Booking là gì? Chia sẻ về Booking trong các lĩnh vực khác nhau

Chắc hẳn, ngày nay từ “booking” không còn quá xa lạ với mỗi chúng ta. Vậy liệu bạn đã hiểu rõ về booking là gì hay chưa? Bạn có biết booking được dùng trong lĩnh vực nào hay không? Cùng Vietnix giải đáp những câu hỏi này!

Booking là gì?

Từ “Book” trong tiếng Anh có nghĩa là quyển sách. Từ Book và Booking sẽ có ý nghĩa là đặt hàng, đặt chỗ trong một số ngữ cảnh. Thuật ngữ này mang nghĩa “đặt hàng”, đặt chỗ” sẽ được sử dụng trong các lĩnh vực như marketing, bóng đá, du lịch; hay xuất nhập khẩu,…và đặc biệt là rất phổ biến trong lĩnh vực khách sạn.

Lợi ích của Booking là gì?

Booking mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho người sử dụng. Nhờ việc đặt trước, ta có thể chủ động sắp xếp thời gian, lên kế hoạch hiệu quả và hạn chế tối đa những sự cố ngoài ý muốn. Đặc biệt trong những giai đoạn cao điểm như mùa Tết, việc booking vé máy bay, khách s8+ạn sớm sẽ giúp bạn tránh khỏi tình trạng “cháy vé”, “cháy phòng” và an tâm tận hưởng chuyến đi. Thêm vào đó, booking sớm thường đi kèm với nhiều ưu đãi hấp dẫn như giảm giá, tặng voucher, quà tặng… giúp bạn tiết kiệm chi phí đáng kể.

Tùy theo từng tình huống mà booking sớm sẽ mang lại cho bạn những lợi ích cụ thể:

• Booking trong việc di chuyển: Đặt vé máy bay, tàu xe hay chỗ ở trước thường giúp bạn có mức giá tốt hơn so với mua vào phút chót. Nhờ vậy, bạn có thể chủ động hơn trong việc quản lý ngân sách cho chuyến đi của mình.
• Booking nhà hàng: Đặt chỗ trước ở nhà hàng giúp bạn tránh phải chờ đợi lâu, đảm bảo có chỗ ngồi phù hợp với thời gian và số lượng người mong muốn. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn muốn dùng bữa tại các nhà hàng nổi tiếng hoặc vào những dịp cao điểm như lễ Tết.
• Booking đi dự sự kiện: Đặt vé cho các sự kiện như hòa nhạc, biểu diễn nghệ thuật hay thi đấu thể thao sẽ đảm bảo bạn và nhóm của mình có chỗ ngồi riêng, tránh tình trạng hết vé hoặc phải chen chúc tìm chỗ. Việc đặt trước cũng giúp bạn chủ động lên kế hoạch cho chuyến đi, sắp xếp thời gian và phương tiện di chuyển hợp lý. Một số trường hợp đặt trước còn có thể hưởng ưu đãi về giá vé, giúp tiết kiệm chi phí.
• Booking dịch vụ: Việc đặt lịch hẹn trước cho các dịch vụ như bác sĩ, nha sĩ hay thợ làm tóc mang lại nhiều lợi ích như giúp bạn chủ động sắp xếp thời gian, tránh tình trạng phải chờ đợi quá lâu hoặc không có lịch hẹn phù hợp, dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn chuyên gia phù hợp với nhu cầu của mình,…

Nghề booking khách sạn

Booking là một thuật ngữ phổ biến trong ngành khách sạn, đặc biệt là trong mùa du lịch cao điểm. Việc đặt phòng trước (booking) mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Cụ thể trong mùa cao điểm, nhu cầu du lịch tăng cao thường dẫn đến tình trạng hết phòng tại nhiều khách sạn. Đặt phòng trước sẽ giúp bạn an tâm có chỗ nghỉ ngơi sau một ngày dài di chuyển và khám phá. Bên cạnh đó, nhiều khách sạn thường tăng giá phòng trong mùa cao điểm nên đặt phòng sớm giúp bạn chốt giá phòng ở mức chi phí tiết kiệm hơn.

Để booking khách sạn hiệu quả hơn, bạn cần lưu lại những lưu ý sau đây:

• Thời điểm book phòng là gì?

Nên đặt phòng càng sớm càng tốt, lý tưởng nhất là vài tháng hoặc thậm chí cả năm trước chuyến đi để tiết kiệm chi phí. Bạn có thể canh một số chương trình ưu đãi của khách sạn để kịp thời đặt phòng để được giảm chi phí thêm.

• Thông tin về khách sạn

Dưới đây là một số gợi ý mà bạn cần tìm hiểu kỹ khi nghiên cứu về khách sạn: 

Vị trí: Hãy đánh giá xem đường đến khách sạn có thuận tiện hay không, có dễ dàng di chuyển đến các địa điểm tham quan mà bạn mong muốn hay không. Khách sạn tọa lạc tại trung tâm thường có mức giá cao hơn, nhưng lại giúp bạn tiết kiệm thời gian di chuyển. Ngược lại, lựa chọn khách sạn xa trung tâm có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí, nhưng đồng nghĩa với việc bạn phải chi trả thêm cho việc đi lại.

Giá cả: Hãy dành thời gian tham khảo giá cả của các khách sạn khác nhau để có thể so sánh và đưa ra quyết định phù hợp với khả năng tài chính của bạn.

Dịch vụ: Hãy liên hệ với bộ phận lễ tân hoặc bộ phận bán hàng để tìm hiểu kỹ về các dịch vụ mà bạn quan tâm như bữa sáng, dịch vụ giặt ủi, hồ bơi, quầy bar,…

Quy định thuê phòng: Hãy tìm hiểu kỹ các thông tin về thời gian hủy, đổi lịch thuê phòng, quy định check-in sớm, trả phòng muộn và các khoản phí liên quan để dễ dàng sắp xếp lịch trình của mình.

• Chất lượng dịch vụ của khách sạn

Chất lượng dịch vụ đóng vai trò then chốt trong việc tạo nên trải nghiệm du lịch trọn vẹn, đặc biệt với những khách sạn bạn lần đầu đặt chân đến. Việc dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi đặt phòng sẽ giúp bạn tránh những rủi ro không đáng có và đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ. Bạn có thể truy cập chuyên mục “Đánh giá” của website khách sạn để có cái nhìn khách quan từ những khách hàng đã từng trải nghiệm dịch vụ tại đây.

Hãy lướt qua các trang web đánh giá khách sạn uy tín như TripAdvisor, Booking.com, Agoda,… để đọc những phản hồi chân thực từ những người đã lưu trú tại khách sạn mà bạn đang nghiên cứu. Ngoài ra, nếu bạn có bạn bè hay người thân đã từng sử dụng dịch vụ của khách sạn, hãy hỏi về trái nghiệm của họ để có được những lời khuyên hữu ích.

Booking trong ngày du lịch

Booking vé máy bay là gì?

Booking vé máy bay là hoạt động đặt vé máy bay trực tuyến, nó là một phần của booking online. Người đặt vé sẽ không phải tốn thời gian tìm đến các văn phòng hay đại lý vé để tìm kiếm và đặt chuyến bay phù hợp. Thay vào đó chỉ ngồi ở nhà, thực hiện các thao tác click chuột trên website hoặc lướt xem trên các ứng dụng mobile sau đó đặt vé là đã có ngay cho mình một vé máy bay rồi.

Lợi ích của booking vé máy bay:

• Không cần tốn thời gian di chuyển tới các văn phòng, các điểm bán vé. 
• Dễ dàng tìm kiếm, so sánh và lựa chọn chuyến bay phù hợp với nhu cầu của mình. 
• Trên các nền tảng trực tuyến, sẽ có nhiều chương trình “săn” vé giá rẻ và có các ưu đãi lớn cho người dùng, giúp người dùng tiết kiệm được khoản chi phí đáng kể

Đối với booking vé máy bay, sau khi hoàn tất thủ tục đặt vé online; hãng hàng không sẽ gửi một booking reference đến email của người đặt. Thông tin sẽ bao gồm mã số đặt vé để nhân viên bộ phận check in tại sân bay in vé máy bay cho khách hàng.

Booking Engine là gì?

Nhu cầu quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ trên website ngày càng tăng cao, dẫn đến sự ra đời của Booking Engine – hệ thống đặt phòng trực tuyến được tích hợp ngay trên website của doanh nghiệp. Nhờ Booking Engine, việc quản lý giá cả, chương trình giảm giá, quà tặng, khuyến mãi trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Hệ thống này còn giúp bảo mật thông tin giao dịch giữa doanh nghiệp và khách hàng, tạo sự an tâm cho cả hai bên.

Điểm nổi bật của Booking Engine là khách hàng có thể đặt phòng trực tiếp với doanh nghiệp mà không cần qua trung gian, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Tuy nhiên, để hệ thống phát triển hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và chiến dịch quảng bá hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng.

Booking trong lĩnh vực Marketing là gì?

Trong lĩnh vực marketing thì Booking là gì? Trong Marketing thì Booking có 2 hình thức như sau: Booking PR và Booking Media.

Booking PR là gì?

Booking PR là một chiến lược truyền thông toàn diện, sử dụng đa dạng các phương thức để xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng và giới truyền thông. Mục tiêu chính của Booking PR là tạo dựng hình ảnh tích cực và thúc đẩy nhận thức thương hiệu cho công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả.

Hoạt động Booking PR bao gồm nhiều mảng khác nhau, từ việc soạn thảo thông cáo báo chí, tổ chức sự kiện truyền thông, đăng các bài viết được tối ưu hóa về SEO cho đến quản lý các kênh mạng xã hội. Nhờ đó, Booking PR thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và các bên liên quan, tạo nền tảng cho các hoạt động marketing và quảng bá. Ngoài ra, booking PR còn được thực hiện khi doanh nghiệp muốn giới thiệu các ưu đãi, gói dịch vụ đặc biệt, thông báo ra mắt sản phẩm mới,….

Booking Media nghĩa là gì?

Booking Media được hiểu là các thương hiệu đặt quảng cáo cho các dịch vụ; sản phẩm của họ trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau như báo giấy, báo mạng hoặc các trang mạng xã hội, truyền hình,… Mục đích chính là để nhiều người dùng biết đến sản phẩm; và dịch vụ của họ hơn. Sử dụng hình thức Booking Media giúp thương hiệu phủ sóng rộng rãi hơn; giúp đẩy mạnh mức độ nhận diện thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi,…

Ví dụ: Mua thời lượng phát sóng quảng cáo trên truyền hình (lồng ghép vào giữa các bộ phim, các show giải trí,…) để có được đông đảo lượng người xem biết đến thương hiệu của bạn.

Khi nào cần Booking trong Marketing?

Trên thực tế, việc Booking PR hay Booking Media sẽ còn phụ thuộc vào từng loại hình doanh nghiệp. Cả hai hình thức Booking PR và Media đều sẽ mang lại hiệu quả marketing rõ rệt cho doanh nghiệp. Vì thế khi đã hiểu rõ trong marketing, Booking nghĩa là gì; và cộng thêm việc có đủ nguồn lực về tài chính, doanh nghiệp có thể làm booking bất kỳ lúc nào. Làm booking sẽ đạt hiệu quả cao nhất trong các thời điểm sau đây:

• Khi bạn ra mắt một/nhiều sản phẩm/dịch vụ mới.
• Khi bạn cải tiến sản phẩm/dịch vụ cũ.
• Khi bạn muốn nâng cao uy tín của doanh nghiệp.
• Khi mà doanh nghiệp đang gặp phải khủng hoảng truyền thông và rất cần bước đột phá mới để vượt qua khó khăn.

Booking trong các lĩnh vực khác

Booking trong lĩnh vực xuất nhập khẩu

Booking trong lĩnh vực xuất nhập khẩu là một thủ tục thuộc quy trình vận tải. Có thể hiểu đơn giản là việc doanh nghiệp đặt chỗ hoặc đặt chuyến với các hãng vận chuyển, hãng tàu nội địa hay quốc tế để vận chuyển hàng đi hoặc về nước.

Booking note là gì?

Booking note được hiểu là các đơn lưu khoang. Tức là sau khi chủ hàng hóa làm việc với hãng tàu, hãng vận chuyển thì bên hãng đó sẽ lập đơn lưu khoang để lấy mã và giữ chỗ cho hàng hóa trên tàu. Booking note khá là phức tạp và sẽ phải trải qua nhiều công đoạn khác nhau.

Booking request là gì?

Có thể hiểu booking request là giấy phản hồi. Nghĩa là sau khi trao đổi về mức giá giao hàng, sẽ có một bộ phận sẽ điền giấy booking request để doanh nghiệp có thể kiểm tra lại thông tin. Sau khi nhận lại thông tin mà doanh nghiệp cung cấp, bộ phận này sẽ liên hệ với các hãng tàu phù hợp với yêu cầu, quá trình này sẽ mất khoảng 5 đến 12 tiếng kể từ khi nhận được booking request.

Booking trong bóng đá

Với thể thao vua, booking có nghĩa là thẻ phạt. Các thẻ phạt sẽ bao gồm thẻ vàng, thẻ đỏ. Khi các cầu thủ vi phạm nội quy thi đấu đã đặt ra thì trọng tài sẽ rút ra các booking. Cầu thủ nhận thẻ đỏ sẽ phải rời sân ngay lập tức. Thẻ vàng được rút ra khi cầu thủ vi phạm lỗi và nếu như cầu thủ nhận liên tiếp 2 thẻ vàng trong 2 trận bóng liên tiếp sẽ đồng nghĩa với việc không được ra sân trong trận đấu tiếp theo. Hoặc trong cùng một trận đấu, nếu nhận 2 thẻ vàng liên tiếp cầu thủ sẽ phải ra sân.

Chăm sóc sức khỏe

Loại booking này hỗ trợ bạn sắp xếp các cuộc hẹn với các chuyên gia y tế như bác sĩ, nha sĩ, hoặc nhà trị liệu một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Booking spa

Loại hình “Booking Spa” chuyên phục vụ cho ngành chăm sóc sức khỏe, cho phép khách hàng đặt trước các liệu trình và dịch vụ tại spa hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe một cách thuận tiện. Thông qua dịch vụ này, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn liệu trình phù hợp, kiểm tra thời gian còn trống và đặt lịch hẹn trực tiếp với spa mà không cần phải gọi điện hay đến trực tiếp.

 Booking bar là gì?

Với Booking Bar, việc đặt chỗ trước tại các địa điểm giải trí sôi động như quán bar, pub hay lounge trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi hay lo lắng về việc hết chỗ, bạn có thể chủ động đặt trước cho mình và bạn bè một vị trí hoàn hảo để tận hưởng những giây phút thư giãn tuyệt vời.

Booking Online là gì? 

Booking online có nghĩa là đặt trực tuyến. Cụ thể là đặt phòng khách sạn, đặt nhà nghỉ; hay là đặt các dịch vụ tour; vé tàu thông qua một hệ thống hoặc qua các phương tiện như: website, mạng xã hội (facebook, zalo,…), dịch vụ quảng cáo, email….

Ví dụ: Khi công nghệ chưa phát triển, nếu muốn đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ,…thì bạn buộc bạn phải liên lạc với quầy lễ tân để trao đổi, đặt phòng rồi thực hiện các thủ tục khá rườm rà, phức tạp. Nhưng hiện nay các công ty về lĩnh vực du lịch đã phát triển các hệ thống đặt vé/đặt phòng trực tuyến. Điều này giúp bạn có thể dễ dàng truy cập, tham khảo phòng để booking, giúp bạn và công ty tiết kiệm thời gian hơn.

Lời kết

Booking là một công cụ hữu ích giúp bạn đặt chỗ trước cho các dịch vụ mong muốn để tiết kiệm thời gian và công sức. Hi vọng bài viết đã giúp bạn hiểu nhận booking là gì và cách booking hiệu quả nhất. Đừng quên ghé thăm Vietnix để cập nhật những tin tức mới nhất!