Với những người thường xuyên sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram,… thì chắc hẳn đã nghe qua về thuật ngữ “report”. Vậy report là gì? Cách sử dụng tính năng report và cách chống bị report như thế nào? Hãy cùng Vietnix tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Tìm hiểu về tính năng report
Report là gì hay report tiếng Anh là gì là những thắc mắc của nhiều bạn trẻ hiện nay. Khái niệm report trong tiếng Anh được hiểu là hành động báo cáo, tường trình về một vấn đề cụ thể nào đó. Ngoài ra, report cũng có nghĩa là 1 bản báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng trong công việc.
Report là gì trên Facebook? Bị report Facebook là gì?
Report trên Facebook là hành động của người dùng nhằm thông báo cho Facebook hoặc quản trị viên page/group biết về các bài viết, trạng thái hoặc hình ảnh vi phạm các quy tắc chung của nền tảng. Điều này cũng có thể được sử dụng khi người dùng không muốn thấy các bài đăng như vậy xuất hiện trên bảng tin của mình nữa.
Report nghĩa là gì? Bị report Facebook là gì?
Report trên YouTube là gì?
Bên cạnh mạng xã hội Facebook, YouTube cũng triển khai tính năng report cho người dùng. Vậy report nghĩa là gì trên YouTube? Tương tự như Facebook, hành động report trên YouTube mang ý nghĩa tố cáo, báo cáo với ban quản trị nền tảng rằng một video hoặc kênh YouTube đang vi phạm các chính sách trong quá trình hoạt động.
Các vi phạm thường bị report bao gồm:
- Nội dung không phù hợp với người dùng.
- Vi phạm bản quyền hình ảnh hoặc video.
- Đăng lại (Re-up) video mà không có sự cho phép của chủ sở hữu.
Với những trường hợp trên, video hoặc kênh YouTube có thể nhận được báo cáo từ phía người dùng. Trong trường hợp vi phạm nhẹ, có thể sẽ nhận được cảnh cáo. Ngược lại,Trong đối với trường hợp nghiêm trọng hơn, video có thể bị xóa. Đặc biệt đối với hành vi, và nếu vi phạm liên tục thì , tính năng kiếm tiền có thể bị tắt và có thể bị xóa luôn kênh.
Các thuật ngữ khác liên quan đến report
Bên cạnh một số khái niệm report là gì trên mạng xã hội, bạn cũng có thể tham khảo thêm một số thuật ngữ khác liên quan, điển hình như:
- Bài report là gì: Đây là một loại báo cáo mô tả quá trình thực hiện một công việc cụ thể và đưa ra kết quả của công việc đó cho những người có liên quan.
- Reporting và reported: Đây là 2 từ được sử dụng trong tiếng Anh, reporting là danh từ chỉ các loại báo cáo, biên bản,… Trong khi đó, reported là tính từ chỉ việc được thông báo một cách gián tiếp.
- Repost là gì: Đề cập đến việc đăng lại nội dung từ một tài khoản khác lên mạng xã hội.
Hình thức hoạt động của tính năng Report trên Facebook
Sau khi người dùng report, máy chủ của Facebook sẽ ghi nhận thông tin này. Ban đầu, các bài đăng tương tự của người bị báo cáo sẽ không còn xuất hiện trên bảng tin của người dùng. Trong trường hợp nhiều người dùng báo cáo cùng một hình ảnh, video hoặc trạng thái, trang cá nhân, thì thông tin sẽ được chuyển đến bộ phận kiểm soát chất lượng của Facebook.
Nếu bộ phận này xác định rằng báo cáo vi phạm là đúng, họ sẽ loại bỏ thông tin đó khỏi Facebook. Trong trường hợp nhẹ hơn, Facebook sẽ thông báo cho người đăng bài hoặc quản trị viên của trang về việc này.
Nếu sau khi kiểm tra, bộ phận hỗ trợ không phát hiện ra bất kỳ vi phạm nào, họ cũng sẽ gửi một thư thông báo cho người report. Thư này sẽ thông báo rằng Facebook đã ghi nhận thông tin và đã xem xét và xử lý.
Ý nghĩa của việc Report là gì?
Tuy report tài khoản người khác là hành động phổ biến, nhưng không nhiều bạn hiểu được mục đích report dùng để làm gì.
Tạo ra một môi trường mạng xã hội lành mạnh và tốt đẹp
Hiện nay, số lượng người tham gia mạng xã hội ngày càng nhiều. Cũng chính vì vậy, mỗi ngày chúng ta sẽ được tiếp nhận rất nhiều nội dung khác nhau.
Bên cạnh những nội dung tích cực, cũng có không ít những nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng như bạo lực, khiêu dâm, phản động, khủng bố, bán hàng trái phép, quấy rối, giả mạo người khác,…
Khi đó, tính năng report sẽ cho phép người dùng gửi phản báo cáo nhằm loại bỏ những nội dung xấu này khỏi mạng xã hội, đem lại cho người dùng một môi trường giải trí trong sạch và lành mạnh.
Kết nối người dùng với ban quản trị
Công đoạn quan trọng của việc report là gì? Tính năng report thể hiện sự kết nối giữa người dùng ứng dụng với đội ngũ quản trị hỗ trợ của các nền tảng mạng xã hội. Điều này giúp tạo cơ hội cho sự trao đổi và tìm kiếm giải pháp nhanh chóng khi xuất hiện các tài khoản hoặc nội dung vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng.
Hỗ trợ người kinh doanh online, khách hàng trên mạng xã hội
Mạng xã hội ngày nay không chỉ là một thị trường tiềm năng mà còn là nơi có số lượng khách hàng tiềm năng lớn. Tuy nhiên, thực tế cũng có nhiều trường hợp lợi dụng hình thức Report trên Facebook, YouTube để chơi xấu các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp mình. Do đó, hành vi report đòi hỏi đội ngũ kiểm duyệt cần có đánh giá chính xác các báo cáo nhận được.
Điều gì xảy ra khi tài khoản Facebook bị report?
Đối với hầu hết các vi phạm trên nền tảng Facebook, quy trình cảnh báo sẽ đi kèm với những hạn chế cụ thể như sau:
- Lần vi phạm đầu tiên: Người dùng sẽ nhận được cảnh báo, đây là lần vi phạm đầu tiên của họ.
- Từ 2 – 6 lần vi phạm: Hạn chế sử dụng một số tính năng, ví dụ như khả năng đăng bài trong nhóm, trong một khoảng thời gian hạn chế.
- 7 lần vi phạm: Người dùng sẽ bị hạn chế khả năng tạo nội dung trong một ngày, bao gồm cả đăng bài, bình luận, tạo Trang, và các tính năng khác.
- 8 lần vi phạm: Hạn chế tạo nội dung trong thời gian 3 ngày.
- 9 lần vi phạm: Hạn chế tạo nội dung trong thời gian 7 ngày.
- 10 lần vi phạm trở lên: Hạn chế tạo nội dung kéo dài trong thời gian 30 ngày.
- Các lần vi phạm sau đó: Tài khoản sẽ bị khóa trong thời gian dài hơn 30 ngày.
Đây là quy trình tiêu chuẩn mà Facebook áp dụng để xử lý các vi phạm, nhằm đảm bảo tính công bằng và quyết liệt trong việc duy trì an ninh và quy tắc cộng đồng trên nền tảng.
Facebook sẽ xem xét hoạt động report và đưa ra kết quả xử lý
Cách report người khác trên Facebook, Youtube
Cách sử dụng tính năng report trên Facebook
Công ty giám sát truyền thông Meltwater đã kết hợp với cơ quan truyền thông xã hội We are Social thực hiện báo cáo về số người sử dụng mạng xã hội. Kết quả nghiên cứu cho thấy Facebook là mạng xã hội phổ biến nhất với khoảng 2,91 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Do đó, mỗi ngày khi lướt Facebook, sẽ không tránh khỏi trường hợp gặp những thông tin rác hoặc tài khoản giả mạo.
Để report những bài viết có nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bạn thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Nhấn vào dấu 3 chấm hiển thị trên góc phải của bài viết.
- Bước 2: Bấm chọn Báo cáo bài viết.
- Bước 3: Chọn lý do mà bạn nghĩ bài viết đó vi phạm.
- Bước 4: Chọn nút Gửi để gửi báo cáo.
Để Report tài khoản nào đó, bạn hãy truy cập vào trang cá nhân đó và thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Nhấn vào dấu 3 chấm ở góc phải trang cá nhân.
- Bước 2: Chọn vào ô Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo.
- Bước 3: Chọn lý do bạn muốn báo cáo tài khoản đó.
- Bước 4: Chọn nút Gửi để gửi báo cáo.
>> Xem thêm: Cách viết Content Marketing Facebook nổi bật thu hút người truy cập
Cách sử dụng tính năng report trên Youtube
Youtube là nền tảng chia sẻ video trực tuyến phổ biến thuộc quyền sở hữu của Google cho phép người dùng tạo và chia sẻ các video, theo dõi kênh yêu thích cũng như khám phá nhiều nội dung đa dạng lĩnh vực. Bên cạnh những video hay và hữu ích thì cũng có không ít những video vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, gây ảnh hưởng tiêu cực cho người xem.
Để báo cáo những video này, bạn có thể thực hiện các bước như sau:
- Bước 1: Bấm vào video mà bạn muốn báo cáo.
- Bước 2: Bấm vào nút 3 chấm ở bên dưới video (gần các nút Like, Share,..).
- Bước 3: Bấm vào nút Báo vi phạm.
- Bước 4: Chọn lý do mà bạn cho rằng video đó vi phạm.
- Bước 5: Bấm Tiếp.
- Bước 6: Điền một số thông tin chi tiết và ghi rõ khoảng thời gian mà hành vi vi phạm xuất hiện trong video.
- Bước 7: Gửi báo cáo.
Với các bước trên, bạn đã hoàn tất việc báo cáo trên Youtube. Đội ngũ Youtube sẽ xem xét và xử phạt nếu nội dung đó thực sự vi phạm nguyên tắc cộng đồng, cho người dùng trải nghiệm tích cực hơn.
Cách lấy lại tài khoản bị report
Hẳn không ít bạn thắc mắc cách lấy lại tài khoản bị report là gì? Nếu tài khoản Facebook của bạn bị báo cáo, cách duy nhất để giải quyết là kháng cáo trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Facebook. Các nhân viên của Facebook sẽ tiến hành xem xét trực tiếp và có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ chứng minh để xác nhận. Sau khi xác minh, họ sẽ khôi phục lại tài khoản Facebook cho bạn.
Cách chống bị report trên Facebook
Đi kèm với thắc mắc report là gì, cũng có không ít người muốn biết cách chống report trên Facebook để tránh những trường hợp bị người khác chơi xấu.
Để tránh bị report trên Facebook, bạn cần chứng minh tài khoản chính chủ bằng những yếu tố sau:
- Thực hiện bảo mật 2 lớp.
- Đăng ký thông tin cá nhân, số điện thoại, email chính chủ, chính xác và minh bạch.
- Không đăng những nội dung vi phạm quy tắc cộng đồng như: Bạo lực, ảnh khỏa thân, quấy rối, thông tin sai sự thật, bán hàng trái phép, khủng bố, spam,…
- Nên để avatar có mặt của bạn.
- Nên để chế độ bạn bè khi đăng bài.
Câu hỏi thường gặp
Report Facebook người khác có bị phát hiện không?
Câu trả lời là “KHÔNG”. Facebook không tiết lộ cho bạn biết ai đã báo cáo tài khoản của bạn trên nền tảng, nhằm đảm bảo quyền riêng tư và an toàn của mọi người dùng.
Mặc dù bất kỳ ai cũng có thể sử dụng chức năng “report”, nhưng không phải mọi báo cáo đều sẽ thành công. Facebook sẽ kiểm tra lại các báo cáo này để ngăn chặn việc lạm dụng hoặc sử dụng chức năng báo cáo không đúng mục đích. Điều này nhằm tránh tình trạng mọi người report nhau chỉ vì mâu thuẫn cá nhân hoặc không đồng tình với quan điểm, ý kiến của nhau.
Report bao nhiêu lần thì bị khóa Facebook?
Theo điều khoản của Facebook, nền tảng này KHÔNG CÓ SỐ LƯỢNG CỤ THỂ cho trường hợp bao nhiêu người report thì tài khoản Facebook sẽ bị khóa.
Lời kết
Trên đây, Vietnix đã giải đáp cho bạn report là gì, cách sử dụng tính năng này cũng như những thắc mắc liên quan đến việc báo cáo tài khoản người dùng. Hy vọng với những thông tin trên, bạn sẽ sử dụng tính năng Report đúng cách và góp phần tạo nên những trang mạng xã hội lành mạnh.
