6 cách sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce không hoạt động

Lượt xem
Home

Nếu chức năng tìm kiếm WooCommerce của bạn không hoạt động đúng cách, người dùng sẽ không thể tìm thấy những sản phẩm mà họ đang tìm kiếm. Điều này có thể dẫn đến trải nghiệm không tố cho người dùng, giỏ hàng bị bỏ quên và ít giao dịch hơn. Trong bài viết này, Vietnix sẽ hướng dẫn bạn cách sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce không hoạt động đơn giản, dễ thao tác.

Tầm quan trọng của tính năng tìm kiếm WooCommerce

Nếu công cụ tìm kiếm không hoạt động, người dùng sẽ không thể xem qua danh mục sản phẩm của bạn và thực hiện mua sắm trong cửa hàng WooCommerce. Kết quả có thể dẫn đến làm khách hàng bị thất vọng, rời khỏi trang web, làm tăng tỷ lệ thoát trang và giảm lợi nhuận.

Tầm quan trọng của tính năng tìm kiếm WooCommerce
Tầm quan trọng của tính năng tìm kiếm WooCommerce

Hơn nữa, điều này cũng có thể làm tổn hại đến uy tín của cửa hàng trong mắt khách hàng. Nếu nhiều người gặp khó khăn khi sử dụng cửa hàng online của bạn, họ có thể chuyển sang các đơn vị cạnh tranh khác để mua hàng.

Lỗi cũng có thể gây ảnh hưởng đến việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) của trang web, vì các công cụ tìm kiếm sử dụng chức năng tìm kiếm để xếp hạng trang web.

Nếu trang web của bạn có xếp hạng thấp trong kết quả tìm kiếm, thì ít khách hàng có khả năng tìm thấy và mua sản phẩm của bạn. Bằng cách sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce, bạn có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng, giúp người mua dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm và tạo ra nhiều giao dịch bán hàng hơn.

1. Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ hosting

Lý do phổ biến nhất khiến tính năng tìm kiếm không hoạt động là do dịch vụ WordPress hosting của bạn.

Server hosting của bạn có thể không có đủ tài nguyên để xử lý một lượng lớn sản phẩm WooCommerce cùng một lúc. Máy chủ này cũng có thể có một số hạn chế về phần mềm giới hạn lượng bộ nhớ khả dụng và làm cho tính năng tìm kiếm không hoạt động đúng cách.

Nếu điều này là nguyên nhân, bạn có thể thử liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp hosting, vì vấn đề này không thể giải quyết từ phía bạn. Họ có thể giúp bạn xác định xem tính năng tìm kiếm WooCommerce không hoạt động có phải do server không và hỗ trợ bạn khắc phục vấn đề.

Tuy nhiên, nếu vấn đề không phải do dịch vụ hosting, bạn sẽ cần chuyển sang bước tiếp theo.

Trong trường hợp không hài lòng về dịch vụ WordPress Hosting hiện tại, bạn có thể cân nhắc sử dụng WordPress Hosting của Vietnix. WordPress Hosting Vietnix được thiết kế chuyên biệt, tối ưu cho nền tảng WordPress sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời về tốc độ, hiệu suất và bảo mật. Các tính năng nổi bật của WordPress Hosting Vietnix:

  • Cài đặt WordPress 1 click: Chỉ với một cú click chuột, bạn có thể cài đặt WordPress trên hosting của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng.
  • Tăng tốc độ tải trang: WordPress Hosting Vietnix sử dụng ổ cứng NVMe và các công nghệ tối ưu hóa khác giúp tăng tốc độ tải trang của website lên dưới 1 giây.
  • Khu vực thử nghiệm website không giới hạn: Bạn có thể tạo một khu vực thử nghiệm website không giới hạn để test các tính năng mới, plugin, theme,… mà không ảnh hưởng đến website chính.
  • Backup tự động 4 lần mỗi ngày: Hệ thống backup tự động của WordPress Hosting Vietnix giúp bạn bảo vệ dữ liệu website của mình một cách an toàn.

Liên hệ ngay với Vietnix để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ WordPress Hosting chất lượng cao!

2. Tắt các plugin

Tính năng tìm kiếm sản phẩm WooCommerce có thể không hoạt động do một plugin mới hoặc bị lỗi trong trang web WordPress.

Việc này có thể xảy ra nếu một plugin có lỗi trong phần mềm hoặc không tương thích với các plugin khác trên trang web. Bạn có thể dễ dàng khắc phục vấn đề này bằng cách tắt tất cả các plugin trừ WooCommerce trên trang web.

Trước tiên, bạn cần truy cập trang Plugins > Installed Plugins từ WordPress admin sidebar. Sau đó, hãy chọn tất cả các plugin đã kích hoạt ngoại trừ WooCommerce từ danh sách.

Tiếp theo, chỉ cần chọn tùy chọn Deactivate từ menu thả xuống Bulk actions và nhấp vào nút Apply button để tắt tất cả các plugin trên trang web.

Sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce bằng cách tắt plugin
Sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce bằng cách tắt plugin

Bây giờ, bạn có thể truy cập trang web của mình để kiểm tra xem việc này đã khắc phục vấn đề chưa.

Nếu đã sửa chữa được, hãy kích hoạt các plugin một cách tuần tự cho đến khi bạn tìm ra plugin gây ra lỗi. Sau đó, bạn cần tìm một plugin thay thế hoặc liên hệ với nhà phát triển để được hỗ trợ.

Nếu việc tắt các plugin không khắc phục được vấn đề, hãy tiếp tục đọc các cách khác bên dưới để giải quyết vấn đề.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo bài viết sau để hiểu hơn về cách tắt plugin:

3. Cập nhật database của WooCommerce

Một database bị hỏng có thể là nguyên nhân khác khiến tính năng tìm kiếm WooCommerce không hoạt động.

Ví dụ, bạn có thể đã nhập một số lượng lớn sản phẩm dưới dạng file CSV, đây vấn đề lớn đối với database.

Để khắc phục vấn đề này, bạn cần cập nhật database của WooCommerce. Hãy chắc chắn bạn đã tạo bản sao lưu đầy đủ của trang web trước khi cập nhật database. Để hiểu thêm về vấn đề này, bạn có thể tham khảo bài viết sau đây:

Đầu tiên, truy cập trang WooCommerce > Status từ WordPress sidebar.

Sau đó, chỉ cần chuyển sang tab Tools và nhấp vào Regenerate button bên cạnh tùy chọn Product lookup tables.

Nhấp vào Regenerate button bên cạnh tùy chọn Product lookup tables
Nhấp vào Regenerate button bên cạnh tùy chọn Product lookup tables

Tiếp theo, cuộn xuống tùy chọn Update database và chỉ cần nhấn vào nút bên cạnh. Điều này sẽ cập nhật database của plugin WooCommerce lên phiên bản mới nhất.

Cuộn xuống tùy chọn Update database và chỉ cần nhấn vào nút bên cạnh
Cuộn xuống tùy chọn Update database và chỉ cần nhấn vào nút bên cạnh

Tiếp theo, chỉ cần truy cập cửa hàng online của bạn để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

4. Kiểm tra cài đặt hiển thị danh mục

Một nguyên nhân khác có thể khiến vấn đề này xuất hiện là bạn đã đặt hiển thị danh mục của các sản phẩm của mình thành Shop only hoặc Hidden.

Với các thiết lập này, các sản phẩm sẽ không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên cửa hàng online của bạn.

Để kiểm tra điều này, bạn cần truy cập trang Products > All Products từ WordPress admin sidebar và nhấp vào link Edit dưới tên của một sản phẩm.

Truy cập trang Products chọn All Products và nhấp vào link Edit
Truy cập trang Products chọn All Products và nhấp vào link Edit

Khi bạn đang trên trang sản phẩm, chỉ cần nhấp vào link Edit dưới tùy chọn Catalog visibility trong phần Publish ở phía bên phải. Điều này sẽ mở ra một danh sách các lựa chọn về hiển thị.

Từ đây, bạn cần đảm bảo rằng hiển thị danh mục được đặt thành Shop and search results.

Hiển thị danh mục thành Shop and search results
Hiển thị danh mục thành Shop and search results

Sau đó, nhấp vào OK để lưu thay đổi. Cuối cùng, chỉ cần nhấp vào nút Update.

Bây giờ hãy truy cập trang web của bạn để kiểm tra xem tính năng tìm kiếm WooCommerce có hoạt động hay không. Nếu không hoạt động, bạn sẽ cần tiếp tục đọc hướng dẫn sau đây.

5. Reindex sản phẩm WooCommerce

Có thể bạn chưa xây dựng index cho các sản phẩm Woocomerce một cách đúng đắn, khiến cho tính năng tìm kiếm không thể truy cập được.

Để xây dựng lại index cho các sản phẩm, truy cập trang Products > All Products từ WordPress admin sidebar. Từ đây, chọn vào box ở đầu danh sách để chọn tất cả các sản phẩm.

Sau đó, chọn tùy chọn Edit từ menu thả xuống Bulk actions và nhấp vào nút Apply button.

Chọn Edit từ menu thả xuống Bulk actions và nhấp vào nút Apply
Chọn Edit từ menu thả xuống Bulk actions và nhấp vào nút Apply

Điều này sẽ mở tab Bulk Edit trên trang. Từ đây, chỉ cần nhấp vào nút Update để xây dựng lại index cho tất cả các sản phẩm WooCommerce. Khi bạn hoàn thành, bạn cần truy cập trang web của mình để kiểm tra kết quả tìm kiếm.

6. Sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce bằng SearchWP

Nếu bạn đã thử tất cả các bước ở trên và chúng không khắc phục được vấn đề tìm kiếm sản phẩm, thì đến lúc bạn nên chuyển sang sử dụng một plugin tìm kiếm.

SearchWP là một plugin tìm kiếm WordPress tốt nhất trên thị trường có thể giúp bạn cải thiện tính năng tìm kiếm sản phẩm WooCommerce bằng cách tự động thay thế tìm kiếm mặc định của WordPress bằng một tính năng tìm kiếm linh hoạt hơn.

Plugin này cho phép bạn hoàn toàn kiểm soát thuật toán tìm kiếm của WordPress và xây dựng một index khớp với từ khóa tìm kiếm trong nội dung, tiêu đề, categories, tags, shortcode, document, sản phẩm và nhiều nội dung khác.

Sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce bằng SearchWP
Sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce bằng SearchWP

Trước hết, bạn cần cài đặt và kích hoạt plugin SearchWP. Khi đã kích hoạt, hãy truy cập trang SearchWP > Settings từ admin sidebar và chuyển sang tùy chọn menu General.

Ở đây, bạn cần sao chép và dán license key vào License Key field. Bạn có thể lấy key từ trang SearchWP Accounts trên trang web của SearchWP.

Sau đó, chỉ cần nhấp vào nút Activate.

Sao chép và dán license key vào License Key field
Sao chép và dán license key vào License Key field

Tiếp theo, bạn cần truy cập trang SearchWP » Extensions từ admin sidebar.

Từ đây, nhấp vào Install button dưới WooCommerce Integration extension. Sau khi cài đặt, extension sẽ được kích hoạt tự động.

Nhấp vào Install button dưới WooCommerce Integration extension
Nhấp vào Install button dưới WooCommerce Integration extension

Tiếp theo, truy cập trang SearchWP > Algorithm từ WordPress admin sidebar và nhấp vào Source and Settings button.

Điều này sẽ mở ra một pop up, tại đây bạn cần kiểm tra tùy chọn Products để thêm sản phẩm WooCommerce như một nguồn tìm kiếm.

Sau đó, nhấp vào Done button để tiếp tục.

Truy cập trang SearchWP chọn Algorithm nhấp vào Source and Settings
Truy cập trang SearchWP chọn Algorithm nhấp vào Source and Settings

Bây giờ nếu bạn cuộn xuống, bạn sẽ thấy một phần Products mới được thêm vào danh sách nguồn tìm kiếm.

SearchWP sẽ xem xét tiêu đề sản phẩm, nội dung (mô tả), slug và đoạn trích để tìm kiếm khớp. Bạn có thể thêm tính relevance cho các thuộc tính tìm kiếm này bằng cách di chuyển các slider bên cạnh chúng.

Tùy theo cách trang web của bạn được thiết lập, bạn cũng có thể tìm kiếm các nội dung khác bằng cách nhấp vào nút Add/Remove Attributes.

Tìm kiếm các nội dung khác bằng cách nhấp vào nút Add/Remove Attributes
Tìm kiếm các nội dung khác bằng cách nhấp vào nút Add/Remove Attributes

Điều này sẽ mở ra một pop up, từ đó bạn có thể thêm các filed tùy chỉnh, phân loại thuế vào các thuộc tính

Sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce bằng categories, tags, SKU và các thuộc tính khác

Để làm cho tính năng tìm kiếm sản phẩm WooCommerce của bạn chính xác hơn, Vietnix đề xuất thêm categories, tags và SKU như nguồn tìm kiếm bằng cách sử dụng SearchWP.

Khi pop up Add/Remove Attributes xuất hiện, chỉ cần bắt đầu bằng cách gõ SKU vào ô Custom Fields. Sau đó, hãy chọn Product categories, Product tags và các thuộc tính sản phẩm khác từ menu thả xuống Taxonomies.

Gõ SKU vào ô Custom Fields sau đó chọn Product categories, Product tags
Gõ SKU vào ô Custom Fields sau đó chọn Product categories, Product tags

Sau khi bạn đã hoàn thành, hãy nhấn vào Done button để lưu các thay đổi. Bây giờ, khi tags, SKUs và categories đã được thêm vào như nguồn tìm kiếm, hãy di chuyển slider các tùy chọn này để assign weight cho các thuộc tính này.

Di chuyển slider các tùy chọn này để assign weight cho các thuộc tính này
Di chuyển slider các tùy chọn này để assign weight cho các thuộc tính này

Sau khi bạn đã hoàn thành cấu hình cài đặt cho SearchWP, chỉ cần nhấp vào Save button ở phía trên.

Bây giờ, search box mặc định trên cửa hàng WooCommerce của bạn sẽ tự động được thay thế bằng SearchWP.

Nhấp vào Save để hoàn thành
Nhấp vào Save để hoàn thành

Cuối cùng, bạn có thể truy cập trang web của mình để kiểm tra hộp tìm kiếm sản phẩm WooCommerce mới và cải thiện.

Có thể truy cập trang web để kiểm tra hộp tìm kiếm sản phẩm WooCommerce
Có thể truy cập trang web để kiểm tra hộp tìm kiếm sản phẩm WooCommerce

Lời kết

Vietnix hy vọng bài viết này đã giúp bạn biết cách sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce không hoạt động. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm các bài viết khác như cách để tùy biến trang checkout Woocommerce chuyên nghiệp hơn hoặc thêm hạn chế quốc gia trong cửa hàng WooCommerce tại Vietnix.vn để biết thêm nhiều kiến thức mới hữu ích, chúc bạn thành công!

Chia sẻ lên

Theo dõi trên

Logo Google new

Đánh giá

5/5 - (123 bình chọn)

Hoàng Vui

Kết nối với mình qua

Icon Quote
Icon Quote
Đăng ký nhận tin
Để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Vietnix

Bình luận