NetOps là phương pháp kết hợp các kỹ thuật ảo hóa, tự động hóa và điều phối nhằm tiếp cận và triển khai các hoạt động mạng nhanh chóng hơn. Vậy cụ thể NetOps là gì? Hãy cùng tôi tìm hiểu về khái niệm, lợi ích của NetOps qua bài viết dưới đây.
NetOps là gì?
NetOps còn có tên gọi khác là NetOps 2.0 hoặc NetDevOps. NetOps sử dụng công cụ và kỹ thuật DevOps để vận hành mạng nhằm tăng tốc các thay đổi của mạng máy tính. Trước đây, NetOps từng là tên viết tắt của các hoạt động mạng truyền thống, vì thế cơ sở hạ tầng của chúng thường là dạng tĩnh, khá phức tạp và không linh hoạt. Đến thời điểm hiện tại, NetOps đã được thiết kế lại nhằm cải thiện quá trình quản lý mạng, hỗ trợ lập chu kỳ phát triển phần mềm được diễn ra nhanh chóng hơn.
Học hỏi từ phương pháp DevOps, NetOps software được tích hợp liên tục, sở hữu quá trình tự động quá và thực hiện phân phối xuyên suốt nhằm tối ưu hóa mạng. Khi coi mã cơ sở hạ tầng là IaC, NetOps 2.0 được xem là biểu tượng lớn cho sự thay đổi trong cấu hình mạng. Nhìn chung, việc vận dụng phương pháp NetDevOps ngày càng phổ biến với nhiều doanh nghiệp vì chúng giúp nâng cao tốc độ mạng hiệu quả.
Lý do NetOps quan trọng
Sự chuyển đổi NetDevOps đang diễn ra vì các doanh nghiệp luôn đòi hỏi về các dịch vụ mạng và ứng dụng phải được cải thiện nhanh hơn. Mục đích chính của việc này là giải quyết các rủi ro còn tồn đọng của mạng truyền thống.
Bằng cách tận dụng điều phối, tự động và ảo hóa mạng mà NetOps có thể hỗ trợ các doanh nghiệp phản hồi và thống nhất với các sự kiện mới, cũng như các yêu cầu kỹ thuật mạng nhanh chóng. Từ đó, góp phần tăng lợi ích kinh doanh từ việc bảo mật mạng và cung cấp dịch vụ.
Mặt khác, khi sử dụng NetOps, các doanh nghiệp không cần bổ sung thêm nhân sự chuyên về mạng, mà khối lượng công việc dù có tăng thêm vẫn được giải quyết nhanh gọn. Đồng thời, thay vì tránh xa mọi rủi ro NetOps sẽ liên tục thay đổi để giảm thiểu tối đa những rủi ro tiềm ẩn.
Lợi ích của NetOps
Trên thực tế, NetOps ngày càng thông dụng và được ưa chuộng bởi chúng có các lợi ích đặc trưng gồm:
- Giảm thiểu thời gian triển khai và cung cấp: Các thành phần như bộ chuyển mạch, bộ định tuyến, bảo mật mạng được phép cung cấp và triển khai trực tiếp trên các thiết bị mạng mà không phải thông qua phần cứng vật lý có trong cơ sở hạ tầng mạng.
- Khắc phục một cách chủ động: Những công cụ giám sát mạng AI giúp NetOps nhận định và xử lý các vấn đề về bảo mật và hiệu suất.
- Khắc phục sự cố mạng dễ dàng: Bằng cách vận dụng AI cho các hoạt động AIOps, các công cụ phản hồi mạng NDR giúp nâng cấp tốc độ quá trình khắc phục lỗi mạng đã tạo nên sức hút trong NetOps.
- Liên tục thực hiện cải tiến: Ứng dụng tự động hóa mạng cho phép NetOps thường xuyên cung cấp và triển khai các dịch vụ, ứng dụng mới.
- Khả năng phân tích mạng và hiển thị toàn diện: NetOps sử dụng công cụ học máy để thực hiện phân tích, đánh giá các hành vi tấn công mạng bất thường.
Cách triển khai NetOps trong doanh nghiệp
Trong một vài trường hợp NetOps thường được triển khai bằng công nghệ. Lấy ví dụ cụ thể, một số công cụ ban đầu như Puppet and Chef, Ansible được thiết lập để hỗ trợ quá trình tự động hóa. Sau đó, chúng được nâng cấp để bổ sung đầy đủ các hoạt động mạng trong quy trình thực hiện, đồng thời chúng cũng cho phép các nhóm NetOps thay đổi tính năng cập nhật tự động và cấu hình.
Tuy vậy, chúng ta không thể “bó buộc” rằng cách triển khai của NetOps chỉ thông qua công nghệ, mà phương pháp này còn đòi hỏi sự thay đổi trong tư duy văn hóa để có thể dần dần chấp nhận chúng. Nếu như trong quá khứ, các nhóm mạng và nhóm phát triển thường xuất hiện những mâu thuẫn vì các nhóm mạng ưu tiên về tính khả dụng và mức độ uy tín, trong khi các nhà phát triển cần cách thức triển khai nhanh gọn và các ứng dụng mạnh mẽ thì NetOps là phương pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề này.
So sánh NetOps với DevOps
NetOps và DevOps có sự tương đồng về mặt khái niệm, nhưng giữa chúng vẫn có một vài điểm khác biệt mà bạn cần hiểu rõ, điều này được thể hiện chi tiết dưới bảng sau:
| NetOps | DevOps |
|---|---|
| – Có sự liên quan đến các dịch vụ mạng và quy trình tự động hóa. – Chú trọng vào các hoạt động mạng. – Sử dụng Python và Ansible để cung cấp, tự động hóa mạng và quản lý cấu hình. | – Liên quan trực tiếp đến việc phân phối ứng dụng một cách tự động. – Dùng để xem xét tất cả các hoạt động công nghệ thông tin. – Vận dụng công cụ Puppet và Chef để quản lý cấu hình tự động. |
Câu hỏi thường gặp
Mối quan hệ giữa NetOps với DevOps và SecOps
Về lý thuyết, NetOps, DevOps và SecOps có sự tác động lẫn nhau, đều là những phương pháp tân tiến trong lĩnh vực mạng, bảo mật và phát triển. Chúng đều là một phần của quá trình hoạt động, hướng đến việc triển khai nhanh chóng.
Làm thế nào để đo lường hiệu quả của việc áp dụng Netops trong doanh nghiệp?
Để đo lường hiệu quả của việc áp dụng NetOps trong doanh nghiệp, bạn cần xem xét về:
– Chỉ số hiệu suất mạng (KPI).
– Thực hiện phân tích log và dữ liệu.
– Tiến hành khảo sát người dùng về mức độ hài lòng và sự ảnh hưởng của sự cố đối với họ.
– So sánh với các tiêu chuẩn ngành ITIL và ISO/IEC 27001.
– Chuẩn bị các công cụ và phần mềm cần thiết.
Vai trò của trí tuệ nhân tạo trong việc tối ưu hóa quá trình Netops là gì?
Trí tuệ nhân tạo đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quá trình NetOps, cụ thể:
– Hỗ trợ giám sát và phân tích dữ liệu di động.
– Thực hiện tự động hóa các tác vụ.
– Giúp tối ưu hóa các chi phí.
– Hỗ trợ dự đoán và phòng ngừa.
– Nâng cao trải nghiệm người dùng.
Làm thế nào để xây dựng đội ngũ nhân sự có kỹ năng phù hợp với yêu cầu của Netops?
Để xây dựng đội ngũ nhân sự tốt và có chuyên môn về NetOps, bạn cần:
– Xác định rõ mọi nhu cầu và một số kỹ năng cần thiết.
– Chiêu mộ nhân tài.
– Tạo điều kiện cho ứng viên được tham gia đào tạo và thăng tiến.
– Xây dựng và duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp.
– Đưa ra những phúc lợi tốt để giữ nhân tài.
Lời kết
Bài viết trên giúp bạn hiểu rõ hơn về NetOps là gì, đồng thời cho thấy sự phát triển của phương pháp công nghệ này có tác động đến nền văn hóa công nghệ đáng kể, nhất là các nhóm mạng cần liên tục đổi mới và quản trị chặt chẽ để tránh các rủi ro tiềm ẩn.
