CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

 

1. Những Thông Tin Khách Hàng Vietnix Được Phép Lưu Trữ

Đối với khách hàng cá nhân

  • Thông tin cá nhân bao gồm: Họ và Tên, địa chỉ, giới tính, số chứng minh nhân dân,…
  • Thông tin liên lạc bao gồm: email, số điện thoại, các kênh mạng xã hội, địa chỉ thường trú,…
  • Thông tin hệ thống bao gồm: tài khoản sử dụng và địa chỉ IP truy cập vào dịch vụ tại Vietnix.

Đối với khách hàng doanh nghiệp

  • Thông tin chủ thể bao gồm: thông tin doanh nghiệp, đại diện pháp luật, hợp đồng dịch vụ,…
  • Thông tin liên lạc bao gồm: đại diện pháp luật, số điện thoại, email, địa chỉ hoạt động,…
  • Thông tin hệ thống bao gồm: tài khoản sử dụng và địa chỉ IP truy cập vào dịch vụ tại Vietnix.

 

2. Mục Đích Lưu Trữ Thông Tin Khách Hàng
  • Phục vụ việc quản lý và hỗ trợ khách hàng
  • Đảm bảo đầy đủ hồ sơ pháp lý dịch vụ trước pháp luật
  • Liên hệ với khách hàng khi có những thay đổi cần thông báo
  • Quảng cáo sản phẩm và thương hiệu

3. Nơi Lưu Trữ Thông Tin Khách Hàng

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ bằng văn bản tại văn phòng công ty và lưu trữ trên hệ thống quản lý khách hàng cài đặt trên máy chủ thuộc quyền sở hữu của Vietnix.

 

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Khách Hàng

Toàn bộ thông tin khách hàng sẽ được lưu giữ trong suốt quá trình khách hàng đang sử dụng dịch vụ và 12 tháng sau khi kết thúc sử dụng dịch vụ.

 

5. Chia Sẻ Thông Tin Khách Hàng

Được phép chia sẻ thông tin với những đơn vị hợp tác cùng phát triển thị trường hay phát triển sản phẩm cho Vietnix.

Được phép cung cấp thông tin khách hàng cho những cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hay trong những trường hợp chúng tôi cần cung cấp bằng chứng để bảo vệ quyền lợi chính đáng của Vietnix.

 

6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Vietnix cam kết tất cả thông tin khách hàng đều được bảo mật bằng nhiều hình thức tốt nhất.

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê hay chia sẻ với những đơn vị không được nêu ở mục 5.

Toàn bộ thông tin khách hàng đều được bảo mật mã hóa thành dữ liệu số lưu trữ an toàn trên máy chủ của Vietnix.

 

7. Hỗ Trợ Cập Nhật Thông Tin Khách Hàng

Khi khách hàng có nhu cầu thay đổi hay cập nhật mới thông tin khách hàng vui lòng liên hệ:

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Và Công Nghệ VIETNIX

Hotline: (028) 7308 2929 

Email: cskh@vietnix.com.vn

Địa chỉ trực tiếp: 14 Sông Thao, P2, Q. Tân Bình, TP.HCM