cho các trường nhập liệu như input, select, textarea. Cách này giúp phần mềm đọc màn hình xác định chính xác nội dung cần điền vào từng trường, tránh gây hiểu lầm hoặc khó khăn khi thao tác, đồng thời cải thiện trải nghiệm tổng thể cho người dùng.
4. Cung cấp chức năng chạy hàm sự kiện bằng bàn phím
Nhiều người dùng không thể dùng chuột để nhấn vào các liên kết hay nút bấm nhưng khá nhiều trang web lại không cho phép thao tác những nội dung đó bằng bàn phím. Việc này gây khó chịu cho những ai phụ thuộc vào bàn phím và họ có thể sẽ không quay lại trang web.
Ví dụ, nếu bạn chỉ sử dụng sự kiện onclick trên nút gửi biểu mẫu, khi nhấn phím Enter sẽ không gửi được dữ liệu. Ngược lại, nếu dùng sự kiện onsubmit cho form, cả việc nhấn chuột lẫn nhấn Enter đều có thể thực hiện gửi thông tin thành công.
5. Sử dụng bảng màu phù hợp cho website
Khi thiết kế website, việc phối hợp màu sắc rõ ràng và có độ tương phản phù hợp rất quan trọng để đảm bảo mọi người đều dễ quan sát nội dung. Độ tương phản tốt giúp người dùng, đặc biệt người có thị lực kém, phân biệt các thành phần trên trang dễ dàng hơn. Vì vậy, bạn nên sử dụng các công cụ kiểm tra màu để chọn màu sắc hiển thị rõ ràng và tránh những kết hợp làm giảm trải nghiệm người dùng.
6. Cung cấp các lựa chọn thay thế cho nội dung âm thanh và video
Đối với người dùng gặp khó khăn khi nghe, việc tiếp cận nội dung âm thanh và video trên website có thể là một thách thức. Để hỗ trợ họ tốt hơn, bạn nên cung cấp lời cho các file âm thanh và bổ sung phụ đề rõ ràng cho video. Nhờ cách này, mọi đối tượng đều có thể nắm bắt nội dung một cách trọn vẹn hơn.
7. Đảm bảo nội dung dễ hiểu
Để nội dung dễ tiếp cận với mọi đối tượng, bạn nên tránh sử dụng từ ngữ chuyên ngành hoặc thuật ngữ kỹ thuật mà không kèm giải thích rõ ràng. Ví dụ, nếu bạn là chuyên gia khoa học dữ liệu, phần lớn khách hàng hay ứng viên có thể không hiểu hết khái niệm chuyên môn. Vì vậy, bạn hãy viết nội dung đơn giản, thân thiện để ai cũng dễ tiếp nhận thông tin.
Vietnix – Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ chất lượng cao dành cho doanh nghiệp
Vietnix là nhà cung cấp giải pháp lưu trữ dữ liệu được thiết kế dành riêng cho nhu cầu vận hành và mở rộng của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số. Với hạ tầng ổn định, khả năng mở rộng linh hoạt và tiêu chuẩn bảo mật cao, dịch vụ tại Vietnix giúp bạn lưu trữ, quản lý và khai thác dữ liệu hiệu quả trên nhiều kịch bản khác nhau. Các dịch vụ tại Vietnix đa dạng gồm: Hosting, VPS, Enterprise Cloud, S3 Object Storage giúp bạn xây dựng website vừa an toàn vừa thân thiện với mọi đối tượng truy cập, đồng thời được đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7 trong suốt quá trình vận hành!
Thông tin liên hệ:
- Website: https://vietnix.vn/
- Hotline: 1800 1093
- Email: sales@vietnix.com.vn
- Địa chỉ: 265 Hồng Lạc, Phường Bảy Hiền, Thành Phố Hồ Chí Minh
Câu hỏi thường gặp
Trợ năng Accessibility là gì?
Trợ năng Accessibility là các tính năng, công cụ được tích hợp trong phần mềm, thiết bị hay hệ thống nhằm giúp mọi người, đặc biệt là những người khuyết tật hoặc có nhu cầu đặc biệt, có thể tiếp cận và sử dụng dễ dàng hơn.
Accessible design là gì?
Accessible design (Thiết kế dễ tiếp cận) là một cách tiếp cận trong thiết kế nhằm giảm thiểu các rào cản, để các tính năng, nội dung và sản phẩm có thể được truy cập và sử dụng một cách dễ dàng bởi mọi người, đặc biệt là những người có khiếm khuyết về thính giác, vận động, thị giác, khả năng nói hoặc nhận thức.
Khi thực hiện web accessibility, cần chuẩn bị những gì?
Khi thực hiện web accessibility, bạn cần chuẩn bị những điều sau để đảm bảo website có thể tiếp cận dễ dàng với mọi người dùng, đặc biệt là người khiếm khuyết:
– Hiểu rõ các tiêu chuẩn về accessibility, đặc biệt là WCAG.
– Kiểm thử với công cụ hỗ trợ, kiểm tra tương phản màu và cách di chuyển bằng bàn phím.
– Thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng thân thiện mọi đối tượng.
– Xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng, đánh giá liên tục và đào tạo đội ngũ phát triển về nguyên tắc accessibility.
Accessibility nằm ở đâu trên điện thoại?
Trên hầu hết điện thoại, mục Trợ năng/Accessibility nằm trong ứng dụng Cài đặt. Bạn chỉ cần mở Cài đặt rồi cuộn xuống tìm Trợ năng (hoặc Hỗ trợ tiếp cận) để bật, tắt và điều chỉnh các tính năng hỗ trợ như đọc màn hình, phóng to hay phụ đề.
Quyền trợ năng Accessibility là gì?
Quyền trợ năng (Accessibility) là một nhóm tính năng đặc biệt trên điện thoại, cho phép thiết bị hỗ trợ người dùng gặp khó khăn về thị giác, thính giác hoặc vận động sử dụng máy dễ dàng hơn. Khi cấp quyền này, ứng dụng có thể đọc nội dung trên màn hình và thao tác thay người dùng nên vừa giúp cho các tiện ích như đọc màn hình, phóng to,… vừa tiềm ẩn rủi ro nếu bị lạm dụng bởi app xấu.
Aria hidden là gì?
Aria-hidden là một thuộc tính ARIA trong HTML dùng để ẩn một phần tử khỏi các công nghệ hỗ trợ. Khi đặt aria-hidden=”true”, phần tử và toàn bộ nội dung con sẽ bị bỏ qua trong accessibility tree, thường được dùng cho nội dung chỉ mang tính trang trí hoặc trùng lặp để tránh gây nhiễu cho người dùng trợ năng.
Web accessibility không chỉ mang lại lợi ích cho người khuyết tật mà còn nâng cao trải nghiệm cho tất cả người dùng. Áp dụng đúng kỹ thuật và tiêu chuẩn tiếp cận sẽ giúp website của bạn vận hành hiệu quả, phù hợp xu hướng phát triển công nghệ và đáp ứng tốt hơn các nhu cầu thực tế của cộng đồng. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
THEO DÕI VÀ CẬP NHẬT CHỦ ĐỀ BẠN QUAN TÂM
Đăng ký ngay để nhận những thông tin mới nhất từ blog của chúng tôi. Đừng bỏ lỡ cơ hội truy cập kiến thức và tin tức hàng ngày
Đánh giá mức độ hữu ích của bài viết
Thất vọng
Chưa hữu ích
Bình thường
Hữu ích
Rất hữu ích
